Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Nur ein Zustellversuch, Abgabe in 3 km Distanz, Ausweis notwendig
Die Sendung wurde rasch transportiert und der Zustellversuch scheint (zu meiner Arbeitszeit, daher war ich nicht anwesend) beanstandungslos durchgeführt worden zu sein. Allerdings wurde es nach der 1. Zustellung lt. (sauber ausgefüllter, leider in...
Paket wird nicht zugestellt - Hermes Versand / Mondial Relay
Ein Paket wurde am 01.12.2016 in Hamburg in einem Hermes Paketshop aufgegeben. Das Paket von Deutschland nach Portugal ist NICHT zugestellt, bis heute dem 23.12.2016. Hermes wurde informiert durch eine Nachricht per Kontaktformular und zwei...
3 Mal Mailankündigung für Paketlieferung!
Bereits am Mittwoch, 14.12.2016 wurde eine Paketlieferung per Mail angekündigt - kam aber nicht! Dann am nächsten Tag erneute Ankündigung der Lieferung; aber: wieder nix! und schon wieder eine Angabe - jetzt soll das Peket morgen, 17.12.2016...
Hermes braucht von Allen am längsten!
Ich habe vor wenigen tagen mehrere Bestellungen aufgegeben. Teilweise kommt die Ware mit der Post, DHL, DPD und HERMES. Alle Pakete sind da, außer die von Hermes.Hermes erneuert nichtmal den Online Status meiner Bestellung, seit 2 Tagen steht da...
Hermes Zustellung Zustellung 21.00 Uhr
Hallo, trotz vieler Beschwerden kommt der Zusteller immer nach 20.00 Uhr. Ich hatte ihm gesagt, dass er nicht mehr so spät klingeln soll, da ich um 02.00 Uhr aufstehen muss. Dies interessiert ihn nicht. Auch durch meine zahlreichen telefonischen...
Hermes? Eine Katastrophe!
Nachdem ich das erste Mal nicht angetroffen wurde (bin berufstätig), hatte ich, wie empfohlen, um die nächste Zustellung mit Nennung einer Nachbaradresse (auf Zustellungskarten-Rückseite) gebeten. Hierauf erhielt ich eine neue Abwesenheitskarte...
Zusteller behauptet einfach, Adresse nicht zu finden
Die Sendung sollte eigentlich am Mittwoch, 14.12., zugestellt werden. Ich blieb eigens hierfür den ganzen Tag zuhause. Um 20:51 Uhr schließlich tauchte in der Sendungsverfolgung ein neuer Status auf: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden...
Paket konnte nicht zugestellt werden, kein Zettel im Briefkasten
Angeblich wurde keiner angetroffen, ich war aber mit meinem Mann und Kind zu Hause. Als ich online den Status geprüft habe, habe ich in den Briefkasten geschaut, aber kein Zettel da. Wann kommt jetzt mein Paket? Ein weiteres Paket, welches erst...
Urkundenfälschung bei Lieferung Anzeige gegen Zusteller?
Hallo, nach Aussage der Servicestelle von Hermes soll die Annahme verweigert worden sein. Wie geht das, wenn ich nicht unterschrieben haben bzw. null Kenntnis über Zustellungen haben (DHL hat da so Karten)? Auch eine Kenntniss bzgl einer...
Kann Hermes vernünftig arbeiten? Das wäre echt nett
Sendungs-ID: 69340144971426 Guten Abend zusammen, ich fühle mich abgezockt. Seit dem 08.12.2016 warte ich nun vergeblich auf meine Sendung, am 08.12.2016 wäre ich nicht anwesend, ich war den ganzen Tag da. Am 09.12.2016 hatte ich gegen 16/17 Uhr...
Hermes liefert nicht, Ware wird an Versender zurückgeführt
Die Sendung wird nicht geliefert. In der Sendungsverfolgung steht an zwei verschiedenen Tagen, dass die Sendung gelifeert wird (stimmt nicht, da immer einer zu Hause war, aber kein Hermes-Bote kam) und dann heiß es: "Die Annahme der Sendung wird...
Die nächste Bestellung, die nicht pünktlich ankommt
Und wieder einmal HERMES. Jedes Mal, wenn eine Lieferung per Hermes komen soll, kommt sie entweder gar nicht, oder Tage später als das Lieferdatum. Alle anderen Lieferdienste kommen bislang immer pünktlich. Da gab es noch nie Probleme. Und zum...


