Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Endabrechnung und Neukundenbonus

Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, gerne möchten wir Ihr Anliegen für Sie klären. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice, da wir Ihre Nachricht bedauerlicherweise keinem Vertrag zuordnen können. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Herzliche Grüße Ihre... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Falschabrechnung meiner Stromdaten

Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Sehr geehrte Frau Britze, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Rechnungskorrektur haben wir bereits im Juli 2017 erstellt und versendet. Auch das Guthaben aus der korrigierten Endabrechnung wurde an Sie überwiesen (28.07.2017). Die in der Abrechnung... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Lebensmittelvergiftung

NORDSEE Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter NORDSEE Gast, mit Bedauern hören wir Ihre geschilderten gesundheitlichen Probleme. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen. Um Ihrem Hinweis seitens unserer internen Qualitätssicherung zielgerichtet nachgehen zu können, lassen Sie uns bitte... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Auszahlung des Guthabens

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geeehrte Frau Abulatifeh, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens per E-Mail kontaktiert. Gerne können Sie sich bei Fragen jederzeit an unser Service Center wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: DPD nicht fähig ein Paket aus Frankreich zu finden un...

DPD Direct Parcel Distribution Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Feigenspan, ich bitte Sie, sich an DPD Deutschland zu wenden, da Sie hier auf der DPD Direct Parcel Distribution Austria reklamiert haben. Vielen Dank! Liebe Grüße Waltraud vom DPD Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Jahresabrechnung bekommen

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Luksova, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Urlaub muss verschoben werden

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Gabriele Burghof, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Fahrrad verspätet ausgeliefert wird. Die damit verbundenen Unannehmlichkeiten sind mir bewusst und ich bedauere dies sehr. Nach den mir vorliegenden... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Pakete stecken in Verteilzentrum fest

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Oskar Szakinnis, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendungen verspätet ausgeliefert werden. Die damit verbundenen Unannehmlichkeiten sind mir bewusst und ich bedauere dies sehr. Selbstverständlich habe ich... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung alt Verträge

ROLAND Rechtsschutz Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, vermutlich haben Sie vor längerer Zeit einen besonders günstigen Rechtsschutz-Vertrag geschlossen, der auf einem Rahmenvertrag für Mitarbeiter großer Unternehmen basiert. Zum Teil sind diese Verträge sehr alt und die versicherten... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket ist in Verteilzentrum verschwunden

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag ReclaBoxler-6183249, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Unstimmigkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir dem nachgehen. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die Sendungsnummer per... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Wo ist das angeblich nicht zustellbare Paket?

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Corinna Skelnik, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verzögerung bitten wir Sie um Entschuldigung. Gern möchte ich Ihnen kurz eine mögliche Ursache erklären. Das Paket wurde mit einem handschriftlichen Aufkleber versendet. Bei solch... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes will mein Paket nicht liefern

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Ozgur Atmaca, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Unstimmigkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir die Reklamation an den Hermes Einrichtungservice weiterleiten. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Aufforderung zum Diebstahl?

GLS Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Herr Capone, richtig, die Zusteller bringen die Benachrichtigungskarte an der ersten versperrbaren Türe an, insofern der Postkasten nicht frei zugänglich ist. Unsere PaketShop-Partner werden natürlich so eingeschult, dass der Ausweis bei... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Nimmt dein Geld, aber nicht liefern

notebooksbilliger.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Smith, wir bedauern sehr, dass nicht alles so gelaufen ist, wie es hätte eigentlich sein sollen. Dafür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Allerdings sieht man in der Sendungsverfolgung eindeutig, dass nicht wir, sondern... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Neukundenrabatt, dafür Transportkosten bei Retoure

BAUR Versand Antwort innerhalb von 14 Tagen

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Bitte melden Sie sich mit Ihren Kundendaten unter kundenbetreuung[+]baur.de. Gerne melden wir uns bei Ihnen und wir finden bestimmt eine gute Lösung, damit Sie wieder mit... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Auszahlung der Jahresabschlussrechnung

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Römer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Anfrage wird derzeit über unsere zuständige Fachabteilung bearbeitet. Sie werden umgehend benachrichtigt, sobald weitere Informationen für Sie vorliegen. Sollten Ihrerseits Rückfragen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt, Telefonmitarbeiter legen einf...

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Frau Rudolph, wir möchten uns vielmals bei Ihnen für den Ärger entschuldigen. Wir sehen zu gestern fand ein Zustellversuch statt, leider war dieser nicht erfolgreich. Via Paketverfolgung ist eine Adressumverfügung ersichtlich. Ihre... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Pakete nicht abgeholt

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-1139939. Entschuldigen Sie bitte den aufgekommenden Ärger. Gerne können Sie bei erneuter Abholung / Start eines Auftrags uns via Facebook iloxx schreiben oder via Email (socialmedia[+]dpd.de). Grüße, Ihr DPD Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Wann kommt mein Päckchen?

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Anja Hassinger, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Wir haben Ihre Reklamation an das örtliche Verteilzentrum weitergeleitet. Die Kollegen werden die Zustellung... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Lieferung

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Bernd Berlin, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Leider kommt es aktuell im Raum Berlin/Brandenburg zu starken Verzögerungen. Die Kollegen arbeiten mit Hochdruck daran, die... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Pakete werden nur noch im Shop abgegeben

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Dennis Ermisch, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt wurden. Wir haben das örtliche Verteilzentrum darüber in Kenntnis gesetzt. Die Kollegen werden dafür sorgen, dass Sie Ihre... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Unklarer Verbleib von Paket seit fast 4 Wochen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Patrick Büchner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Wir haben die Kollegen informiert. Diese werden Ihnen schnellstmöglich eine E-Mail senden. Herzliche Grüße aus... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Mietwagenbroker insolvent, keine Hilfe und Kulanz dur...

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Crispo, wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrer Mietwagenbuchung nicht zufrieden waren. Unsere Sachbearbeiter haben Ihnen bezüglich Ihres Anliegens eine separate E-Mail geschrieben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei... mehr

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