Trotz einer Angabe von 2400kw/h Stromverbrauch im Jahr hat mich Stromio ohne weitere Prüfung von sich aus mit einem höheren Verbrauch eingestuft und somit auch die monatl. Abschlagszahlungen. Eigentlich wollte ich gegenüber meinem letzten Anbieter...
Ich war im letzten Jahr Kunde von Stromio. Bis zur Kündigung ist letztlich alles normal verlaufen, eine Kündigungsbestätigung wurde mir zeitnah zugeschickt. Auch das Ablesen und die Mitteilung des Endzählerstandes hat zeitnah stattgefunden, sowohl...
Auch ich hatte mich in 2010 bei Stromio zur Strombelieferung über Verivox angemeldet. Der Vertrag kam dann zum Februar 2011 zu Stande. Dann ging es los wie bei vielen anderen Kunden auch. Verbrauch wurde um das doppelte angegeben. Wir haben...
Die Stromio GmbH hat mir am 28.03.2011 eine fehlerhafte Endabrechnung für den Zeitraum 1.3.2010 - 28.02.2011 geschickt. Der Stand des Stromzählers zum 28.2.2011 wurde von der Stromio GmbH geschätzt. Ich habe der Stromio GmbH am 01.03.2011...
Bereits zum 31.08.2011 ist der Vertrag von stromio gekündigt worden. Bisher habe ich immer noch keine korrekte Endabrechnung erhalten. Nur Mahnungen mit Gebühren. Ein Antwortschreiben von Stromio an die Bundesnetzagentur enthält nachweislich...
Sehr geehrte Damen und Herren, In Ihrem Schreiben vom 17.08.2011 haben Sie mir die Kündigung bei Stromio schriftlich bestätigt. Gemäß § 18a (2) StromNZV sind Sie verpflichtet, wechselrelevante Zählerstände allein vom Netzbetreiber zu verwenden. Es...
Meine Familie und ich sind sehr genervt von Stromio. Ich bin bereits seit Ende 2009 Kunde bei diesem Anbieter, im ersten Jahr war auch alles noch ok, doch schon mit der ersten Jahresabrechnung fingen die Probleme an: Diese wurde erst am 25.03.11...
Leider reagiert der Kundenservice von Stromio immer nur mit automatischen Mails. Jetzt habe ich auch noch eine Mahnung bekommen für ungerechtfertigte Abbuchungen von meinem Konto, denn ich habe Stromio die Einzugsermächtigung von meinem Konto schon...
Seit einigen Tagen habe ich nun einen "Schriftwechsel" zwischen Stromio bezüglich meiner Endabrechnung. Da Stromio es über das Jahr nicht schaffte (trotz mehrfacher Anfrage und Bitte), die Abschlagszahlungen zu senken, entstand ein Überschuss von...
Fristgerecht kündigte ich meinen Vertrag bei Stromio zum 30.11.2011. Am 09.12.11 erhielt ich meine Endbrechung mit einem Guthaben von 336,88 €. In der Abrechnung war mir nur ein Bonus von 145,-- € statt 160,-- ,€ gutgeschrieben. Ich reklamierte und...
Ich habe nun seit vier Wochen keine Abschlussrechnung (Guthaben) von Stromio erhalten. Anruf, E-Mail, Fax, Einschreiben - nutzen nix. Stromio stellt sich tot. Frage: Wie lange muss ich einem Stromanbieter bei einem Guthaben Zeit geben, die...
Meine kleine Geschichte (etwas länger): Am 24.10.2010 habe ich mich für Stromio als Stromlieferanten entschieden zu folgenden Konditionen: Strompreis 0,1720 €/ kWh, Grundpreis mtl. 1,83 €. Zeitnah bekam ich eine Vertragsbestätigung, wo die Preise...
Alles fing über Verivox.de an, vermeintliche 300 € sollten wir für Strom im Jahr sparen! Zum 01.12.2010 wechselten wir vom örtlichen Grundversorger zu Stromio. Auch wir erhielten das als Werbe-Flyer getarnte Preiserhöhungssgesuch mit Datum vom...
Leider scheinen die Machenschaften des Stromanbieters Stromio kein Einzelfall zu sein. Bedauerlicherweise muss auch ich von den dubiosen Machenschaften dieses Unternehmens berichten. Die hinlänglich bekannte, als Werbeflyer getarnte, Preiserhöhung...
Ich habe Stromio pünktlich von einem Umzug in Kenntnis gesetzt und um Kündigung des Vertrages gebeten, was alles noch kein Problem war. Dann kam der Umzug, die neue Adresse wurde angegeben für die Endabrechnung und seitdem habe ich nichts mehr...
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