Ich hab 01.10.2015 ein Vertrag mit Fuxx abgeschlossen, ein Jahr lief alles reibungslos. Am 18.09.2016 hab ich Kündigung geschrieben und dann ANGEFANGEN, erst wahr Kündigung nicht lesbar dann kam Abrechnung mit falschem Zählerstand und die Neukundenbonus wahr auch nicht mit...

Das Guthaben wird seit nun mehr als 2 Monaten nicht erstattet, der Kundenservice (Telefon) vertröstet nur und es kommen immer die gleichen Aussagen von wegen "der Scheck ist schon lange unterwegs" oder "das Geld wurde bereits überwiesen, ist spätestens am nächsten Tag da". Auf...

Ich hatte mit Fuxx Sparenergie drei Stromverträge abgeschlossen. Zwei auf meinen Namen, und einen auf den Namen meines Sohnes. Es lief alles sehr vorbildlich, die monatlichen Beiträge wurden regelmäßig von meinem Konto abgebucht. ich war sehr zufrieden. Als ich aber zum Ablauf...

Ich warte nun seit Ende meines Stromvertrages am 31.07.2016 auf Ausbezahlung meines Guthabens. Die Abschlagsrechnung kam erst

Nichtauszahlung von Guthaben aus der Jahresabrechnung

Wie zahlreiche Kunden vor mir, muss ich leider auch diesen Weg nehmen und finde es Schade das ich soweit gehen muss. Nach einigen unbeantworteten E-Mails und vertröstenden Telefonaten habe ich mich entschieden mich hier zu beschweren. Es geht um eine Summe von 365,83 Euro die...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meinen Vertrag bei "Fuxx-Die Sparenergie GmbH" fristgerecht zum 14.09.2016 gekündigt. Am 14.10.2016 erhielt ich eine E-Mail, in welcher mir mein Guthaben von 304,73€ zeitnah überwiesen werden sollte. Dies ist bis heute nicht geschehen,...

Sehr geehrte Damen / Herren, seit dem 2.9.2016 warte ich auf mein Guthaben, was mir laut Ihrem Schreiben vom 2.9. zeitnah zukommen sollte. Weder per Email, noch per Telefon sind Sie erreichbar. Ich erwarte eine umgehende Rückmeldung, da ich sonst rechtliche Schritte einleiten...

Auch wir haben ähnliche Probleme mit dieser Firma. Uns wurde der Stromvertrag gekündigt und bekamen jetzt per Mail eine Schlussrechnung, zwei monatliche Abschlagszahlungen zu leisten. Deswegen auch die Kündigung. Es wurde eine Abschlagszahlung für 2 Monate im voraus verlangt,...

Ich warte seit 3.11. auf die Auszahlung meines Guthabens in Höhe von 108,19 €. Auf Nachfrage wird man vertröstet mit der Begründung, der "Scheck" sei bereits versandt worden. Ein Scheck? Sie haben meine Bankdaten, also verlange ich eine Überweisung des Geldes! Es sei...

Nachdem ich den Vertrag sehr fristgerehct gekündigt habe und die Kündigung prompt akzeptiert wurde, wurde das erteilte Mandat des Lastschriftverfahrens von fuxx Energie in der Vertragslaufzeit aufgekündigt. Die restlichen Abschläge darf ich per Überweisung überweisen. Was ich...

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit lege ich schriftlich Beschwerde gegen Ihren Mitarbeiter, ein sog. Herr B. nach Telefonat vom 11.11.2016 um 19:15 Uhr unter Ihrer Rufnummer 040-65844440 ein. Ihr Mitarbeiter hat mich weder Ausreden lassen, noch hat er ein kundenfreundliches...

Nach Vertragskündigung wird angeblich wg. einer Gesetzesänderung, der Einziehungsauftrag ungültig?

Angeblich kein Lastschriftmandat, sofort mit Inkasso gedroht

Nachdem ich fristgerecht gekündigt habe und auch die Kündigung akzeptiert wurde, wurde das Mandat des Lastschriftverfahrens von fuxx energie in der Vertragslaufzeit aufgekündigt. Die restlichen Abschläge soll ich per Überweisung überweisen. Fuxx argumentiert, dass der Kunde...