Auch ich bin den zweifelhaften Geschäftspraktiken von ExtraEnergie aufgesessen, wie so viele andere Betroffene hier. Im März 2014 bin ich leider Kunde von ExtraEnergie geworden, wie ich heute sagen muß. Würden die Bewertungen auf dem...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich beziehe meine Strom seit dem 01.04.2014 von der ExtraEnergie GmbH, mit demTarif extrastrom Bonus 12. Am 20.3.2015 habe ich den Zählerstand abgelesen und für die Jahresabrechnung übermittelt. Am 07.05.2015, erhielt...
Heute erhielt ich online meine Abschlussrechnung, welche noch in der Frist war, nun wieder dieser Text, dass ich 30 Tage auf das Guthaben von über 900 Euro warten soll, wer arbeitet in dieser Zeit mit dem Geld? Guthaben aus Strom-oder Gasrechnungen...
Ich habe meinen Stromvertrag fristgerecht zum 28.2.15 gekündigt, habe am 2.04.15 meine Schlussrechnung bekommen und mir wurde tel. versichert mein Guthaben Mitte April 2015 auf dem Konto zu haben. Ich sehe bis heute KEINEN CENT! Das geht gar nicht!...
Wie bei vielen anderen warte ich jetzt schon seit Wochen auf meine Auszahlung des Guthabens in Höhe von €530. Nach einer Beschwerde vom 15.04.2015, wurde mir am 16.04.2015 erklärt, dass das Guthaben umgehend ausgezahlt wird, aber bis heute noch...
Ich werde seit dem 01.03.2014 von Extraenergie GmbH mit dem Tarif extrastrom Bonus 12 beliefert. PUNKT 1: SONDERKÜNDIGUNG Nachdem mir eine Preiserhöhung von knapp 7 Cent/kWH aufgefallen ist, habe ich nachträglich (Frist war ja abgelaufen) von...
Tja so ist das leider, seit 4 Wochen warten wir auf die Auszahlung unseres Guthabens, anstatt dieses endlich mal anzuweisen, wurde einfach ein neues Sepa Mandat erstellt und eingestellt ohne das wir dies wollten. Vom Guthaben ist immer noch nichts...
Guten Tag. meine Schlussrechnung wurde Anfang April erstellt. Seitdem warte ich auf Erstattung von knapp 670 €. Wenn das Geld diese Woche nicht kommt, überlege ich min weitere Schritte. Man wird im call center immer nur vertröstet. .
Seit dem 01.03.2015 habe ich einen neuen Stromanbieter. In meiner Extraenergie-Schlussrechnung vom 02.04.2015 wurde mir ein Guthaben in Höhe von 303,04 EUR berechnet. Bis jetzt habe ich noch keine Zahlung erhalten. Ich habe hierfür keinerlei...
Uns liegen Schlußrechnungen vor vom 12.3.2015 mit einem Gesamtguthaben in Höhe von 573,41 € (Strom- und Gaslieferung bis zum 31.1.2015). Trotz mehrmaliger Telefonate, Mails und Fax ist der Betrag bis heute nicht ausgezahlt. Heute kam eine...
ExtraEnergie zahlt das Guthaben aus der Jahresschlußrechnung einfach nicht aus. Trotz mehrfacher Erinnerung kommt es zu keiner Auszahlung.
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe seit dem 01.04.2014 einen Stromliefervertrag mit der ExtraEnergie GmbH, mit demTarif Extrastom Natur pur mit Preisbindung von 12 Monaten. Am 31.3.2015 habe ich fristgemäß den Zählerstand abgelesen und online...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 01.04.2014 beziehe ich von Ihnen Strom im Tarif Extrastrom 12 Paket Pur 1700 . Mit der Jahresrechnung vom 16.04.2015 erfuhr ich, dass meine Abschläge zum...
Wir sind mit Gas zum 1.1.15 zu Extraenergie gewechselt, da wir hier laut Verifox deutlich gespart hätten. Beim Voranbieter hatten wir einen mtl. Abschlag von 144 Euro für 29.000kWh. Bei Extraenergie teilte man uns am 30.12.14 mit, dass der Abschlag...
Eine Beschwerde zu Extraenergie wurde bereits aufgegeben und ich hatte diese als gelöst gemeldet, da die Kündigung bestätigt wurde mit kWh-Preis brutto von 0,3224 und Rabatt von von 75% auf kWh-Preis (97,04 Euro)....
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