Sehr geehrte Frau Veronika Kunnert, ihre Erfahrung ist mehr als unerfreulich. Hier ist ja einiges schief gelaufen. Ich bedauere, dass trotz der Adressänderung Ihre Sendung nicht an die gewünschte Adresse zugestellt wurde. Dass Ihr Versandstück bei... mehr
Sehr geehrter Kunde, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben. Würden Sie uns bitte den Namen des Marktes mitteilen sowie Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse... mehr
Sehr geehrter Kunde, wir haben gute Nachrichten für Sie. Uns liegt inzwischen die Bestätigung durch Ihren Anbieter vor, so dass Ihr Cashback mit dem nächsten Zahlungslauf auf Ihr im Auftrag angegebenes Konto überwiesen wird. Spätestens innerhalb... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, der Kunde hat ein gebrochenes Display zurückgesendet. Die Front des Displays ist extrem zerkratzt und zeigt darüber hinaus deutliche Spuren, die auf einen Sturzschaden hindeuten. Sturzschäden oder Brüche unterliegen... mehr
Sehr geehrte Frau Sadiku, wir hatten im vorliegenden Fall bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns bei Anregungen, Fragen oder Kritik unter unserer kostenlosen Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18 zu... mehr
Hallo Jana Kelling, für die Verzögerung bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich leiten wir umgehend die Klärung ein. Wir möchten Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die Sendungsnummer per Email an socialmedia[+]hermesworld.com zu... mehr
Hallo ReclaBoxler-6182809, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte senden Sie dazu die Sendungsnummer via Mail an... mehr
Hallo Frau Reunsner, wir bedauern sehr, dass es zu Verzögerungen in der Weiterleitung der Sendung kommt. Wir setzten alles daran, Ihnen die Sendung schnellstmöglich zukommen zu lassen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes... mehr
Sehr geehrter Herr Hirsch, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen bereits an den zentralen Kundendienst geleitet. Dieser wird sich kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst... mehr
Guten Morgen Herr Rabini, wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Ihr Anliegen liegt den zuständigen Kollegen für eine Klärung vor. Diese werden sich Telefonisch mit Ihnen in Kontakt setzen. Viele Grüße, Ihr iloxx Team mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut mir leid, so sollte eine Zustellung natürlich auf keinen Fall ablaufen. Ich habe den Vorfall an meine zuständigen Kollegen zur Klärung weitergeleitet. Bitte schicken Sie uns noch eine Mail an... mehr
Sehr geehrte Frau Birte Rahmel, es tut mir leid, dass Ihr Paket fälschlicherweise an den Absender retourniert wurde. Ich habe den Vorfall an meine zuständigen Kollegen zur Klärung weitergeleitet. Leider wurde Ihr Paket bereits dem Absender wieder... mehr
Guten Tag, vorab bitte ich vielmals um Entschuldigung für den Ihnen entstandenen Ärger. Bitte senden Sie uns Ihre Paketnummer an socialmedia[+]dpd.at - wir werden dies rasch an die zuständige Abteilung weiterleiten. Vielen Dank. Liebe Grüße, Ramona... mehr
Hallo Frau S. Haus, vielen Dank für Ihren Beitrag. Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit unserem Service seit Monaten unzufrieden sind. Das liegt nicht in unserem Interesse und wir bitten Sie dafür um Entschuldigung. Wir haben den... mehr
Sehr geehrter Herr Zerwin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne informieren wir Sie über die erfolgte Auszahlung der vertraglich vereinbarten Boni. Wir hoffen Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben. Herzliche Grüße aus München Ihre Bayerische... mehr
Hallo Mehmed Kajovic, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern stellen wir für Sie den Kontakt zur Spedition her. Bitte teilen Sie uns dazu Ihre Anschrift und Ihre Lieferschein-oder Frachtbriefnummer per E-Mail an "socialmedia[+]hermesworld.com" mit.... mehr
Guten Tag Frau Schell, Danke für Ihre offenen Worte. Das Sie über die Kartensperre verärgert sind, ist nachvollziehbar. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne würden wir den Sachverhalt näher für Sie... mehr
Sehr geehrte Frau Tiedtke, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Die Auszahlung Ihres CHECK24-Sofortbonus wurde umgehend in die Wege geleitet. Wir sind sehr daran... mehr
Sehr geehrte Familie Hirsch, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Urlaubserfahrungen in unserem Park Bispinger Heide mitteilen, welche wir soeben teils mit Bedauern wahrgenommen haben. Da wir zur Zeit ein erhöhtes Mail-Aufkommen haben, möchten wir Sie... mehr
Sehr geehrter Damen und Herren, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen, gerade dann, wenn etwas nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Nur so können wir unser Leistungsangebot... mehr
Hallo R. Jerney, vielen Dank für Ihren Beitrag. Der erste Zustellversuch erfolgte gestern um 17:18 Uhr. Der Status von heute früh ' Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen ' ist eine... mehr
Sehr geehrter Herr Kerst, wir nehmen Bezug auf Ihre Beschwerde und teilen Ihnen mit, dass Ihre Abschlussrechnung erstellt wurde. Diese werden wir Ihnen nach der abschließenden Prüfung auf Vollständigkeit und Korrektheit umgehend zusenden. Der im... mehr
Sehr geehrter Herr Kerst, wir nehmen Bezug auf Ihre Beschwerde und teilen Ihnen mit, dass Ihre Abschlussrechnung erstellt wurde. Diese werden wir Ihnen nach der abschließenden Prüfung auf Vollständigkeit und Korrektheit umgehend zusenden. Der im... mehr
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