Sehr geehrte Damen und Herren, zum Jahresende bin ich darüber informiert worden, dass Stromio seine Abschlagszahlungen erhöht. Daraufhin habe ich zunächst telefonisch versucht eine Klärung dahingehend herbeizuführen, einen Tarifwechsel zu...
Stromio verweigert mir nach Preiserhöhung einen Wechsel zu einem anderen Anbieter. Eine Preiserhöhung muß lt. Gesetz § 5 StromGVV (2) dem Kunden schriftlich per Brief mitgeteilt werden. Dies ist aber nie geschehen. Eigenmächtig bucht diese Firma...
Der Vertrag wurde über Grünwelt am Anfang des Monats abgeschlossen, der Widerruf erfolgte dann letzte Woche innerhalb der Frist per Fax (erfolgreich zugestellt!). Warte seitdem vergeblich auf eine Bestätigung seitens der Firma. Weder über Telefon...
Ich bin seit dem 01.11.2010 Kunde von Stromio. Mit Vertragsabschluss wurde ein Neukundenbonus (60 Euro sowie 285 Frei-kWh) vereinbart, der nach zwölf Monaten ausgezahlt werden sollte. Die damals aktuellen AGB (Stand: 01.08.2010) lauten: "Sofern bei...
Am 25.11.2012 habe ich an die Stromio GmbH nach Magdeburg ein Kündigungsschreiben versendet. Fristgerecht wollte und will ich damit mein Vertrag, dessen Mindestlaufzeit am 31.03.2013 ausläuft, kündigen. Seit der Einreichung der Kündigung habe ich...
Ich habe mit Schreiben vom 10.12.2012 meinen Stromliefervertrag mit der Stromio GmbH ("Stromio") mit Wirkung zum 31.12.2013 wegen (i) Erhöhung der Preise und (ii) Änderung der AGB (außerordentlich) gekündigt. Die Kündigung wurde von Stromio mit...
Am 11.12.2012 erhielt ich eine Vertragsbestätigung von Stromio mit der Nachricht, dass die Stromlieferung am 14.01.2013 beginnen werde. Seit 27.12.2012 versuche ich, mit Stromio Verbindung aufzunehmen was mir bis heute nicht gelungen ist, weder...
Seit noch nicht mal 2 Monaten Kunde bei stromio und blankes Entsetzen. Vertragsabschluss war nur möglich mt Einzugsermächtigung, jetzt bekomme ich Mahnung mit Mahngebüren und Zahlungsaufforderung. Telefonhotline fordert nur freundlich zum...
Vorsicht bei diesem Strom Anbieter schriftlich versprochene Konditionen werden nicht eingehalten vereinbarter Arbeitspreis ohne Information erhöht um 1 Cent, nachdem ich es mit der Abrechnung gemerkt habe und Sorderkündigungsrecht wollte berufen...
Wir haben laut Lieferbestätigungsschreiben der Stromio GmbH vom 08.03.2012 einen Stromliefervertrag, im Tarif Stromio Basic, mit der Stromio GmbH geschlossen. Bestelldatum: 14.02.2012 Lieferdatum: 13.02.2012 Diesen Vertrag haben wir, postalisch per...
Wir waren von 01.12.2011 bis 30.11.2012 Kunden bei Stromio. Ende Dezember erhielten wir die Schlussrechnung mit falschen Anfangszählerbestand. Trotz Mail reagiert Stromio nicht! Meine Mail an Stromio vom 21.12.2012: bis heute keine Rückmeldung!...
Ich habe am 3.12.2012 per Einschreiben von meinem Sonderkündigungsrecht aufgrund der Preiserhöhung Gebrauch gemacht. Leider habe ich bis heute noch keine Kündigungsbestätigung von Stromio bekommen. Desweiteren haben sie noch einmel eine Abbuchung...
Im November erfolgte der Wechsel zu Stromio. Nachdem ich die 2. Rechnung nicht bezahlt hatte, erhielt ich einen Mahnung (inkl. 5,- Mahngebühr), die ich fristgerecht beglichen haben. Zwei Wochen später kam ein Kündigungsschreiben. Die nahezu...
Nachdem Erhalt der Mitteilung zur Stompreiserhöhung seitens Stromio habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und Stromio am 12.12.2012 die außerordentliche Kündigung meines Stromvertrags per Einschreiben geschickt. Am 22.12.2012...
Am 2.11.2012 teilte Stromio mir in einem Pdf-Anhang einer nichtssagenden Email eine Preiserhöhung aufgrund gesetzlicher Abgaben mit. Nachdem ich diesen Anhang - eher zufällig - später gelesen habe, machte ich per Einschreiben von meinem...
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