Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Unfähig und unkoordiniert

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Alexander Köhn-D., vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass es während der Zustellung zu Unregelmäßigkeiten gekommen ist. Wir nehmen Ihre Reklamation zum Anlass unsere Prozesse zu püfen und zu optimieren. Herzliche Grüße... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Ärger mit dem Zusteller

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Ute Nielsen, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Reklamation in Bezug auf unseren Service hatten. Selbstverständlich sorgen wir dafür solch Unannehmlichkeiten zuküftig auszuschließen und bitten Sie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: DB-Gepäckservice verspätete Abholung, keine Auslieferung

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo T. Scherbaum, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Gepäck verspätet zugestellt wurde. Selbstverständlich haben Sie einen Anspruch auf Entschädigung. Dieser ist in der EG-Verordnung für Fahrgastrechte 1371/2007... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Packet kommt nicht

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Finja Jäger, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Wir haben den Vorgang zur internen Klärung an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet. Damit Sie Ihre Ware... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Falsche Anschrift für Schlussabrechnung

E.ON Energie Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Schubert, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Sachverhalt so ausführlich zu schildern. Gern prüfen wir Ihr Anliegen und setzen uns schnellstmöglich wieder mit Ihnen in Verbindung. Freundliche Grüße E.ON... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Norisbank holt Überweisungen eigenmächtig zurück.

norisbank Antwort innerhalb von 14 Tagen

Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne prüfen wir den Sachverhalt für Sie. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Freundliche Grüße Ihre norisbank mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Norisbank - Versuch einer Diskriminierung?

norisbank Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Herr Lohrmann, wir bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen liegt, werden wir Sie gerne telefonisch kontaktieren, um Ihr Anliegen schnellstmöglich und sorgfältig zu bearbeiten.... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Norisbank holt Überweisungen eigenmächtig zurück.

norisbank Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Herr Neumann, dass Sie über die Ablehnung der Überweisung verärgert sind, tut uns leid. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen nach einer zufriedenstellenden Lösung für Ihr Problem suchen. Denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Abgezockt!

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Frau Sievers, Ihre Beanstandung geben wir gerne an die Kollegen des HermesEinrichtungsService weiter. Bitte teilen Sie uns in einer E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com Ihre Anschrift und das genaue Lieferdatum mit. Geben Sie im... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Garantie für Wolf Gas-Brennwerttherme CGB-2-24 kW

Wolf

Sehr geehrter Hr. Fuchs, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fa. Wolf GmbH beinhalten keine generell kostenlosen Garantieleistungen. Ein Werkskundendiensteinsatz ist innerhalb der Gewährleistungsfrist für den Auftraggeber kostenfrei, wenn die... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Dringend Fotos vom Sendungsverlauf machen!

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen, wir können Ihren Ärger vollkommen verstehen. Jedoch müssen wir Sie bitten sich an den Versender zu wenden, da dieser in den nächsten Tagen Ihre Sendung wieder erhält. Wir entschuldigen uns für den komplett schief gegangen Ablauf.... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Autodiebstahl - nach 10 Wochen keine Schadensregulier...

AdmiralDirekt.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

GutenTag Frau Scheuring, vielen Dank für Ihre Nachricht via ReclaBox. Wir können Ihren Unmut gut verstehen. Bitte entschuldigen Sie, dass es etwas Zeit gebraucht hat, Ihren Schadenfall zu klären. Gerne möchten wir Ihnen erklären warum: Trotz... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Kundenservice bei Reklamationen

ROLLER Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so unzufrieden mit unserem Service sind. Gerne können Sie uns Ihre Kaufvertragsnummer (6-stellig) per E-Mail an reclabox[+]roller.de schicken, wir werden Ihren Fall dann an die entsprechenden... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Aufbau Kleiderschrank Katastrophe, Service kümmert si...

MÖBEL HARDECK Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Schur, wir bedauern die Unannehmlichkeiten während der Montage Ihres Kleiderschranks. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten zu können, benötigen wir Ihre Kaufvertragsnummer. Bitte senden Sie diese mit der Beschwerdenummer... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Sofortbonus, 180€ nach 60 Tagen noch immer nicht erha...

Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Schneider, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Auszahlung des vertraglich vereinbarten Sofortbonus ist am 31.03.2017 erfolgt. Herzliche Grüße Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Schlussrechnung wird trotz mehrfacher Zusicherung nic...

Enervatis Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Kappler, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die entstandene Wartezeit entschuldigen wir uns bei Ihnen. Die Verbrauchsabrechnung hat am 06.04.2017 unser Hause verlassen. Gleichwohl haben wir die Auszahlung des Guthabens und... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Schlußrechnung nach fast 3 Monaten noch nicht erstellt

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Herr Nadig, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Laptop 6 Wochen Reparturzeit obwohl 2 Wochen ausgemac...

Conrad Electronic Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter CONRAD-Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Den von Ihnen geschilderten Sachverhalt haben wir umgehend an den zuständigen Bereich weitergeleitet - hier wird sich in Kürze ein CONRAD-Mitarbeiter bei Ihnen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Fuxx überweist kein Guthaben

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team mehr

1.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Fehlerhafte Endabrechnung, Bonus nicht ausgezahlt

Enervatis Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Berg, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne informieren wir Sie, dass die Abrechnung am 05.04.2017 unser Hause verlassen hat. Wie von Ihnen bereits bestätigt ist das resultierende Guthaben sowie der Neukundenbonus zugegangen. Wir... mehr

5.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Nichterbringungsschaden nach Umzug und 3 Monaten Wart...

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Herr Rohde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: 2x Extra Frei genommen

DPD Direct Parcel Distribution Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Strohmayer, anbei die Stellungnhame vom zuständigen Depot: Ausgehend aus der Beschwerde kann ich Ihnen versichern, dass ein solches Verhalten nicht in unserem Interesse ist und wir ein solches auch in keiner Art und Weise dulden.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Schlußrechnung nach fast 3 Monaten noch nicht erstellt

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Herr Nadig, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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