Stromvertrag via Verivox abgeschlossen. Vertragsbestätigung folgt kurze Zeit später, Kündigung Grundversorger durchgeführt und Vertragsbestätigung funktionierten einwandfrei. Probleme gibt es bei der Zahlung! Es wurde das Konto für den Lastschrifteinzug geändert, dies wurde...

Nachdem die Jahreabrechnung 2015-2016 erhalten hatte, habe ich darauf hingewiesen, dass die 100€ Neukundenbonus nicht mit einberechnet wurden. Daraufhin schrieb man mir, das diese verechnet wurden. Der Betrag war zwar aufgeführt, aber doppelt. Einmal als Guthaben und einaml als...

Sehr geehrte Damen und Herren, die von Ihnen erstellte Schlussrechnung ist fehlerhaft. Bei einem Verbrauch i. H.v 3.583,0 kWh und einem Arbeitspreis i. H.v. €0,2472 brutto sowie einem monatlichen Grundpreis i. H.v. €9,74 brutto (im Jahr €116,88 brutto) ergibt sich - abzüglich...

ich habe am 08.11.2016 eine Gutschriftsankündigung über 300 Euro erhalten. Dies sollte zeitnah ausgezahlt werden. Heute habe ich mit einem Kundenberater telefoniert, dieser wollte mir weismachen dass Verrechnungsschecks rausgegangen wären, es aber einen Druckfehler gegeben...

Wir haben kürzlich unseren Strombelieferungsvertrag mit der Firma FUXX gekündigt. Daraufhin hat die Firma FUXX das Lastschriftmandat einseitig geküdigt. Alleine das ist schonmal eine bodenlos Frechheit! Nach ausbleiben meiner Überweisung und der schriftlichen Mitteilung, dass...

Nach Ende des Vertragsverhältnisses zum 30.9.16 bekam ich 5 Wochen später die Schlussrechnung zugestellt mit der Ankündigung, das "Guthaben zeitnah zukommen" zu lassen. Aber nichts dergleichen. Nach Mahnung dieselbe Ankündigung nochmals. Bis heute nichts passiert. Bleibt wohl...

Gemäß der Schlussrechnung vom 03.11.2016 steht ein Guthaben in Höhe von 640,42€ zur "zeitnahen" Auszahlung noch offen. Bis Heute ist die Auszahlung auf meinem Konto nicht aufzufinden. Wir schreiben heute den 03.12.2016 und ich fordere Sie hiermit letzmalig auf das o. g....

Weil ich selbstständiger Unternehmer bin (1Mann Betrieb Dienstleistung beim Kunden ohne Produktion) und eine Solaranlage für die Heizungsunterstützung (Warmwasser) besitze, weigert sich Fuxx 15% Neukundenbonus von der Bruttosumme 1330,31€ zu begleichen. Die Stromrechnung...

Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 19.10.2016 (Schlußrechnungeingang) ist mein Guthaben in Höhe von 254,37€ immer noch nicht beglichen worden. Im der Rechnung wurde mir mitgeteilt, man werde das Guthaben mir zeitnah zukommen lassen. Dies ist leider bis heute nicht geschehen.

Am 04.10.2016 wurde mir die Schlussrechnung zugestellt. Das Guthaben sollte zeitnah ausgezahlt werden. Warte bis heute drauf. Alle E-Mails werden ignoriert. Bis heute nichts angekommen. Es geht um 112,78€

Am 8.11.16 bekam ich meine Abschlussrechnung zugestellt, mit dem Hinweis, das man mir mein Guthaben von 119,37€ zeitnah zukommen lässt. Bisher nicht passiert. Nach Kontaktaufnahme sagte man mir, man würde mir mein Guthaben per Post zukommen lassen. Auch das ist bis heute nicht...

Falsche Schlussrechnung, keine Reaktion auf Mitteilungen, angeblich mehrfache nicht erreichbare Telefonanrufe bei mir, unberechtigte Inkassoforderung

Fuxx sagt einem schriftlich was zu, aber dann kommt miteinemmal ein inkassobüro ins spiel

Am 02.11.2016 wurde mir die Schlussrechnung zugestellt. Das Guthaben sollte zeitnah ausgezahlt werden. Warte bis heute drauf. Fast alle E-Mails werden ignoriert. Auf eine kam eine Antowrt zurück, dass angeblich ein Scheck verschickt wird. Bis heute nichts anghekommen. Einfach...

Mit Kanonen auf Spatzen