Wo ist das Paket?
Angeblich soll das Paket im Hermes-Shop zur Abholung bereit liegen, doch leider findet der Shop das Paket nicht. Lt. Sendungsverfolgung soll jedoch das Paket dort schon einige Tage liegen.
Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Trotz Angabe von Termin kommt Fahrer nicht
Es ist dem Fahrer in dieser Woche nicht gelungen, ein Paket zuzustellen. Am 06.05.2013 war, als der Fahrer versuchte, das Paket zuzustellen, niemand zu Hause. Auf dem entsprechenden Hinweis im Briefkasten stand, dass der Fahrer am 07.05.2013...
Paket als zugestellt markiert, nichts angekommen!
Habe das gleiche Problem, wie auch schon Beschwerdeschreiber vor mir! Habe ebenfalls beim H&M Onlineshop bestellt, angeblich wurde das Paket heute zugestellt, wobei ich weder mein Paket noch eine Benachrichtigung, dass das Paket bei einem Nachbarn...
Bote hat keine Lust zu liefern
Ich habe was bei Otto bestellt und warte seit über einer Woche auf mein Paket. Es wurde am 29.4.2013 bestellt und bis heute meint der Bote, ich wäre nicht zuhause, Empfänger nicht anwesend. haha, was für eine Frechheit, er rechnet wohl nicht damit...
Unfreundliche Fahrer
Ich habe gestern ein Paket von Zooplus.de über Hermes gesendet beckommen wie jeden monat seit 3 Monaten. Und wieder mal musste ich (eine Schwangere Junge Frau) das 15 kg paket selber bis in die 2. Etage schleppen! Ich finde es ist eine Schweinerei!...
Paket kam nicht an, Fahrer war nicht bei mir.!
Mal wieder Hermes.! Da wartet man in seinem Urlaub zuhause, weil das Paket so gut wie umme ecke ist, und wartet und wartet, und dann muss man lesen, das mein Paket zurückgeführt wird.? Warum Fragte ich mich und schrieb Hermes an. als Antwort bekam...
Paket nach 5 Tagen noch nicht zugestellt
Die Sendung wurde von mir am FR, den 03.05.13 im Paketshop angegeben, um am gleichen Tag dort abgeholt. Seit dem 06.05. (Sendung im Ost-HUB sortiert) ist in der Sendungsverfolgung nichts passiert. Die Zustellung muss dringend erfolgen, da darin...
Hermes liefert Paket nicht und die Hotline belügt vorsätzlich
Seit dem 02.05.! steckt mein Paket mit der Sendungsnr. 01119114832434 in der Hermes Niederlassung Hagen fest. Auch heute ist schon wieder nichts passiert. Am Montag den 07.05. habe ich dann beim...
Hermes Reklamation vom 17.04.2013 keine Antwort
Am 15.04.13 teilte ich Hermes einen Schadenfall mit, am 17.04.13 gingen u. g. Infos an Hermes: Innerhalb kürzester Zeit habe ich erneut eine Information über einen Schaden im Großraum Berlin von einem eBay Verkauf erhalten. Gemeldet wurde der...
Die Sendung befindet sich zur Adressklärung.
Folgende Situation, an der ich selbst nicht ganz unschuldig bin: Meine Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes-Niederlassung Hamburg. Wie sich herausstellte, fehlte mein Klingelschild. Ich rief bei der Hotline an (übrigens eine sehr...
Hermes - seit Tagen in Zustellung!
Ich habe letzte Woche bei Amazon.de etwas bestellt. Lieferung: mit Hermes. Voraussichtliche Lieferung: 6. Mai 2013. Und nun befindet sich meine Lieferung seit drei Tagen im Status, dass sich die...
Porzellan bei Transport beschädigt
Ich habe am 09.04.2013 mit Hermes ein Paket mit einem Kaffee-Service aus den 70ern für einem eBay Verkauf verschickt. Da ich bereits schlechte Erfahrung mit Transportschäden hatte, habe ich mir bei der Verpackung große Mühe gegeben. -...
Hermes will Schaden nicht übernehmen
Ich habe über eBay einen zwei Monate alten Staubsauger gekauft NP liegt bei ca. 800. -€. Die Verkäuferin hat mir versichert das sie das Gerät ordnungsgemäß mit Luftpolsterfolie und im Originalkarton...
Hermesbote steigt nicht aus!
Warte nun schon Tage auf ein Hermes-Paket. Bekam vor ein paar Tagen ein Brief von Hermes, dass es nicht zugestellt werden kann, da man uns nicht angetroffen habe. Stimmt alles nicht! Wir waren zu hause, hatten, wenn wir kurz weg waren, einen Zettel...
Hermes findet Adresse mal wieder nicht
Heute bekam ich von ihrem Unternehmen den im Anhang befindlichen Brief mit der deutschen Post. Diese ist offensichtlich im Gegensatz zu Ihnen in der Lage, die Adresse meines Büros ausfindig zu machen und mir Post zuzustellen. Das war ihr...
