Faule Hermes-Zusteller
Angeblich soll uns am 30.11 gegen 18 Uhr ein Paket zugestellt worden sein. Dieses trifft leider nicht zu! Wir waren zwischen 16 und 20 Uhr anwesend. Es ist weder bei uns ein Paket abgegeben worden...
Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Schon wieder nicht geklingelt, nur ein angeblicher Zustellversuch
Sehr geehrte Damen und Herren, nun leider meine dritte Beschwerde zu dem immer noch gleichen Paket, welcher mir einfach nicht zugestellt wird. Die Sendungs-ID lautet 73340167604625 Ich bin heute zu der in der Sendungsverfolgung genannten Uhrzeit...
Paket wird nicht zugestellt wegen Nicht-Findung der Adresse
Hallo, ich habe was bei Amazon bestellt, was sich auch sehr schnell in Versand befindet. Seitdem verfolge ich den Versandstatus regelmäßig, bis ich von der letzten Status überrascht wurde, dass die angegebene Adresse nicht gefunden wurde. Ich wohne...
Paket verschwunden, Unterschrift gefälscht
Sehr geehrtere Damen und Herren, das besagte Paket ist bisher immer noch nicht zugestellt, da es nicht auffindbar ist. Der erste Zustellversuch erfolgte am 29.11. an meine heimische Adresse. Da ich berufstätig bin, konnte ich das Paket zu diesem...
Hermes Paket kommt nicht an
Ich bin echt sauer. Ich habe bei Amazon etwas bestellt und es sollte mit Hermes geschickt werden bis spätestens zum 10.12. Ich bin extra nachmittags zu Hause geblieben, um das Paket in Empfang zu nehmen, aber es hat weder geklingelt noch habe ich...
1 Sendung wird nicht zugestellt, 1 Sendung zurückgesandt
Sehr geehrte Damen und Herren, Paket Nr. 1 (Identnummer 33339117020242) ist seit 04.12. unterwegs und hängt in Berlin-Vogelsdorf fest. Angeblich gab es einen Zustellversuch, von dem ich nichts mitbekommen habe (keine Benachrichtigungskarte) und...
Sendung wird nicht zugestellt
Sehr geehrte Damen und Herren, am Samstag 08.12.12 wollte mir um etwa 20 Uhr ein Hermes-Bote ein Paket mit Sendungs-ID 01338103846706 zustellen, ja, er gab es mir sogar schon in die Hand. Sodann wollte er das Paket abscannen, was mißlang, da die...
Empfänger konnte nicht angetroffen werden.
Ich erwarte ein Päckchen von H&M und warte schon seit einiger Zeit darauf. Vorgestern musste ich dann feststellen, dass man mich nicht antreffen konnte und das Paket somit nicht zugestellt werden konnte. Gestern (11.12.2012) habe ich daraufhin den...
Auf Kundenwunsch erfolgt die Lieferung zu einem späteren Zeitpunk
Ich habe bei Amazon ein Buch bestellt. Liefer Termin war vergangenen Samstag. Freitag morgen erhielt ich von Amazon die Email, dass das Paket versand wurde. Doch Samstag kam nichts, Montag kam nichts, und auch Dienstag kam nichts. Bei Amazon steht...
Paket steckt seit über drei Wochen fest!
Ich habe am 22.11.2012 mein Paket in einem Hermes Paketshop abgegeben in der Hoffnung, dass der Versand reibungslos und zügig von statten geht. Es ging um eine Rücklieferung an das Versandhaus Otto. Am 24.11.2012 wurde die Lieferung laut Status im...
Paket wurde einfach als Annahme verweigert zurück gesandt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich heute auf diesem Weg beschweren (nachdem ich mich schon gefühlte Millionen Male bei der Beschwerdehotline beschwert habe und nichts passiert ist), hoffe ich so meine Pakete auch endlich einmal zu...
Rufen sie bitte selber in Frankreich an. Wo? Keine Ahnung.
Ich versuchte heute bei der telefonischen Servicestelle vom Hermesversand den Verbleib des am 27.11. gesendeten Paketes in Frankreich zu ermitteln. Im Versendestatus lese ich, dass ein Zustellversuch erfolgte, der Empfänger wurde nicht informiert....
Frechheit kennt keine Grenzen!
Ich habe mir bei OTTO am 25.11.2012 ein Apple IPad bestellt, welches zur Hermes Niederlassung in Lübeck geschickt wurde um von dort zu mir zu gelangen. In der Sendungsverfolgung stand, dass die Zustellung am 27.11. oder 28.11. erfolgt. Am 27.11....
Sendung wird nicht ausgeliefert
Sehr geehrte Damen und Herren, die og. Sendung hat sich am 29.11.2012 auf den Weg zu mir gemacht. Seither gab es zumindest laut Senungsverfolgung mannigfache Zustellversuche. Wir wohnen etwas abgelegen. Bei uns ist immer jemand im Hause. Es gibt...
LCD Fernseher verschwunden
Ware wurde beim Nachbarn abgegeben an 6.12.12, keine Karte im Briefkasten und nach telefonischer Auskunft einen Namen erhalten, dem es im Haus nicht gibt. Jetzt suche ich seit sechs Tagen meine Ware. Und Hermes ist nicht in der Lage mir genau zu...
