Ich bin nun seit Juli 12 bei Stromio und habe einen Dauerauftrag für die monatl. Kosten. Zum Jahreswechsel hat Stromio den Abschlag um 6,- Euro angehoben. Diesen hatte ich vergessen in meinen Dauerauftrag einzupflegen und prompt kommt nach fünf...
Ich habe für die Stromio GmbH einen Neukunden geworben. Trotz mehrfacher Nachfrage auf vielen Wegen (Email, Telefon, Einschreiben) habe ich keinen Gutscheincode für den Prämienshop erhalten. Sicher handelt es sich nur um ein Versehen. Ich bitte um...
Stromio hat eine Preisänderung zum 01. Januar 2013 angekündigt. Meiner Auffassung nach steht mir in einem derartigem Fall ein Sonderkündungsrecht zu - unabhängig welche Leistungsbestandteile zur Preiserhöhung beigetragen haben. Mit Schreiben vom...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe von Ihnen mit Schreiben vom 18.01.2013 eine Stornierungsbestätigung erhalten, habe den Auftrag aber niemals storniert! Ich hatte überhaupt nur einmal Kontakt zu Stromio und das war bei Vertragsschluss. Diesen...
Am 10.01.2013 haben ich eine Mitteilung zur Strompreisanpassung bekommen und da war geschrieben: ab dem 01.03.2013 werden die Strompreise angehoben usw. Aber wir haben auch guten Nachrichten: Ihr Abschlagsbetrag verbleibt zu ihrem Vorteil bis zur...
Ich habe frohen Mutes drei Kunden geworben. Zu meinem Verhängnis auch noch familienintern. Meine Kundennummer wurde korrekt ins Formular eingetragen, mind. zwei Kunden werden bereits beliefert, dennoch habe ich keine Prämiencodes erhalten....
Seit dem 16.1.13 versuche ich konstant per Mail und Telefon Stromio zu erreichen. Weder wird auf Mails geantwortet noch geht jemand ans Telefon. Selbst um 9:30 Uhr morgens wird einem schon erzählt, alle Mitarbeiter seien im Gespräch und man solle...
Über Verivox haben wir in 2010 für den Zeitraum ab 01/2012 zu Stromio gewechselt. Konditionen: Grundpreis 7,79 € Brutto/Monat und 0,2256 € / kWh. Am 11.11.2011 beauftragten wir über Verivox einen anderen Anbieter, unseren Vertrag bei Stromio...
Bin zu Stromio gewechselt. Alles glatt gelaufen. Gestern bekam ich Lieferbestätigung. Heute auf einmal Stornierungsbestätigung. Auf tel. Nachfrage, da meinerseits keine Stornierung getätigt wurde, wurde mir mitgeteilt, dass dies ein...
Ich habe von Stromio eine schriftliche Lieferbestätigung meines Stromes zum 20.12.2012. bekommen und überweise seitdem auch fleißig mein Geld. Mich wunderte, dass ich noch keine Abrechnung von den Stadtwerken bekommen habe und dachte mir, ruf doch...
Ich schreibe hier im Namen meiner 70jährigen Mutter, die mich bevollmächtigt hat, ihre Rechte bezüglich ihres Vertragskontos bei Stromio wahrzunehmen. Sie hat im Herbst 2011 zu Stromio gewechselt. Vor Ablauf des ersten Jahres mit Preisgarantie...
Letzte Woche erhielt ich von Stromio GmbH (Magdeburg) ein Schreiben, in dem mir zuerst als gute Nachricht lang und breit erklärt wurde, dass ich weniger verbraucht habe, als ich mit den Abschlagszahlungen schon bezahlt hatte. Statt einer...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.01.2013 schloss ich einen Vertrag mit der Firma Stromio für zukünftige Stromlieferung über die Website Verivox ab. Bereits am 17.01.2013 wollte ich den genannten Vertrag stornieren, da ich neue Informationen...
Die Stromio GmbH lehnt die Sonderkündigung auf Grund der EEG Erhöhung ab. Grund: allgemeine AGB EEG ist kein Kündigungsgrund, die EEG Umlage sei hoheitlich angeordnet, genau so wie die MwSt. Das mag auch so scheinen, ist aber nicht korrekt. Die...
Stromios Hotline regte Anfang November einen Tarifwechsel an, um eine Kündigung meinerseits zu umgehen. Der Tarifwechsel wurde von mir am 09.11.2011 beantragt. Der Empfang wird von Stromio bestätigt, aber es erfolgt über zwei Monate keine weitere...
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