Drucker mit Hermes verschickt, bei Ankunft defekt!
Ich möchte eine Sendung reklamieren. Ich habe am 03.02.2013 einen Multifunktionsdrucker mit Hermes verschickt. Nachdem die Sendung ganze drei Tage (vom 06.02 bis 09.02) in Aachen "geparkt" wurde...
Gelöste Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Hermes reagiert einfach nciht!
Hermes reagiert einfach auf meine Einreichung nicht! Bin total unzufrieden! Nur der Zusteller hier in Jever ist freundlich - werde nicht mehr mit Hermes versenden.
Hermes behauptet: Ich war nicht anzutreffen! -> UNFUG!
Ich war am Freitag den ganzen Tag zu Hause, da ich seit Dienstag auf mein Paket (ein Reifen) warte. Ich wartete, wartete und wartete demzufolge den ganzen Tag auf mein Paket, welches ich mittels...
Zusteller weigert sich bis zu meiner Haustür zu liefern
Wozu nutzt man als Frau den Lieferservice, wenn der Zusteller sich mehrfach weigert, ein Paket bis zur Haustür zur liefern und schikaniert dann einen noch quer durch das ganze Treppenhaus? Ich hatte bei Zooplus neues Katzenstreu/Fressen bestellt...
Empfänger wurde zum 2. mal nicht angetroffen
Gestern, am Donnerstag den 07.01.13, sollte mein Paket ankommen. Also habe ich den ganzen Tag zu Hause gewartet. Jedoch kam nichts. Als ich abends online auf die Sendungsinformation blickte und las "Empfänger wurde nicht angetroffen" war ich doch...
Wie zuverlässig ist Hermes?
Angeblich wurde gestern schon versucht, uns das Paket zuzustellen und es sei niemand zu Hause gewesen, was nicht richtig war, denn mein Mann wartet auf dieses Paket und war den ganzen Tag da. Es wurde keine Benachrichtigung im Briefkasten...
Hermes schickt das Paket erstmal 700 km weg von mir!
Hallo, ich habe mir vor einigen Tagen etwas aus der Nähe von Aachen nach Magstadt (nähe von Stuttgart) schicken lassen. Jetzt sehe ich, dass das Paket angeblich ". in der Hermes Niederlassung Hamburg eingetroffen. " ist. Das kann doch nicht sein...
Paket Verlust, Hermes antwortet nicht
Am 6.12.2012 gab ich das Paket mit der Paketnummer 01337143838320 im Hermes Paketshop auf, es wurde auch laut Sendungsnachverfolgung dort weitergeleitet. Als Anfangs Januar 2013 das Paket noch immer nicht beim Empfänger abgeliefert war, stellte ich...
Wie lange dauert eine Zustellung durch Hermes?
Wie lange dauert ein Pakettransport mit Hermes Versand? Am Dienstag im Paketshop mittags abgegeben, am Mittwoch wurde die Sendung dort erst abgeholt, heute Info in der Sendungsverfolgung: 07.02.2013 09:29:45 Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB...
Seit 2 Tagen "Transport zur Hauptumschlagbasis"
Ich habe am 05.02. den Paket im Paket Shop abgegeben. Seit zwei Tagen befindet sich der Paket immer noch in Sortierung? 05.02.2013 16:41:13 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 05. 02.2013 15:39:17...
Empfänger hat Paket nicht erhalten
Am Dienstag, den 29.01.12 haben wir mit Hermes ein Paket verschickt und am Freitag, den 01.02.13 wurde das Paket als zugestellt markiert. Diese Information haben wir aus der Sendungsverfolgung entnommen. Der Empfänger hat uns mitgeteilt, dass er...
Angeblich sei keiner anwesend gewesen
Mein Paket sollte heute am 6.2.13 geliefert werden. Ich war den ganzen Tag zu Hause und es hat definitiv keiner geklingelt, der mir ein Paket überreichen wollte. Im Versandstatus steht allerdings, es war niemand anzutreffen.
Paket im Sendungsstatus, auf Zustellung, keine Benachrichtigung
Paket am 05.02.2012 seit 08:06 Uhr in der Zustellung, Zettel mit Ausweichadresse an Tür, kein Hermes-Fahrzeug in der Straße und keine Benachrichtigung über Anlieferversuch im Briefkasten. Wo ist meine Sendung? Alle Versuche, einen Verantwortlichen...
Wo bleibt mein Paket?
Guten Tag, Ich bin langjähriger Kunde von Hermes und immer vollkommen zufrieden gewesen. Es können immer mal Fehler auftreten, passiert in jeder Firma. Ich bitte hier um mehr Service. Es kann doch nicht sein, dass meine E-mails nicht beantwortet...
Paket wird nicht weitergeleitet / Sendungsverlauf eingefroren
Guten Tag, am 31.01.2013 habe ich ein Hermes-Paket per Abgabe im Paketshop auf den Versandweg gebracht. Der Sendungsverlauf ist seit dem 01.02.2013 eingefroren, die Käuferin hat mein Paket nicht erhalten. Heute, am 07. Februar (!), ist nach wie vor...
