Ende Dezember habe ich über eBay eine Microwelle und einen Herrenanzug ersteigert. Die Microwelle liegt nun schon seit dem 31.12.2010 in der Niederlassung in Dortmund und der Anzug seit dem 6.1.2010 dort (sagt jedenfalls der Sendungsstatus)....
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte jetzt seit einer Woche auf die o. g. Sendung. Die Entfernung beträgt ganze 85km! Was passiert in dieser Woche auf 85km zwischen Flensburg und Kiel? Ich bitte um Rückmeldung. Marc Daub
Am 5.1. wurde mein Paket vom Versender aufgegeben, jedoch erst am 7.1. im Hermes Paketshop abgeholt. Dann wurde es an das falsche Verteilzentrum geleitet. Beim Anruf gestern (11.1.) wurde mir zugesichert,das Paket kommt morgen. Heute ist nichts...
Es ist doch wirklich ärgerlich. Habe am 20.12.10 ein Elektrogerät per Hermes versandt. Dies ist auch beim Empfänger angekommen, äußerlich unbeschädigt, jedoch ist im inneren die Scheibe zerbrochen. Schadenmeldung - wie von Hermes auf der Webseite...
Gestern hat der Hermes-Fahrer den Bogen weit überspannt. Ich habe schon darüber hinweg gesehen, dass der Fahrer seine Zigarettenkippe vor meine Haustür schmeißt. Gestern nun hat er aufgrund der defekten Klingel an die Haustür geklopft. Zu diesem...
Ich habe am 28.12.2010 eine Retoursendung an ein Versandhaus geschickt, welche auch am 29.12.2010 in dem Hermes-Paket-Shop abgeholt wurde. Seit dem liegt diese jedoch in der Hermes-Niederlassung in Karlsruhe, hat also innerhalb von zwei Wochen eine...
Am 17.12.2010 bestellte ich über eBay ein potentielles Weihnachtsgeschenk. Ich habe es gleich per payPal gezahlt und der Versender hat es am 18.12.2010 auch Hermes übergeben, also genug Zeit bis Hl. Abend - trotz der Witterungslage. Leider kam bis...
Seit sechs Tagen schafft Hermes es nicht, ein Päckchen über 60 km nach Wuppertal zu liefern. Stattdessen sortiert man es in Dortmund und Hagen. Fünf eMails blieben unbeantwortet, außer natürlich die Antworten von Frau "Noreply". ;-) In der gleichen...
Auch meine Sendung (S-ID 01355167842246) liegt seit dem 24.12.2010 in der Hermes Niederlassung Berlin-Ost! Seit dem 28.12. schreibe ich schon Hermes per Mail an und bekomme nur standardisierte Mails...
Mein Paket befindet sich laut Sendungsstatus seit dem 30.12.10 in Zustellung. Mittlerweile ist es schon der 4. Januar 2011, und ich höre/sehe nichts von meinem Päckchen. Auf meine E-Mail an info-paket@hermes-europe.de scheint wohl auch keine...
Sehr geehrte Hermes-Mitarbeiter, hiermit beschwere ich mich in aller Form bei Ihnen und Ihrem Unternehmen und verlange eine Entschuldigung mit Wiedergutmachung. Ich habe nun schon öfter festgestellt, dass meine an mich ordnungsgemäß adressierten...
Ich warte jetzt schon seit vor Weihnachten auf meine beiden Pakete. in der Sendungsverfolgung wurde schon zweimal, von zwei verschiedenen Paketen, die durch Hermes zugestellt werden sollen, "zur Auslieferung" eingetragen. Immer wieder wurde danach...
Am 21.12.10 habe ich eine Rücksendung an ein Versandhaus zusammen mit einem Paket an die Familie in einem Paketshop abgegeben. Das Familienpaket ist angekommen, die Rücksendung nicht, was zu einer...
Am 27.12.2010 wurde ein Paket an meine Adresse versandt, welches seit zehn Tagen im Verteilzentrum liegt. Heute, um 08:10 Uhr, habe ich noch einmal bei Hermes angerufen um nachzufragen, wo mein Paket bleibt. Da bekam ich dann die Antwort: "Das...
Mein Paket befindet sich seit zwei Tagen in Zustellung. Dies ist nicht das erste Mal, dass der Fahrer am Wochenende erst ausliefert, obwohl die Pakete schon vorher da waren. Beim letzten Mal stand er sogar samstags und sonntags vor der Tür, mit...
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