...ir möchten Sie beruhigen: die Retouren an die Versandhäuser liegen nicht seit der letzten Scannung an unserem Sortierzentrum. Retouren n die Versandhäuser erhalten die letzte Scannung am Sortierzentrum und werden dann ohne eine weitere sichtbare Scannung an dimehr

Lieber ReclaBoxler 7704891, Retouren an ein Versandhaus erhalten nur die Scannung der Abgabe und Abholung aus dem Paketshop und die Scannung der Weiterleitung. An unserem Sortierzentrum werden die Retouren dann ohne eine weitere Scannung an das Versandhaus zurmehr

...nzwischen ist die Sendung Ihnen am 27.10. an Ihrer Privatanschrift zugestellt worden. Die Scannung vom 26.10. um 7:22 Uhr, die Sie am letzten Freitag im Internet ersehen konnten, war die Rücklauf-Scannung vom Stützpunkt zur Niederlassung. Um diese frühe Uhrzeimehr

Hallo Reclabox-1303252, da, wie in der Scannung zu lesen ist, die Sendung erst am 04.01 vom Versender abgeholt wurde, wird sie heute erst an unser Hauptverteilzentrum weitergeleitet. Am Montag 07.01. wird die Sendung in der für Sie zuständigen Niederlassung eimehr

...Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung verspätet erhalten haben und der Bote falsche Scannungen getätigt hat. Dies haben wir zur internen Aufarbeitung an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet. Es ist uns nicht möglich, getätigte Scannungen aus dem mehr

...ldigen uns vielmals, dass die Sendung nicht schon gestern bei Ihnen eingetroffen ist. Die Scannung um 22:42 Uhr ist selbstverständlich falsch gewesen. Hier hätte Tourenabbruch gescannt werden müssen. Hier konnten Sie also auch keine Benachrichtigungskarte erhamehr

...ch dem Umschlag werden diese Sendungen an die Versandhäuser weitergeleitet ohne eine neue Scannung zu erhalten. Ihr Quittungsbeleg weist das Datum der Abgabe im Paketshop aus. Dieses Datum ist ausschlaggebend für die Einhaltung einer Retourenfrist. Sollten Siemehr

...die Abgabe am 8.11. erfolgte. Das liegt daran, dass der Paketshopzusteller am 8.11.11 die Scannungen für die abzuholenden Sendungen schon abgeschlossen hatte (auch wenn er noch anwesend war). Die Sendung wurde am 9.11.11 von Ihrer Niederlassung zum Sortierzentmehr

...ch, dass Sie keine Benachrichtigung vorfanden bzw. vorfinden konnten. Für die fehlerhafte Scannung bitten wir um Entschuldigung. Bitte senden Sie für weitere Fragen eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de und geben Sie in die Betreffzeile Ihrer E-Mail "Recmehr

Lieber ReclaBoxler 2189761, Ihre Verägerung ist verständlich und für die fehlerhafte Scannung des Zustellers möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir haben veranlasst, dass die Sendung schnellstmöglich bei Ihnen zugestellt wird und werden telefonimehr

...Frau Urbanek, Sendungen, die als Retoure zu den Versandhäusern gehen, erhalten die letzte Scannung nach der Sortierung am Umschlag. Dann gehen diese Sendungen ohne einen weiteren Eintrag in unserem System an die jeweiligen Versandhäuser. Bei der Abgabe im Pakemehr

... der Zustellung Ihrer Sendung. Wir werden alles daran setzen, das die Sendung auf jeden Fall morgen bei Ihnen zugestellt wird. Wie es zu der Scannung des "nicht angetroffens" kommen konnte, werden wir intern klären lassen. Vielen Dank Ihr Hermes Kundenservice.mehr

... die Sendung gestern nicht mehr zustellen. Aus dem Grund hat auch niemand geklingelt. Die Scannung, die Sie im Internet ersehen, wurde heute morgen eingegeben für die gestrige nicht erfolgte Zustellung. Der Zusteller ist somit nicht heute morgen um 8:02 Uhr bemehr

Hallo Herr Velthaus, wir werden intern klären lassen, wie es zu der gestrigen Scannung gekommen ist. Der Zusteller ist bereits heute wieder zu Ihnen unterwegs. Sollte er Sie heute nicht antreffen, haben wir sicherstellen lassen, dass Ihnen die Sendung am Samstmehr

Hallo ReclaBoxler 9181781, wir werden intern klären, wie es zu dieser Scannung gekommen ist und möchten Ihnen versichern, dass die Sendung nicht zu Ihrem Absender zurück gesendet wird. Wir haben veranlasst, dass die Sendung heute erneut an Ihrer Adresse zugestmehr

...ng. Ihre Sendung ist heute auf dem Weg zu Ihnen. Ca. 10 Minuten, nachdem der Fahrer seine Scannung setzte, wurde der Fehler bemerkt und der richtige Status "Tourenausgang" eingetragen. Für weitere Rückfragen senden Sie bitte eine E-Mail an: socialmedia@hermes-mehr

...möglich unsere Antwort früher zu veröffentlichen. Wir werden intern klären, wie es zu der Scannung am vergangenen Freitag gekommen ist. In unseren Sendungsdaten ist ersichtlich, dass Sie die Sendung heute Morgen um 10:10 Uhr erhalten haben. Beste Grüße Ihr Hermehr

Hallo Frau T., es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Sendung warten. Die Scannung von heute morgen ist der Rücklauf der Sendung von dem nicht erfolgten Zustellversuch gestern. Zum jetzigen Zeitpunkt befindet sich die Sendung wieder in der Zustellung. Wir haben unmehr

...nach der Abgabe im PAketshop und der Weiterleitung durch Ihre Niederlassung keine weitere Scannung in unserem System. Bitte heben Sie die Abgabegelege aus dem Paketshop so lange auf bis Ihr Versandhaus Ihnen die Bestätigung gibt, dass die Retoure eingetroffen mehr

Hallo Frau Garkisch, durch die fehlerhafte Scannung des Zustellers ist die Sendung in den Rückversand gegangen. Es tut uns leid, dass Sie die Sendung aus dem Grund nun nicht erhalten. Leider ist es nicht möglich den Rückversand zu stoppen, da die Sendung schonmehr