Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Abzocker, nie wieder Poco

POCO Service Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, da Sie weder Ihre Kaufvertragsnummer noch Ihren Namen angegeben haben, können wir Sie nicht in unserem System finden und zuordnen. Am besten wenden Sie sich direkt an unseren Kundendienst, den Sie kostenlos unter 0800 76 26 953... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes-Paket seit über drei Wochen unterwegs

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen M. Lau, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Leider kommt es momentan auf Grund einer Gebietsumstrukturierung zu erheblichen Verzögerungen. Die Kollegen werden alles tun um Ihnen die Sendung... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes-Verteilzentrum Wismar 3 Wochen in Verzug

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Thomas-Adolf Jung, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verzögerung bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir dem Fall nachgehen. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die Sendungsnummer per... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Abschlussrechnung

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Frank Nowaczyk, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Zweites Inkassoverfahren in Abstand einer Woche ohne...

Immergrün Energie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Tingir, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: GLS status zugestellt aber kein paket da

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, haben Sie bereits eine E-Mail an die von uns genannte E-Mail-Adresse geschickt? Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Albrecht, wir bitten die Verzögerung an dieser Stelle zu entschuldigen. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an:... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung im überübernächsten Paketshop

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Röslmaier, wir bitten zu beachten, dass der Zusteller durchaus das Paket in einem PaketShop bringen darf, wenn er Sie nicht antrifft. Damit wollte er Sie ja nicht verärgern. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wird nicht ausgeliefert

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Umbuchung einer pauschal Reise von Resieanbieter TUI-...

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Hoffmann, wir bedauern, dass Sie die Stornokosten in voller Höhe tragen müssen, verweisen hier jedoch auf die Stornierungsbedingungen lt. AGB des Reiseveranstalters TUI Deutschland. Demnach ist eine Umbuchung von einer... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Pakete zugestellt weder persönlich noch am Abla...

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Lorenz, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Wir haben Sie heute leider nicht angetroffen, um Ihne...

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Haben, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Auslieferung von 2 Paketen

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Weidner, dass Sie noch keine Rückmeldung zu Ihrer Reklamation erhalten haben tut uns leid. Bitte senden Sie Ihr Anliegen erneut an: "dcs.carecenter[+]gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung ignoriert / weitere Abbuchung / Anwaltsschr...

Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Hollmann, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Rückerstattung auf Ihr Bankkonto am 28.06.2017 erfolgt ist. Der Vertrag ist somit ausgeglichen, es bestehen keine weiteren Forderungen unsererseits.... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Abschlagszahlung unbegründet erhöht

Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Fernandes, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihren monatlichen Abschlag zum kommenden Zahllauf auf 226,00 € angepasst haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihre BEV mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes schafft es nicht Paket zu liefern

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Christian G., vielen Dank für Ihren Beitrag. Hermes legt großen Wert auf einen einwandfreien Kundenkontakt. Bitte entschuldigen Sie, dass es dennoch zu einer unklaren Ablieferung gekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir den... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Unrealistische Abschlußrechnung aufgrund von falschen...

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gerne möchten wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen, jedoch können wir Sie anhand Ihrer angegebenen Daten nicht in unserem System finden. Bitte senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Verteilzentrum Wismar stellt Paket nicht zu

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Gregor Voß, für die Verzögerung bitten wir Sie um Entschuldigung. Es liegt uns sehr am Herzen, dass Sie mit dem Service von Hermes zufrieden sind. Die örtlichen Kollegen sind über die Verzögerung informiert. Ihre Sendung befindet sich... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Paket hängt in Wismar fest

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Manuela Siewertsen, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verzögerung bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir Ihrer Reklamation nachgehen. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die Sendungsnummer... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Vermeintlich nicht angetroffen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen ReclaBoxler-2337712, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verzögerte Zustellung bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich leiten wir Ihre Reklamation an die Kollegen weiter und lassen klären warum Ihre Sendung am... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes schafft es nicht -Adresse kann nicht gefunden...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Karl-Heinz Kandlbinder, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Leider war die Zustellung mit den vorliegenden Informationen nicht möglich, daher wurde Ihre Sendung... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: DPD wieder mal zu faul, um Paket zuzustellen

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Anger, an erster Stelle möchten wir uns für den entstandenen Ärger und die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Gerne gehen wir dem Ganzen nach und klären es mit den Kollegen direkt im Depot ab. Bitte schicken Sie uns Ihre... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Keinerlei Benachrichtigungen durch DPD, Pflanzensendu...

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, an erster Stelle möchten wir uns für den entstandenen Ärger und die Verzögerung der Pakete entschuldigen. Wir haben den Vorfall an unsere zuständigen Kollegen zur Klärung vorgelegt. Bitte schicken Sie uns noch eine... mehr

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