Jetzt spart ganz Deutschland die Mehrwertsteuer! Ich leider schon wieder nicht :-( Ich habe vergebens versucht, bei der aktuellen MwSt-Aktion eine Playstation 4 zu erwerben. Online war die PS4 schon Sonntagfrüh ausverkauft, obwohl die Aktion noch bis zum 29.7. läuft. Mein...

Bei unserem Miele Wäschetrockner, gekauft beim Media Markt KN, trat innerhalb der Plus-Garantie-Zeit ein Defekt auf. Wir verständigten darauf hin den Miele Kundendienst, der den Schaden behob. Ein Anruf bei der Hotline der Plus-Garantie (noch vor der Reparatur) ergab folgende...

Guten Tag. Das Computerscharnier meines Laptops macht trotz äußerlicher Unversehrtheit eindeutig knackende Geräusche. Die Inanspruchnahme der abgeschlossenen Plus-Garantie wurde verwehrt, da Schaden angeblich nicht abgedeckt sei. Eine erneute Beschwerde wurde abgelehnt, da der...

Reklamation - Bügeleisen Vor ca. einem halben Jahr wurde bei Media Markt Klagenfurt ein Bügeleisen gekauft. Nach "kompetenter Beratung" entschied ich mich für ein Tefal Bügeleisen. Fazit: Beim Bügeleisen rinnt permanent das Wasser heraus. Heute bei der Reparaturannahme...

Guten Tag. Ich habe leider am 01.07.2014 erfolglos versucht, einen Artikel in einer Filiale der Media Markt Kette zurückzugeben. Der Artikel war innerhalb der Rückgabefrist und im Kaufzustand. Die Servicemitarbeiterin behauptete, sie führten den Artikel nicht und sie werde...

Ich habe 2 Wochen vor der WM ein TV bestellt (Samstag), die Woche darauf Samstag wurde er endlich geliefert. Ausgepackt, ausfgestellt und für eindeutig Defekt befunden. Ich durfte 2 Wochen auf ein Austauschgerät warten. Für einen TV! Es kann doch nicht wahr sein, dass man so...

Die gekaufte Kaffeemaschine ist bereits zum dritten Mal in Reparatur. Der Serviceleiter betonte, dass dies auf Kulanz und Garantie liefe, jedoch können wir per Video beweisen, dass die Maschine defekt ist. Insbesondere, da ständig Teile ausgetausche werden, angeblich auf...

Der alte Kühlschrank meiner Mutter war defekt, daher haben wir bei Media Markt einen neuen gekauft für EUR 399,00 (wobei ich leider erst bei späteren Recherchen festgestellt habe, dass dieses Modell überall günstiger zu haben war). Für die Lieferung wurden dann noch extra EUR...

Ich versteh's nicht, wie es sein kann, dass man regelmäßig eine gefühlte Ewigkeit im Media Markt, offensichtlich mit Kaufabsicht und hilfesuchend, herumstehen muss, ohne dass sich auch nur ein Mitarbeiter mal bequemen könnte, sich danach zu erkundigen, welches Problem man als...

Selten so viel Inkompetenz wie heute erlebt. Es reicht nicht, dass ich zum zweiten Mal eine Reparatur des vier Monate alten Smartphones reklamieren muss, da versucht der heutige Mitarbeiter auf einmal, den Deckel beim Sony Z1 auf zu machen um nach der Seriennummer zu schauen....

Ich (COMPUTERLAIE) habe am 12.12.2013 (!) ein Notebook der Marke HP DV7-3030eg zur Reparatur gebracht. Fehlerbeschreibung: wenn Gerät eingeschaltet wird bleibt der Bildschirm aus. ANZAHLUNG 72,-EUR Leistungszeitpunkt: unbestimmt (kein Leihgerät) soweit alles ok. 19.12.2013...

Am 28.02.2014 habe ich im Onlinestore ein Apple Mac Book gekauft und noch am selben Tag Online bezahlt. Am 01.03.2014 wurde mir von Media Markt mitgeteilt, dass der Artikel bereits vergriffen sei und ich 7 - 10 Tage auf die Auslieferung warten muss. Am 11.03.2014 wurde ich auf...

Am 8 Mai 14 um 19 Uhr habe ich in der Mediamarkt Filiale München Euroindustriepark eine Nikon D3200 Spiegelreflexkamera für 367 Euro gekauft. Der Preis war 60 Euro günstiger. Der Verkäufer hat die Kamera geprüft und mir bestätigt, dass es alles in Ordnung ist. Nach der Zahlung...

Liebe Media Markt, was mir am Freitag den 25.04.2014 vormittags im Media Markt Köln-Arcaden passiert ist, werde ich im Leben nie vergessen. Und daher werde ich niemals den Laden in meinem Leben betreten. Man möchte als Kundin (nebenbei gesagt hauptberuflich Filialteiterin im...

Über die Osteraktion haben wir im Online-Shop einen Einbaukühlschrank bestellt und leider auch gleich bezahlt. Vor 10 Tagen kamen dann die Herren von Hermes (durch Media Markt beauftragt) und brachten einen Kühlschrank, der aber leider falsch war und auch nicht in die...