Stromio hat den von mir im Antrag angegebenen Verbrauch einfach erhöht und den erhöhten Betrag trotz meines ausdrücklichen Widerspruchs von meinem Konto eingezogen. Stromio reagierte überhaupt nicht auf mein Schreiben. Ich habe die Abbuchung dann...
Rechnungen falsch, zu hoch, beanstandet, vorzugsweise per Mail wie Stromio es wünscht, Eingangsbestätigung, man werde sich kümmern, aber die Überlastung usw. Erste Mahnung, wieder beanstandet, Antwort wie oben Zweite Mahnung mit Drohung, wenn nicht...
Am 21.3.11 hat Stromio die Schlussrechnung geschickt, die nach meiner Gegenprüfung fehlerhaft war. Ich habe bis dahin 902 EUR Abschläge gezahlt, berücksichtigt wurden nur 848 EUR. Somit war die Nachforderung von 118 EUR zu hoch. Mein Widerspruch an...
Leider finde ich keinen Button, über den ich Stellung zu einer bereits veröffentlichten Beschwerden nehmen kann. Leider ist die Beschwerde nicht gelöst. Stromio antwortet auf Mails leider erst nach vier Wochen und über die Hotline ist wie gewohnt...
Die Geschichte nimmt einfach kein Ende. Ich habe bisher gegen alle Preiserhöhungen (Dezember 2010 für 01.01.11 und März 2011 für 01.05.11) widersprochen, da man mir lt. Vertrag eine zwölfmonatige Preisgarantie zugesagt hatte (seit 01.10.10 Kunde)....
Sehr geehrte Damen und Herren, der Vertragspartner der Fa. Stromio GmbH (mein Schwiegervater) ist Ende Januar 2011 verstorben. Dies habe ich mittlerweile mehrfach sowohl per e-Mail, als auch telefonisch, als auch per Einschreibbrief der Firma...
Ich setze hier einfach mal die zig Mails rein, die ich an Stromio geschrieben und gefaxt habe: 14.12.2010 Sehr geehrte Damen und Herren, mit großem Erstaunen musste ich heute Ihren Brief lesen, in dem Sie mir die Erhöhung der Stromkosten von 53...
Wir waren von 1.12.2009 bis 31.03.2010 Kunden bei Stromio. Bis Oktober 2010 haben wir monatliche Abschläge in Höhe von 79 € gezahlt, da uns bis dahin nicht mitgeteilt wurde, dass die Firma Stromio, aus uns unbekannten Gründen, den Vertrag aufgelöst...
Mit Schreiben vom 29.03.2011 habe ich aufgrund einer Preiserhöhung mittels Werbeflyer (Grundpreiserhöhung von 17,83 € auf 131,68 € pro Monat) von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Die Kündigung ging per Mail, Fax und eingeschriebenen...
Von Stromio habe ich auf meine Beschwerde bei ReclaBox eine E-Mail erhalten. Die Schuldigen hat Stromio gefunden! 1. Die Firmen der Vergleichsportale, in dem Fall Verivox. 2. Der Netzbetreiber, der die Verbrauchsdaten aus dem Vorjahr des Kunden an...
Ich musste durch einen Umzug von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Aus diesem Grund habe ich seit dem 23.03.2011 mehrere E-Mails und Einschreiben an Stromio versandt. Egal ob es um die Bitte eines Angebots für den neuen Standort, die...
Ich möchte Stromio vorsorglich darauf hinweisen, dass ich per Einschreiben mit Rückschein am 28.04.2011 die Einzugsermächtigung von meinem Bankkonto zurückgezogen habe. Das gilt weiterhin, auch wenn die Beendigung der Stromlieferung seitens Stromio...
Am 27.01.11 habe ich eine E-Mail an Stromio gesendet, in der ich eine Senkung der überhöhten Abschlagszahlung verlangte (30% höher als bei Vertragsabschluss) + die Einzugsermächtigung entzogen. Von Stromio gab es bis Dato nur eine...
11.4 Im Falle einer außerordentlichen Kündigung durch Stromio ist Stromio berechtigt, einen Betrag i. H. v. 75% der Summe aller monatlichen Grundentgelte, die der Kunde bei zeitgleicher fristgerechter Kündigung während der Vertragslaufzeit noch...
Mit Überraschung stelle ich fest, das die Stromio GmbH hier auf Reklamationen reagiert und ein Feedback gibt. Ich habe sowohl per Mail als auch per Fax mich an den Kundendienst der Stromio gewandt, aber seit fast zwei Monaten keine Rückmeldung...
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