Leider konnten wir heute ein Packet nicht entgegen nehmen. Noch schlimmer ist jedoch, dass der Bote erneut nicht im Stande war einzutragen wann er wieder kommt. Verstärkt wird das Problem dadurch, dass der in unserem Bereich zuständige Bote nicht...
Warte auf Lieferung von Amazon über Hermes Versand. Lieferung sollte am 28.11.2017 ankommen. Meine Frau und ich waren rund um die Uhr zu Hause. Außerdem ist es ein 3 Familienhaus, in dem in jeder Wohnung min. 1 Person immer da ist. Heute am...
Wieder einmal kam ein Paket zu spät an und ich benötige die Ware nun nicht mehr, da es als Geschenk gedacht war. Eine Verweigerung der Paketannahme scheiterte an der Sprachbarriere, welche bei Hermeszustellern in dieser Region problematisch zu sein...
Nach einem ganzen Monat mehrmaliger Mails an Hermes, bekomme ich endlich ein Lebenszeichen. Habe über eBay Kleinanzeigen ein Surfboard gesendet bekommen, Beschädigung festgestellt. Hermes tut sich...
Seit nunmehr fast 3 Wochen liegt mein Paket im Hermes Verteilzentrum Dresden (Wilsdruff). Angeblich ist kein Fahrer für Gefahrgut vorhanden. Liebe Leute, wenn Ihr einen Auftrag nicht ausführen könnt, dann dürft Ihr ihn erst gar nicht annehmen....
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Derzeit erhalten wir viele Anfragen. Daher benötigen wir momentan mehrere Tage für eine Antwort. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bei Fragen rund um Ihren Sendungsstatus...
Ich erkenne ja den Wilen des Fahrers an, der bei uns zustellt, alle Pakete auszuliefern. aber so geht es wirklich nicht. Da es bei ihm normal ist, dass er weit nach der laut Hotline spätesten Zustellung (20:00 Uhr) hier auftaucht, traut man sich...
Liebes Hermes Team, ich gab kostenpflichtig am 3.11 in HS ein Peket auf, seit dem 06.11, bewegt sich nun nichts mehr. nach mehrmaligen Telefonaten, sagte man mir, am 03.11 geht es in Aachen weiter...
Ich habe im August 2017 ein Handy über eBay verkauft. Leider fiel ich auf einen Betrüger rein, der nicht zählte. Da ich in der Sendungsverfolgung sehen konnte, dass das Päckchen noch in dem Hermesshop in Solingen lag, rief ich sofort dort an und...
Vorgestern sollte mir ein Paket zugestellt werden. Da ich arbeiten mußte, habe ich den ganzen Tag die Sendung verfolgt und war froh, als die Sendung als zugestellt markiert wurde und ich davon ausging, dass ein Nachbar das Paket angenommen hat. Als...
Die Sendung 35315106210359 befindet sich in der Zustellung seit dem 23.11. und wird nicht zugestellt. Bereits drei mal hab ich per E-Mail beim Hermes Kundenservice nachgefragt und keine Reaktion erhalten. Auszug aus der Sendungsverfolgung:...
Mein Paket ist seit 15.11.2017 in Verteilerzentrum Frankfurt, sollte am 15.11.2017 zugestellt werden. Bis jetzt nicht angekommen. Kundenservice sagt, kommt morgen, seit drei Tagen aber schon.
Ich versendete ein großes Paket per HERMES, was vor der Haustür abgeholt wurde. Trotz aufwendiger Verpackung kam diese beschädigt beim Empfänger an. Ich habe direkt zwei Tage später (25.10.2017) die...
Ich habe zwei Koffer mit aus einer Klinik nach Hause senden lassen. Ein Koffer ist zwei Tage später bei mir angekommen. Vom zweiten Koffer fehlt jede Spur. Laut Hermes Sendungsverfolgung liegt das Paket im Verteilerzenteum. Seit dem 20.10. Die...
Sendungsnummer: 02321137002636– wird in einem neuen Fenster oder in einem neuen Reiter geöffnet Versandfirma: Hermes Status: AkzeptiertWird zugestelltZugestellt Rückversand - Retoure 2017-11-18, 16:35:11, Durmersheim 76448 Retoure Mitnahme...
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