Hallo, wir haben nun schon zwei Mal dem Kundenservice geschrieben. Vorgangsnummern 74007126310322 und 14826210. Der Fahrer findet anscheinend unsere Adresse nicht. Wir warten mittlerweile auf drei Sendungen, die mit Hermes versandt wurden. Die...
Ich warte seit dem 31.12.2016 auf mein Paket. Da Feiertage zwischen der Abgabe im Paketshop und dem voraussichtlichen Zustelldatum (31.12.) liegen, war ich nicht verwundert dass am 31.12.2016 nicht...
Ist es nicht schön, wenn man die Sendung verfolgen kann und sieht was der Zusteller sich leistet? Wie faul und frech man sein kann! Der bekommt noch Geld 💰 dafür? Die Anrufe im Service Center beruhigen nicht, im Gegenteil.
Liebes Hermes Team, ich warte seit dem 11.01.2017 auf meine Sendung, der Sendestatus hat sich seit dem 12.01.2017 nicht verändert, ich hatte erst, weil ich nicht da war, einen Zettel vom Bote drin...
Zustellung wurde für 11.01.2017 von 11:30 bis 15:30 Uhr angekündigt, Paket ist seit 11.01.2017 03:42:03 Uhr. 11.01.2017 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Rendsburg eingetroffen und wurde nicht zugestellt. Erster Anruf von mir am 12.01.2017...
Erneute Beschwerde: Durch Online Sendungsverfolgung wurde die Zustellung für heute 11:00 bis 15:00 Uhr erneut angekündigt. Ich war den ganzen Tag zu Hause und die Sendung wurde wieder nicht zugestellt, im Briefkasten befand sich wieder keine...
Seit heute morgen 14.01.2017 circa 9 Uhr warte ich auf eine angekündigte Lieferung. Laut Sendungsverfolgung in der Zustellung jetzt heißt es plötzlich "Empfänger wurde nicht angetroffen". Es war definitiv jemand zu Hause, es kam jedoch kein...
Hallo, ich habe auf eine Lieferung über Hermes gewartet und den Lieferanten genervt. Aber lag nicht an ihm, heute kam eine Frau aus meiner Strasse mit meinem Paket und sagte, das hat Hermes vor zwei Tagen gegen 21:00 Uhr hier abgeliefert. Komisch...
Paket sollte durch Hermes zugestellt werden. Angeblich Annahme verweigert, jedoch war am gesamten Tag jemand hier. Frage mich, wer die Annahmeverweigerung unterschrieben hat. Das ist Urkundenfälschung.
So eine Unverschämtheit, bei uns ist immer einer zu Hause, und die meinen, dass die dreimal da waren, aber eine Nachricht haben wir nie bekommen. Immer das gleiche.
Ich bin inzwischen ja von Hermes so einiges gewohnt, das heute ist aber wohl die Höhe. Zunächst einmal muss ich lobend erwähnen, dass entgegen aller früheren Erfahrungen mein Paket tatsächlich zum angegeben Datum eintraf. Das ist aber auch das...
Durch Online Sendungsverfolgung wurde die Zustellung für heute 11:00 bis 15:00 Uhr angekündigt. Ich war den ganzen Tag zu Hause und die Sendung wurde nicht zugestellt, im Briefkasten befand sich keine Nachricht, in der Onlineverfolgung stand auf...
Hermes Paketdienstfahrer hat ein Paket mit per Vorauskasse bezahlter Ware unterschlagen und auf dem Abliefernachweis selber mit unleserlicher Unterschrift unterschrieben. Der Abliefernachweis zeigt auch nicht wie üblich den Namen des...
Nachdem ich mich bei Hermes darüber beschwert hatte, dass der Zusteller vor Ort unsere Zustellverfügung permanent mißachtet, habe ich heute eine Benachrichtigungskarte erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Paket in der Paketstelle in...
Ich muss mich jetzt wirklich einmal beschweren, da der folgende Sachverhalt nicht zum ersten Mal passiert ist. Ich saß zu Hause am Schreibtisch mit Blick auf die Terrasse, als ich sah wie sich der Hermesbote DURCH meine Hecke zwängte (Garten hat...
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