Ich habe meine Verträge für Strom und Gas zum 31.07.2015 gekündigt, weil ich zum 01.08.2015 einen Anbieterwechsel vorgenommen habe. Die Schlussrechnungen für die beiden Verträge erhielt ich am 04.09.2015. Aus beiden Verträgen habe ich Guthaben...
Nachdem ich am 2. September die Endabrechnung für den Gasvertrag erhalten hatte, musste ich feststellen, daß Extraenergie der Meinung ist, Guthaben erst nach Ablauf von 30 Tagen auszahlen zu müssen, obwohl es ja Urteil vom Oberlandesgericht...
Für meine Stromlieferung ist nach der Jahresrechnung ein Guthaben von 774,57€ entstanden. Die Abrechnung wurde bis Ende Juli 2015 erstellt. Laut dieser Abrechnung wurde auch der monatliche Abschlag verringert, aber bis dato heute (17. Sept. 2015)...
Ich habe einen Stromliefervertrag mit Extraenergie in 2014 geschlossen und diesen am 03.01.2015 per E-Mail gekündigt. Da ich das regelmäßig machen und es bisher bei allen anderen Anbietern problemlos geklappt hat habe ich hier, fahrlässigerweise...
Hallo, nach über 2 Jahren nach Vertragsende bekomme ich von prioenergie eine Rechnung von über 1200 EUR auf Grund eines Berechnungsfehlers dererseits. Es wurde nie ordentlich angemahnt (auf dem schriftlichen Wege per Post) Die Forderung ist für...
Kaum hat man den Kampf, um die Auszahlung seines Guthabens der Jahresrechnung gewonnen, muss man leider merken, dass der Stromarbeitspreis von 0,2164€/kWh auf 0,3109€/kWh gestiegen ist. Natürlich unangekündigt. Lediglich ein abgelegtes pdf-Dokument...
Ich kann nur jedem abraten, sich mit diesem Energieunternehmen einzulassen! Wir haben ein Paket abgeschlossen, welches mit 6400 KW war. Wir haben unsere Abschläge korrekt bezahlt und zwar 12x 115€. Obwohl wir diese BEZAHLTEN 6400 KW nie...
Ich habe im Oktober 2013 ein Paket von 17000 KW abgeschlossen zur Gaslieferung, Beginn 01.02.2014. Die erste Jahresabrechnung habe ich im April 2015 erhalten, ich hatte einen Verbrauch von 12000 KW umgehend habe ich mich bei Extra Energie gemeldet...
Extraenergie beliefert mich mit Gas seit dem 05.03.2014. Aus der Jahresabrechnung vom 01.05.2015 ergab sich ein Guthaben von 236,25 EUR. Trotzdem sollte sich mein Abschlag für Gas von monatlich 77,00 auf 80 EUR erhöhen. Das habe ich aus der...
Für meine Stromlieferung ist nach der Jahresrechnung ein Guthaben von 766,56€ entstanden. Aufgrund der nicht so guten Artikel, welche man über extraenergie liest, sobald man "extraenergie" per Suchmaschine sucht, rief ich noch vor erhalt der...
Ich habe Probleme mit diesem Stromanbieter. Die ExtraEnergie GmbH (Europadamm 2-6 41460 Neuss) erstellt falsche Abrechnungen, Reklamationen werden einfach ignoriert. Zur Erstellung der Endabrechnung...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit o. g. Rechnung wurde mir der Betrag von 7,99 Euro für den Zeitraum 01.08.15 - 31.08.15 in Rechnung gestellt. Mein Stromvertrag wurde allerdings bereits fristgerecht zum 31.07.15 gekündigt. In ihren Bedingungen...
Für meine Stromlieferung ist nach der Jahresrechnung von ExtraEnergie GmbH (Neuss) ein Guthaben von 766,56€ entstanden. Aufgrund der nicht so guten Artikel, welche man über ExtraEnergie liest, sobald man "ExtraEnergie" per Suchmaschine sucht, rief...
Am 09.06.2015 erhielt ich Ihre Jahresrechnung für 2014/15 per Email. Als ich mich damit genauer auseinandersetzte, stellte ich fest, dass unter Anderem der Arbeitspreis von 0,1866 €/kWh netto/0,222 €/kWh brutto auf 0,2253 €/kWh netto/ 0,268 €/kWh...
Sehr geehrte Damen Herren, von ExtraEnergie bekam ich am 10.03.2015 aus heiterem Himmel eine Rechnung über € 35,94 für den Zeitraum 01.10.2014 bis 31.03.2015. Von diesem angeblich abgeschlossenem Vetrag habe ich erst durch die obige Rechnung...
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