Die letzte Schlußrechnung (Kd.-Nr.:2285446) vom 20.10.2009 weist ein Guthaben von 70,80 € auf. Dieses wurde bis jetzt nicht ausgezahlt. Mehrere Anrufe bei der Servicehotline brachten keinen Erfolg, obwohl man mir schnelle Hilfe zusicherte. Scheinen...
Seit dem 01.09.2009 bin ich nicht mehr Kunde bei TelDaFax. Der Zählerstand vom 31.08.2009 wurde von mir an TelDaFax fristgemäß übermittelt. Erst nach telefonischen Rückfragen bei TelDaFax erhielt ich Ende Oktober meine Schlussrechnung mit einem...
Mit soweit korrekter Schlussrechnung vom 20.10.09 wurde mir (Kundennummer 3237796) ein Rechnungsguthaben von 223,80 € ausgewiesen, das " in den nächsten Tagen " überwiesen werden sollte. Trotz etlicher Anrufe bei der Servicehotline mit jeweiliger...
Die Endabrechnung meines zum 30.06.2009 gekündigten Stromvertrages mit der Firma Teldafax bekam ich am 23.10.2009. Bis heute ist der darin ausgeiwesene Guthabenbetrag von 740 Euro nicht auf mein Konto überwiesen worden. Seit Wochen führte ich über...
Zum 30.4.2009 habe ich gekündigt und erst nach vier Monaten und mehreren Telefongesprächen meine Schlussrechnung erhalten. Darin wurde ein Restbetrag von 1264,09 Euro ausgewiesen. Nach sechs Wochen und mehren Telefongesprächen wurden mir am...
Seit dem 01.09.09 bin ich kein Kunde mehr von Teldafax (KD-NR 2408066). Meine Schlussrechnung zum 31.08.09 habe ich nur bekommen, weil ich die Verbraucherzentrale einschalten musste. Dem Anwalt schrieb eine Frau Nina G. von TelDaFax auch noch, wie...
Ich habe soeben festgestellt, dass TF unberechtigterweise über 500 Euro von meinem Konto abgebucht hat. Eine Jahresabrechnung, die seit fast drei Monaten offensteht, habe ich noch nicht erhalten. Liebe Teldafaxler, so einfach geht das nicht. Ich...
Mit soweit korrekter Schlussrechnung vom 07.10.09 wurde mir (Kundennummer 2511217) ein Rechnungsguthaben von 369,03 € ausgewiesen, das überwiesen werden sollte. Trotz etlicher Anrufe bei der Servicehotline sowie E-Mail-Schriftverkehr mit jeweiliger...
Ende Juli 2009 reichte ich meine Zählerstände ein, zwecks erster Jahresabrechnung. Eine Abrechnung habe ich zwar nicht bekommen, dafür wurde mir ein neu berechneter Monatsbetrag von 321,00 € und ein Nachzahlungsbetrag von fast 4000,00 € abgebucht....
Auch wir sind nun leider bei TelDaFax. Jetzt habe ich mal eine Frage. Wozu zahlt man diese obligatorischen 100 €? Ich hoffe, mir kann da jemand weiterhelfen.
Seit dem 13.11.2009 versuche ich per Telefon die Auszahlung meiner Schlussrechnung (1232009499109; Kunden-Nr. 3221307) vom 22.10.2009 über 213,16 € zu bewirken. Doch bei der Hotline werden mir fadenscheinige Erklärungen geliefert für die...
TelDaFax hat unseren Vertrag beim Versorger gekündigt. Obwohl wir mit TelDaFax einen Vertrag hatten, müssten wir dann den Strom vom örtlichen Versorger abnehmen. TelDaFax Begründung: Der Computer hat aus Versehen Einigen gekündigt. Schriftlich...
Wechsel über Verivox per 08.2009 (Wechseltermin per 01.11.09) in die Wege geleitet. Bestätigungen erhalten. Sonderabschlag gezahlt. Grüne Ampel auf geschützter Kundenseite Homepage. Nicht passiert bis Mitte Oktober, angeblich weil Extrabeitrag wg....
Seit dem 09.10.2009 warte ich (KD 2415335) auf die Erstattung meines Guthabens von 96,23 EUR, das mir Teldafax in der Schlussrechnung vom 07.10.2009 RE 1232009469877 ausgewiesen hat. In mehreren Telefonaten mit den Mitarbeitern am 11.11. und 18.11....
Auch uns hat Teldafax am 06.10.09 eine Gutschrift in Höhe von 814 Euro geschickt mit dem Vermerk: "Der Betrag in Höhe von 814,00 Euro wird in den nächsten Tagen auf Ihr Konto überwiesen." Bis heute ist dies nicht geschehen - trotz vielen Anrufen...
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