Falls Vertragskontonummer vorhanden: Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen... mehr
Hallo Andreas Bodonge, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre Beschwerde an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet, damit Ihre Sendungen künftig wieder korrekt quittiert... mehr
Hallo Frau Nadia Sanchez Lopez, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es Unklarheiten beim Status der Sendung gibt. Amazon, als Auftraggeber, hat bereits eine Klärung veranlasst. Wenden Sie sich deshalb bitte an den Versender, damit... mehr
Hallo Frau Susann Zettl, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com, mit dem Betreff "ReclaBox 140617". Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung... mehr
Hallo Simon KULEY, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte teilen Sie uns die Sendungsnummer via E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com mit. Nennen Sie als Betreff "ReclaBox 140550". Wir setzen uns umgehend mit... mehr
Hallo Kurt Linnemann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die geschilderten Unannehmlichkeiten. Wir werden die Ursachen intern aufarbeiten lassen, damit Ihnen künftig wieder Ihre Sendungen pünktlich zugestellt werden. Sie sollten... mehr
Sehr geehrter Herr Steiner, wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unsere Fachabteilung arbeitet gerade an der Behebung der von Ihnen gemeldeten Störung.... mehr
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Schilderung. Leider können wir dieser nicht genau entnehmen, wie wir Ihnen helfen können. Laut GLS wurden Sie am 19.04.17 beliefert. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Kontaktieren Sie uns... mehr
Sehr geehrter Herr Hansen, dass die Zustellung Ihrer Pakete nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind, bedauern wir. Da Ihr Feedback wichtig ist, möchten wir gerne Ihre Hinweise nachgehen und mit dem zuständigen Depot aufklären. Mailen Sie uns... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Geduld. Wir haben nun die Rückmeldung unserer Reklamation bezüglich Ihres Vertrages vom Anbieter erhalten. Der Vertrag ist über CHECK24 zustande gekommen, somit wird die Erstattung der Cashbacks in den... mehr
Sehr geehrter Fossil Kunde, es tut uns natürlich leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Die Firma Karstadt kann Ihnen natürlich das benötigte Zusatzelement bestellen, auch ohne vorangegangenen Kauf der Uhr im Shop. In die Geschäftsgebahren von... mehr
Guten Tag Herr Posch, Ihre Anfrage wurde bereits telefonisch und schriftlich bearbeitet. Meine Kollegen haben Sie über den Status Ihrer Sendung informiert. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail an uns wenden. Mit... mehr
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Buchung zu diesen Umständen kam. Gerne prüfen wir den Fall für Sie. Leider konnten wir Ihren Aufrtag anhand der angegebenen Buchungsnummer nicht finden. Könnten Sie bitte die Auftragsnummer... mehr
Guten Abend Frau Kuschick, wir haben die Kollegen des zuständigen Verteilzentrums über das Verhalten des Boten in Kenntnis gesetzt. Diese werden auf den Boten zugehen und die Zustellung der Sendung schnellstmöglich sicherstellen lassen. Herzliche... mehr
Guten Abend lieber ReclaBoxler-3297878, für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die bis jetzt nicht erfolgte Zustellung möchten wir uns entschuldigen. Bitte schicke Sie uns eine E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com mit Ihrer vollständigen... mehr
Sehr geehrte Frau Brauer, gern entschuldigen wir die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie wir Ihnen bereits in unserer heutigen Mail mitteilten, sind wir nur für den deutschen Markt zuständig, wir keinen Zugriff auf die Geldautomaten in... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, haben Sie uns bereits eine E-Mail an "kundenservice[+]gls-germany.com" geschickt? Wir klären gerne die weitere Vorgehensweise mit Ihnen direkt ab. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr
Sehr geehrte Familie Brieger, wir haben Ihnen soeben unser Antwortschreiben an Ihren ReclaBox Account zukommen lassen. Wir möchten Sie bitten sich mit Ihren Daten in Ihren Account einzuloggen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Center Parcs... mehr
Sehr geehrter Kunde, Schade dass Sie diesen Kommentar hinterlassen haben. Grundsätzlich wird die Sachmängelhaftung nur dann ausgelöst, wenn die Kaufsache zum Zeitpunkt der Übergabe an den Käufer einen Mangel aufweist. Dieser liegt vor, wenn die... mehr
Sehr geehrte Familie Pelzer, wir haben Ihnen unser Antwortschreiben nachweislich am 07.04.17 um 17:15 Uhr an Ihren ReclaBox Account zukommen lassen. Wir möchten Sie bitten sich mit Ihren Zugangsdaten einzuloggen, um unsere Antwort zu ersehen.... mehr
Sehr geehrter Herr Lipka, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir haben Ihr Anliegen zur weiteren Bearbeitung an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie mehr
Sehr geehrte Frau Axmann, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich wird Ihr Anliegen mit Dringlichkeit bearbeitet. Unsere Fachabteilung wird sich hierzu mit Ihnen in... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen, mit der bereits gefundenen Lösung Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit geklärt zu haben. Gerne können Sie sich an... mehr
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