ReclaRank 3 von 10 für Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Festnetzanbieter
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 4 (seit 27.03.2015)
  • Lösungsquote: 50.0 %
  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 36 (seit 19.01.2014)
  • Lösungsquote: 36.1 %
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 1468 (seit 20.02.2008)
  • Lösungsquote: 37.7 %
anschriftGeorg-Brauchle-Ring 23-25
80992 München
karteMaps
reclarank3 (max. 10)0.3 %
Beschwerden1468 (seit 20.02.2008)0.0 %
Antworten6.7 % (99)0.0 %
antwortzeit3.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden37.7 % (554)0.0 %
platz in kategorie4 (von 12)0.3 %

Ich bin aufgrund irreführender Statistik der monatlichen Kosten zum allnet Abo gelockt worden. Den Großteil der monatlichen Kosten waren Roamingkosten aus der Schweiz. Diese Kosten sind aber im Abo nicht enthalten. Nun funktioniert seit zwei Monaten das Roaming Schweiz nicht...

2 216
20.06.2016 | 20:36 Uhr

O2, Kündigung, Neuer Anbieter, Portierung, Unwahrheiten

3 766
20.06.2016 | 12:25 Uhr

Per SMS erhielt ich im Januar Aufforderungen, mein Guthaben aufzuladen, da das vorhandene verfallen würde. Hierzu ist zu sagen, dass ich die betreffende Prepaid-Karte mit dem Guthaben vor 2 Jahren für mein Notfall-Handy gekauft habe und das Guthaben darauf mein Eigentum ist! Es...

2 206
14.06.2016 | 05:59 Uhr

Am 09.05.2015 haben wir unseren seit 2 Jahren bestehenden Dsl Vertrag von O2 wegen andauernder Probleme fristgerecht zum 19.08.2015 gekündigt. Antwortschreiben von 02 kam am 11.05.2015 Deaktivierung vorgemerkt für den 19.08.2015.Am 29.07.2015 dann nach etlichen ignorierten...

189
08.06.2016 | 11:16 Uhr

Klage steht an. BASE glaubt inzwischen, dass sie mit Ihren Vertragspartnern machen kann, was sie will.

5 405
07.06.2016 | 19:07 Uhr

Bei telefonischer Vertragsverlängerung wurden die Bedingungen des Tarifes falsch dargestellt, am Ende zahle ich nun 10 Euro monatlich mehr als vorher, für den selben Tarif.

1 465
04.06.2016 | 21:42 Uhr

Dies ist der Brief an Netzclub in Nürnberg, der die wichtigen Angaben zur Sache enthält: Sehr geehrte Damen und Herren, mit Schreiben vom 13. 05. 2016 teilen Sie mir mit, noch Anspruch auf einen offenen Betrag i. H. v. 11,75 € zu haben, der aus einer Rücklastschrift v. 03. 05....

2 230
27.05.2016 | 12:52 Uhr

Ich bin ja vieles von Base gewohnt, aber das jetzt ist echt der Hammer. Meine Frau und Ich wollten am 17.05. frühs unsere Rechnungen bezahlen, da wir ein wenig im Verzug waren. (Gehalt kam später als üblich) Wir gingen in den nächsten BASE/O2- Shop um nach 5 Minuten erfolglos...

130
26.05.2016 | 15:48 Uhr

HÄNDE WEG VON O2 / TELEFONICA! Im Shop von Telefonica O2 hat man mir einen neuen Handy- Vertrag angeboten (bis dato hatte ich einen Handy Anschluß seit Jahren bei diesem Konzern), und zwar mit der Begründung, der alte ist inzwischen zu teuer und der neue billiger ausfallen...

2 688
26.05.2016 | 08:55 Uhr

Guten Tag, seit 25 beziehungsweise 26 Tagen sind meine drei Nummern nicht erreichbar. Portierungsauftrag liegt o2 vor. Eigene Angaben von o2. o2 bearbeitet diesen aber anscheinend einfach nicht. Ich habe dadurch sehr große Probleme. o2 hat auch 48 Stunden zu früh abgeschaltet....

1 114
24.05.2016 | 22:10 Uhr

Nachdem meine Kündigung ignoriert wurde, muss ich wohl ein weiteres Jahr bei Base bleiben. Jetzt bekomme ich allerdings Mahnungen, ohne je eine Rechnung gesehen zu haben.

3 185
23.05.2016 | 06:33 Uhr

Gestern meinte ich, den Fall O2 abschließen zu können, nachdem die Anwältin von O2 ihren Auftraggebern offenbar klar gemacht hatte, dass meine fristlose Kündigung wegen Nicherfüllung des Liefervertrages rechtens war, siehe:...

3 641
19.05.2016 | 13:43 Uhr

Blue all in S Tarif mit EU flat und Festnetznummer gebucht, soll im ersten Jahr gemäß Auftragsbestätigung ca 15 Euro monatlich kosten, es sollen auch 30 Euro Portierungskosten erstattet werden. Es gibt nur zwei Möglichkeiten. Sofort an den Anwalt abgeben, oder unverzügliche...

278
18.05.2016 | 09:52 Uhr

Simyo gibt einfach Nummern für andere Anbieter frei ohne Einverständnis des aktuellen Inhabers. Des Weiteren erfolgt keine Rückzahlung des Guthabens. Kontakt ist mies - Kann diese Firma nicht empfehlen.

1 138
15.05.2016 | 16:55 Uhr

Ich war mit meiner Frau vom 07. -08-01-2016 im Amedia-Hotel in Salzburg. Dieses bietet Free-WLAN an und deshalb haben wir auch etwas im Internet gesurft. Zu meiner Überraschung finde ich in der Monatsabrechnung 47,42 € für Datenverbrauch genau in diesem Zeitraum. Das kann nur...

1 460
14.05.2016 | 07:49 Uhr