Hallo Nathalie Nily, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich liegt uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen. Sie haben bereits schriftlich Widerspruch gegen die genannte... mehr
Sehr geehrte Frau Schmidt, vielen Dank für Ihre Äußerung. Wir verstehen ein Stück weit Ihren Unmut. Für unsere Kunden bieten wir den Service des Wechsels von Fremdwährung an, indem wir den entsprechenden Betrag auf ein bei uns im Hause geführtes... mehr
Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für Ihre Anfrage. Gerne haben wir Ihr Anliegen sorgfältig geprüft. Natürlich verstehen wir Ihre Verärgerung über den frühzeitigen Ausfall Ihrer Geschirrspülmaschine. Um Sie vor einem Geräteausfall zu schützen... mehr
Guten Tag, besten Dank für Ihre Rückmeldung. Die von Ihnen genannten Punkte werden wir gerne aufgreifen. Wir möchten Sie gerne telefonisch kontaktieren, um Ihr Anliegen schnellstmöglich und sorgfältig zu bearbeiten. Hierfür benötigen wir Ihre... mehr
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Sehr geehrter Herr Sieg, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrem Kauf zu solchen Problemen gekommen ist. Wir werden Ihre Kritik ernst nehmen und an die entsprechende Stelle weiterleiten. Viele Grüße Ihr ROLLER-Kundenservice mehr
Sehr geehrte Frau Klose, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihr Anliegen umgehend geprüft. Die erforderlichen Unterlagen wurden von Ihnen erst Mitte Oktober bei uns eingereicht. Ihre... mehr
Hallo Anne Weckop, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung unvollständig zugestellt wurde. Gerne prüfen wir Ihren Vorgang erneut. Senden Sie uns dafür eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 131664" und Ihrer... mehr
Hallo Beatrice Tegt, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Selbstverständlich werden wir mit Ihnen den Verlust bearbeiten. Antworten Sie hierfür auf die E-Mail unserer Kollegen vom... mehr
Sehr geehrte Frau Eichler, es tut uns sehr leid das Sie diese Erfahrungen in unserem Haus machen mussten. Leider ist durch die Rückbuchung Ihrer Hausbank das Mißverständnis entstanden und hat dann in unseren automatisierten Abläufen leider zu... mehr
Guten Tag Herr Schmidtt, wir entschuldigen uns für die unannehmlichen Umstände und verstehen, dass Sie enttäuscht sind. Wie uns bereits gemeldet wurde, stehen Sie noch mit unserem Kundenservice in Kontakt. Wir in diesem Fall weiter verfahren wird... mehr
Hallo Gert G., vielen Dank für Ihren Beitrag. Den Vertrag über die Lieferung der Ware haben Sie mit dem Versender geschlossen. Der Versender ist der Vertragspartner von Hermes. Deshalb klärt Hermes die Reklamation mit dem Auftraggeber und Sie als... mehr
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen bereits an unseren Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen erreichen Sie... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben Sie uns weder eine Kaufvertragsnummer noch Ihren Namen hinterlassen, sodass wir sie kontaktieren können. Wir haben Ihr Anliegen bereits an den Markt weitergeleitet und möchten Sie... mehr
Sehr geehrter Kaufland Kunde, mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen über uns denken.... mehr
Sehr geehrter Herr Zithier, es tut uns leid von Ihrer Erfahrung zu hören. Gerne möchten wir Ihrer Beanstandung nochmals genauer nachgehen. Bitte schicken Sie uns hierzu eine Email mit detaillierten Informationen, wie z. B. Ihrer vollständigen... mehr
Hallo Gert G., vielen Dank für die Fortsetzung Ihres Beitrags. Wir hatten Sie darüber informiert, dass die Sendung nicht zur Auslieferung an Sie bereit liegt und Sie sich bitte mit dem Versender über das weitere Vorgehen abstimmen möchten. Dass die... mehr
Sehr geehrte Frau Fiedler, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihr Anliegen umgehend geprüft. Ihr Portierungsauftrag nebst Kündigungsvollmacht ist zwischenzeitlich bei uns eingegangen. Als... mehr
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
Sehr geehrte Familie Hanser, es tut uns leid von Ihrer Erfahrung zu hören. Gerne möchten wir Ihrer Beanstandung nochmals genauer nachgehen. Bitte schicken Sie uns hierzu eine Email mit detaillierten Informationen, wie z. B. Ihrer vollständigen... mehr
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
Guten Tag, gerne würde unser Küchenabteilungsleiter Rücksprache mit Ihnen halten, um die Preisstruktur zu besprechen und eine gemeinsame Lösung für Sie zu finden. Bitte schreiben Sie uns doch dafür Ihre Kaufvertragsnummer zusammen mit einer kurzen... mehr
Hallo Gert G, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie die Sendung noch nicht erhalten haben. Nach unseren Informationen liegt sie nicht zur Auslieferung an Sie bereit. Wenden Sie sich bitte an den Versender, um mit ihm das... mehr
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