Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zahlung des Neukunden-Bonus und keine Endabrech...

Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau König, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir teilen Ihnen gerne mit, dass wir Ihre Jahresverbrauchsabrechnung vor wenigen Tagen versandt haben. Des Weiteren haben wir die Auszahlung Ihres Neukundenbonus, sowie Ihres Guthabens... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Verzögerung Auszahlung Sofortbonus

Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Reuse, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die verzögerte Auszahlung Ihres Sofortbonus bitten wir zu entschuldigen. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir die diese nunmehr veranlasst haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihre BEV mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Preis24.de zahlt Bonus nicht aus

preis24.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Schwebig, vielen Dank für Ihre Geduld. Unsere Buchhaltung teilte uns mit, dass Ihnen der Betrag in Höhe von 218,99 Euro gestern zum 28.08.2017 überwiesen wurde. Somit sollten Sie den Betrag bis spätestens Mitte der Woche erhalten.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Sofort- und Neukundenbonus wird verweigert

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter ReclaBoxler-2124339, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Persönliche kontosperrung wegen pishing

norisbank Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Herr Koniecznik vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sie bekommen in Kürze Bescheid. Wir hoffen, wir können die Angelegenheit gemeinsam klären und wünschen Ihnen noch einen schönen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes hat immer noch nicht geliefert

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Günter Hoheisen, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung weiterhin nicht ausgeliefert worden ist. In Anbetracht der Tatsache haben wir nun die örtliche Leitung kontaktiert und eine lückenlose Klärung... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket befindet sich seit 5 Tagen in Zustellung

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Gunar Dräger, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung bitten wir vielmals um Entschuldigung. Leider kommt es momentan zu erheblichen Verzögerungen, Die Kollegen werden alles tun um Ihnen die Sendung schnellstmöglich zukommen zu... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket seit über 4 Tagen in der Zustellung

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Denis Zielke, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass die Sendung bisher nicht angekommen ist. Leider kommt es momentan zu erheblichen Verzögerungen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Die Kollegen werden alles tun um... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Päckchen mit dringend erwartetem Inhalt steckt in Wis...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Ines Hollmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihrem Text zu urteilen, scheint dieser am 24.08.2017 verfasst worden zu sein. Durch die heutige Veröffentlichung ist es uns erst jetzt möglich zu antworten. Für die Verspätung und der damit... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Transportschaden keine Haftung durch Hermes

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Yasar Ugur, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Der Vorgang wird erneut gesichtet. Sie erhalten in den nächsten 2 Werktagen eine Rückmeldung per E-Mail von uns. Herzliche... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keinen 15% Bonus wegen angeblicher Photovoltaikanlage!

idealenergie.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter ReclaBoxler Daniel, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Warte seit 6.6. auf Rückerstattung meiner Retoure

Atlas For Men

Hallo Herr Holaus, zunächst möchten wir uns für Ihren Kommentar bedanken! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie immer noch auf Ihre Rückerstattung warten und können Ihnen versichern, dass eine schnelle Bearbeitung von Retouren absolut prioritär... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kosten für Rechnungskorrektur

idealenergie.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter ReclaBoxler-1464419, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Busfahrer lässt dunkelhäutige Frau stehen

FlixBus Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Herr Gletscher, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit FlixBus durch dieses Erlebnis getrübt wurden. Dafür möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. FlixBus spricht sich gegen jegliche Form der... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket im Verteilzentrum München-Nord "verschwunden"?...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Sebastiasn Jäger, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Sie ihre Sendung nicht erhalten haben. Nach einer internen Prüfung wurde leider bestätigt, dass der Sendungsverbleib nicht geklärt werden konnte. Nach den... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: DSL Auftrag storniert

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feeback zu Ihrer DSL-Bestellung über CHECK24. Gerne hätten wir Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen besprochen, leider konnten wir Sie hierzu heute telefonisch nicht erreichen. Wir haben von Ihrem neuen... mehr

4.33

Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht zugestellt

GLS Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Werhonig, ich bedauere, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Gerne sehe ich mir die Anlieferung Ihrer Sendung im Detail an. Bitte lassen Sie mir dafür noch Ihre Lieferanschrift an paketinfo[+]gls-austria.com zukommen. Im... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Paket wird nicht weiter bearbeitet

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Jasmin Fey, vielen Dank für Ihren Beitrag. Laut der uns vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am 24.08.2017 beim Empfänger zugestellt. Dies ist anhand der Auftragsnummer online auch einsehbar. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Bermudadreieck oder Inkompetenz

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Mi San, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre zweite Sendung bisher nicht erhalten haben. Selbstvertsändlich nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Senden Sie uns hierzu bitte eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Versteckte Strompreiserhöhung

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Kunz, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Altenpflegeheim nicht gefunden

GLS Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, ich kann nachvollziehen, dass Sie verärgert sind, wenn Sie ein Geburtstagsgeschenk versenden und dieses dann nicht wie gewünscht ankommt. Ihre Erfahrung habe ich an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Lt. meinen Aufzeichnungen wird... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: DPD-Paket Retoure nicht angenommen, da kein Lagerkapa...

NKD Services

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie bei der Abgabe Ihres DPD-Paketes Schwierigkeiten hatten. Um die Angelegenheit für Sie klären zu können, benötigen wir die Paketnummer. Wir möchten Sie deshalb bitten, sich über unser... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Drei Tage umsonst eingesessen

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Schmidt, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr

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