Auch mir ging es wie vielen anderen hier. Mit meiner Jahresabrechnung erhielt ich lapidar die Mitteilung, dass sich meine Stromkosten erhöhen, da die EEG-Umlagen 1:1 weitergereicht werden müssten. Ich habe daraufhin sofort ein Kündigungsschreiben...
Zum Ende des ersten Belieferungsjahres habe ich den Vertrag fristgerecht gekündigt, abgebucht wurde jedoch weiterhin. Alles was nach Kündigungsende zu Unrecht abgebucht wurde, habe ich natürlich...
Mir wurde per Mail mitgeteilt, dass meine Kündigung nicht akzeptiert wird. Mein Vertrag läuft am 31.04.2013 ab. In den AGBs Stand 01.12.2011 ist eine Kündigungfrist von sechs Wochen angegeben, innerhalb dieser Frist habe ich ordentlich gekündigt....
Ich habe meinen Vertrag wegen Wohnungsauflösung schriftlich zum Jahresbeginn 2013 gekündigt und meinen Endzählerstand auf der Service-Homepage übermittelt. Dennoch buchte Stromio im Januar und Februar den Monatsabschlag von meinem Konto ab. Zudem...
Haben Strom und Gas am 4.2.13 überwiesen. Heute haben wir eine Mahnung von gas bekommen, das wir nicht bezahlt hätten. Plus Mahngebühren. Aber bei der Servicenummer kommt man überhaupt nicht durch.
Langsam aber sicher kann ich das Verhalten von Stromio nicht mehr nachvollziehen, heute bekam ich eine Mahnung über 25 € und weiß nicht warum, meine Rechnung wird pünktlich per Dauerauftrag überwiesen, ferner habe ich keine Rechnung über 25€...
Seit über 3 Jahren bin ich Stromio-Kunde. In den Stromio AGBs (meine sind per 2009 und noch immer gültig) gibt es klare Aussagen über Strompreiserhöhungen, selbst wenn diese hoheitlich veranlasst sind: §5 Abs. 1: Bei Änderungen von Umsatzsteuer...
Mit der Firma habe ich einen Vertrag seit 1.1.12. Am 3.1., mit Erhalt am 9.1.13 erhielt ich eine Strompreiserhöhung. Da diese weit über dem Betrag, der durch gesetzliche Erhöhungen begründet war, machte ich von meinem Sonderkündigungsrecht...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind am 30.06.2012 umgezogen von einer Mietwohnung in ein Eigenheim. Damals hatte ich den Zählerstand abgelesen und dies dem Strom-Verteilernetz und der Stromio GmbH durchgegeben, auch unsere neue Adressanschrift...
Ich habe für die Stromio GmbH einen Neukunden geworben. Trotz mehrfacher Nachfrage auf vielen Wegen (Email, Telefon, Einschreiben) habe ich keinen Gutscheincode für den Prämienshop erhalten. Sicher handelt es sich nur um ein Versehen. Ich bitte um...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe von Ihnen mit Schreiben vom 18.01.2013 eine Stornierungsbestätigung erhalten, habe den Auftrag aber niemals storniert! Ich hatte überhaupt nur einmal Kontakt zu Stromio und das war bei Vertragsschluss. Diesen...
Am 10.01.2013 haben ich eine Mitteilung zur Strompreisanpassung bekommen und da war geschrieben: ab dem 01.03.2013 werden die Strompreise angehoben usw. Aber wir haben auch guten Nachrichten: Ihr Abschlagsbetrag verbleibt zu ihrem Vorteil bis zur...
Ich habe frohen Mutes drei Kunden geworben. Zu meinem Verhängnis auch noch familienintern. Meine Kundennummer wurde korrekt ins Formular eingetragen, mind. zwei Kunden werden bereits beliefert, dennoch habe ich keine Prämiencodes erhalten....
Bin zu Stromio gewechselt. Alles glatt gelaufen. Gestern bekam ich Lieferbestätigung. Heute auf einmal Stornierungsbestätigung. Auf tel. Nachfrage, da meinerseits keine Stornierung getätigt wurde, wurde mir mitgeteilt, dass dies ein...
Ich habe von Stromio eine schriftliche Lieferbestätigung meines Stromes zum 20.12.2012. bekommen und überweise seitdem auch fleißig mein Geld. Mich wunderte, dass ich noch keine Abrechnung von den Stadtwerken bekommen habe und dachte mir, ruf doch...
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