Adresse nicht gefunden
Es ist schon zum zweiten Mal vorgekommen, dass ein bestelltes Paket aufgrund von "Adresse nicht gefunden" nicht zugestellt worden ist. Die Adresse auf dem Paket wurde überprüft und ist richtig...
Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Paket hängt seit 05.10 im Verteilerzentrum fest
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 05.10.2017 liegt mein Paket mit der Sendungs-ID: 73275119605279 nunmehr im Verteolzentrum Bielefeld., sollte zum Paketshop an der Steeler Str. in Essen...
Wo ist meine Sendung?
Sendung seit gestern in Zustellung. Sendungsnummer 73283119603270. Schon zweimal an Hermes geschrieben. Es kam: Sie erhalten gleich eine Bestätigungsmail. Ich muss wohl nicht erwähnen, dass natürlich keine gekommen ist. Anruf bei Hermes ergab...
Lagerung meines Paketes in Wismar
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem mein Paket am 11.10.2017 wie ich, durch die Antwort von Hermes auf meine Beschwerde hier, erfahren habe auf eine "Falsche Tour" gegangen ist, hat man sich wohl...
Unterschlagung von Ware
Sehr geehrte Damen und Herren, zur Sendungsnummer 73283219194555, folgender Sachverhalt. Lt. Hermes Tracking Zustellversuch am 11.10.2017 um 19:44 sowie am 12.10.2017 um 19:10. Unser Betriebsgelände ist komplett videoüberwacht und wir können daher...
Paket nicht erhalten und keine Benachrichtigungskarte
Leider bringt es Hermes nicht fertig mir mein Paket zuzustellen oder auf meine Fragen beim Kundenservice einzugehen. Seit drei Tagen steht bei der Sendungsverfolgung von Hermes, dass mein Paket sich in einen PaketShop zur Abholung bereit liegt....
Anlieferung nicht erfolgt
Seit Tagen überfällige Lieferung von Otto (Kleidung). Anruf bei Otto ergibt den Hinweis, dass lt. Hermes Adresse nicht stimmen würde. Seit etwa zehn Jahren wird hier jedoch von Otto über Hermes angeliefert. Außerdem von vielen zuverlässigen...
Paket seit 4 Tagen im Verteilungszentrum Potsdam
Ich warte nun seit dem 09.10.2017 auf eine Lieferung von 1&1, die wohlgemerkt extra per Overnight Lieferung bestellt wurde. Am 10.10.2017 ist das Paket im Verteilungszentrum in Potsdam eingetroffen und verharrt nun scheinbar dort. Nach vielen...
Paket international immer noch nicht da
Ein sehr ärgerliches Hallo meinerseits. Mal wieder. Ich habe wirklich keine Lust mehr mich weiterhin mit Beschwerden herumzuschlagen. Das ist jetzt schon das zweite mal, dass ich mich über ReclaBox beschweren muss. Vor einer Woche habe ich mich...
Paket liegt seit 14.09.17 im Verteilzentrum Potsdam.
Mein Paket liegt seit dem 14.09.17 im Verteilzentrum Potsdam, ohne daß sich irgendetwas tut. Ich weiß von der letzten Lieferung, die dort 9 Tage lag, bevor sie endlich zugestellt wurde, daß es in der Region Probleme gibt. Nach 3,5 Wochen bei der...
Hermes lagert seit Tagen mein Paket im Verteilerzentrum Lüneburg
Seit vier Tagen lagert Hermes mein Paket im Verteilerzentrum Lüneburg und nichts passiert. Dieses Unternehmen ist nicht akzeptabel, von der Logistik ganz zu schweigen. Mein Paket geht von Hamburg nach Lüneburg, um es dann nach Hamburg auszuliefern...
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Monaten gehen Pakete von Hermes zurück mit der Begründung, dass die angegebene Anschrift nicht gefunden wurde - komisch nur, dass über ein Jahr lang die regelmäßige Zustellung über Hermes problemlos erfolgte! So...
Paket bewegt sich nicht mehr-Sendungsstatus steht
Ich habe am 02.10.2017 ein Paket im Hermes Shop abgegeben- am 04.10.2017 nach dem Feiertag wurde es abgeholt und in das Verteilzentrum gebracht. Am 05.10.2017 wurde es im Logistikzentrum sortiert- seit dem bewegt sich nichts mehr. Weder das Paket...
Hermes liefert nicht, sondern lagert
Mein Paket sollte gestern ankommen. Stattdessen ist es nur vom Verteilerzentrum Potsdam aus direkt in das Verteilerzentrum Oranienburg gebracht und wird jetzt dort "aufbewahrt". Was bitte soll das heißen? Warum wird es nicht an meine Adresse...
Die angegebene Adresse konnte nicht gefunden werden!
Sehr geehrte Damen und Herren, mir ist es bisher nicht einmal passiert, dass ein Paketbote meine Adresse nicht finden konnte. Und dies seit guten vier Jahren und circa 200 Bestellungen mit verschiedenen Versanddienstleistern. Damit scheidet als...
