Wir nutzen (sorry, wahrscheinlich eher nutzen bis heute) Hermes für viele unserer Auslandsendungen. Paket mit Hermes-Sendungs-ID: 01052115844467 versendeten wir nach Dänemark. Nach ein paar Tagen rief uns der Kunde an, dass die Sendung von DPD...
Mein Paket soll angeblich am 24.02.2012 ausgeliefert worden sein. Aber nicht bei mir. Wir wohnen in einem elf Familienhaus. Habe keine Benachrichtigung in meinem Briefkasten gehabt. Wer hat für das Paket unterschrieben? War der Fahrer überhaupt da?...
Letzte Woche sind an unterschiedlichen Tagen zwei Pakete verschollen, die laut Versandhistorie angeblich durch Hermes zugestellt wurden: Paketnummer: 73052167585445 Am 21.02. hat Amazon ein Paket (Warenwert 65,- EUR) in den Versand gegeben. Laut...
Hallo liebe Hermes-Leute, wie Sie der o. g. Nummer entnehmen können, ist das Paket seit dem 4.2. mit dem Status "Auf dem Transportweg" unterwegs. Da das Paket seit dem 14.2. aber bereits wieder unterwegs zurück zu amazon.de ist, dort aber immer...
Angeblich wird kein Empfänger angetroffen, tatsächlich war nie ein Fahrer da. Die Lieferadresse ist eine Zahnarztpraxis, welche durchgängig bis 19 Uhr besetzt ist, danach ist noch die Reinigungskraft in den Räumen. Es wurde gar kein Zustellversuch...
Ich habe vor einigen Woche bei eBay etwas für meinen Sohn bestellt. Am 16.02. wurde das Paket verschickt. Seit heute warte ich darauf und habe mich auch zwischenzeitlich mehr als einmal mit dem Kundencenter auseinander setzten müssen. Angeblich war...
Ich warte seit nun mehr acht Tagen auf mein Paket und sowohl gestern als auch heute bin ich seit 16 Uhr daheim gewesen und es hat niemand geklingelt und eine Benachrichtigung gab´s natürlich auch nicht! An beiden Tagen war meine Lieferung jedoch...
Habe am 15.02.2012 ein Paket im Shop in Bielefeld aufgegeben und der Käuferin bei eBay die Sendungsnummer mitgeteilt. Heute kriege ich eine Nachricht, dass die Sendung immer noch nicht angekommen sei. Ich auf die Seite von Hermes und wollte die...
Nachdem ich per Internet meine Sendung verfolgt habe und da "Die angegebene Adresse konnte nicht gefunden werden" stand, habe ich gestern Abend eine E-Mail an info-paket@hermes-europe.de geschrieben. Bis jetzt (13:50 Uhr) noch keine Antwort. Kein...
Sind momentan Feiertage bei Hermes? Mein Päckchen wurde am 17.02.12 verschickt, heute (24.02.12) lese ich den gleichen Sendestatus wie vor sieben Tagen. Die Sendung wurde abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. Zwischen dem Versender und...
Ich habe bei Amazon Marktplace Ware bestellt, diese wurde am 16.2. bei Hermes aufgegeben und ist noch nicht angekommen, auch über die Sendungsverfolgung komme ich nicht weiter. Der Absender ist auch schon informiert.
Paket am 21.12.11 im Paketshop in abgegeben, ist nie 12 km weiter beim Empfänger angekommen. Sendungsverfolgung vom 09.01.12: Fahrer hat es im Paketshop abgeholt, aber nicht an Verteilzentrum übergeben. Kundenbeschwerde per E-Mail, Abgabebeleg...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit geraumer Zeit warte ich auf mein Paket (Quittungsnummer 60391400018647). Wieso dauert die Weiterleitung so lange? Kommt es morgen an, sonst darf ich mir ein neues Geburtstagsgeschenk kaufen. Danke!
Was denn hier los? Sind zwischen dem 16.02. & 20.02. Betriebsferien? Ist das die Arbeitsweise eines kundenorientierten Logistikunternehmens? Von einer Zustellung ist das ganze hier ja noch weit entfernt! Ich finde das eine Unverschämtheit!...
Anfang Dezember habe ich über eBay ein Macbook für 550,- € ersteigert, im super Zustand ohne einen Kratzer. Als ich es von Hermes erhalten habe, konnte ich es anfangs nicht aus der OVP raus nehmen...
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