ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
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reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Habe mir ein wertvolles Porzellan zuschicken lassen, was über den Hermes Paketversand abgewickelt wurde. Das Porzellan kam halb zerbrochen bei mir an, obwohl die Aussenverpackung einwandfrei war. Habe den Schaden bei Hermes angezeigt und reklamiert. Das Porzellan war ohne...

5 482
23.11.2010 | 12:28 Uhr

Am 28.10.2010 um 11:55h soll ein von mir abgeschicktes Paket angeblich beim Empfänger abgegeben worden sein. Der Empfänger habe auch dafür unterschrieben. Zum Glück habe ich vom Empfänger eine Bescheinigung seines Arztes bekommen, dass er an diesem Tag zu dieser Uhrzeit 3h in...

1 191
23.11.2010 | 07:10 Uhr

Heute muss ich es einfach mal loswerden. Die Fahrer vom Hermes-Versand in Rosenheim kennen wohl keine normalen Lieferzeiten. Sie liefern aus, wie sie gerade Lust und Zeit haben. Da kommt ein Paket am Sonntag Nachmittag, das andere werktags um 21:00 Uhr. Hinzu kommt, dass die...

13 2178
22.11.2010 | 15:26 Uhr

Ich habe am 4.11.2010 ein Handy mit Vertrag bestellt, leider liefert Base nur mit Hermes. ich habe 3,90 € extra bezahlt, damit mir das Paket um eine bestimmte Uhrzeit geliefert wird. Wie auf meinem eingefügten Screenshot unschwer zu erkennen ist, gab es bis jetzt drei...

4 317
21.11.2010 | 22:23 Uhr

Das Hermes langsam ist, gut daran hat man sich gewöhnt. Was aber in letzter Zeit passiert ist, in keinster Weise akzeptabel! Die Pakete werden, obwohl eine Auslieferung angekündigt, nicht ausgeliefert. Hier ein Beispiel: 01319114846862 01319114837198 01315114848141 Keine Info,...

1 854
21.11.2010 | 09:24 Uhr

Unfassbar, was da los ist. Seit über zwei Wochen warte ich nun auf ein Paket, Größe L, das zuerst mal an die falsche Niederlassung gesandt wurde und nun seit dem 11.11.2010 in Zustellung aufgeführt ist laut Sendungsverfolgung. Ich habe sicherlich schon 20,-- € vertelefoniert,...

3 312
19.11.2010 | 12:22 Uhr

Auch ich habe Probleme mit Hermes. Angeblich wurde gestern versucht, mir das Paket zuzustellen und ich hätte die Annahme verweigert. Hierzu Folgendes: Ich war gestern den ganzen Tag zu Hause, und es hat weder bei mir noch bei den Nachbarn jemand geklingelt und versucht, das...

1 1691
19.11.2010 | 11:24 Uhr

Unglaublich aber wahr, hab ja einiges schon gehört, aber dies schlägt dem Fass den Boden aus! Mein Paket ist am: 15. November 2010 20:31 Friedewald DE Lieferung ist beim Depot eingegangen 16. November 2010 13:50 Versandzentrum DE Lieferung hat das Versandzentrum verlassen und...

4 1074
19.11.2010 | 09:28 Uhr

Der Fahrer fährt seit Tagen mit dem Paket spazieren ohne es auszuliefern. Der Kundenservice informiert angeblich die Zweigniederlassung Berlin Lichterfelde darüber, das Paket sehr dringend auszuliefern, tatsächlich passsiert nichts! Was ist los mit dem Hermes Versand? Schlecht...

3 677
17.11.2010 | 20:37 Uhr

Ich warte schon zwei Tage auf meine Sendung, die mir über Hermes geliefert werden soll. Ich war sowohl gestern und bin auch heute den ganzen Tag zu Hause. Aber es klingelt nicht und es befand sich nach dem gestrigen angeblichen Nichtantreffen (laut Sendungshistorie) kein Zettel...

1 200
17.11.2010 | 15:48 Uhr

Ich erwarte vom Hermes-Versand eine Sendung mit der ID 93315166574785 vom 11.11.2010. Im Hermes- Online- Portal wird der Sendungsstatus angegeben wie folgt: --------------------------------- 15.11.2010 20:14:32 Leider haben wir Sie beim 3. Lieferversuch nicht angetroffen....

2 919
16.11.2010 | 08:01 Uhr

Ich hatte vorgestern schon mal eine Beschwerde geschrieben. Da ging es ja "nur" darum, dass angeblich nie jemand zu hause war und sie das Paket deswegen nicht abliefern konnten. Jetzt geht's allerdings weiter. Am Freitag soll das Paket angeblich bei unseren Vermietern (bzw....

4 406
14.11.2010 | 13:56 Uhr

Am 19.10.2010 verschickte ich mit Hermes ein Mischpult, welches ich bei eBay versteigert habe, nach Deutschland. Das Mischpult habe ich in der Originalverpackung verschickt und innen zusätzlich mit Luftpolsterfolie geschützt. Ca. fünf Tage später kam das Paket beim Käufer an....

2 236
14.11.2010 | 13:25 Uhr

Folgender Sachverhalt: - eBay-Auktion, Versand per Hermes Shop-2-Shop-Paket, Paket ist an mich adressiert. - Versand erfolgte an meinen Zweitwohnsitz; ich weile zur Zeit allerdings nicht dort. - Im Paketshop stellte sich heraus: Abholung des Pakets durch meine Mutter (wohnhaft...

5 1835
13.11.2010 | 19:51 Uhr

Ich habe am 08.11.10 ein Koffer Sendung mit der Fa. Hermes von Wuppertal nach Borkum aufgegeben, er ist bis zum heute dem 13.11.10 nicht geliefert worden. In dem Koffer befinden sich sehr wichtige medizinische Unterlagen, die ich hier in der Nordsee Klinik Borkum dringend...

15 1122
13.11.2010 | 18:14 Uhr