Am 11.08.2017 wurde ein Paket durch die Firma Gearbest an mich mit Hermes versendet. Da die Ware am 16.09.2017 immer noch nicht an mich geliefert wurde und in der Online-Sendungsverfolgung der Status '18.08.2017 Die Sendung ist im Hermes...
Ich möchte hiermit ein Update zu meiner gestrigen Beschwerde mit der Nr. 150369 geben. Folgendes war passiert: "Ich habe das Paket als gewerblicher Versender am 18.09.2017 um 08:00 Uhr im Paketshop...
Seit dem 26.09.2017 liegt mein Paket im Verteilzentrum Hamburg zur "Adressermittlung". Das Paket könnte nicht zugestellt werden, da mein Klingelschild abgefallen war. Ich habe bereits am selben Abend eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, aber...
Wir warten auf ein Paket mit einem hochwertigen 1000,-Euro teuren Kaffeevollautomaten. Das Paket sollte am 27.09.2017 zugestellt werden. Um 21:25 Uhr kam die Meldung in der Sendungsverfolgung "Kunde nicht angetroffen". Neue Zustellung 28.09.2017....
Guten Tag, Ich habe auf Amazon ein Paket bestellt, welches bedauerlicherweise mit Hermes verschickt wurde. Nun sagt mir die Sendungsverfolgung ganz klar "Der Empfänger wurde nicht angetroffen", jedoch war den gesamten Tag einer vor Ort, und es hat...
Laut Sendungsverfolgungsnummer ist mein Paket am 16.09.2017 zugestellt worden. An diesem Tag war gar niemand da, der das Paket entgegen nehmen konnte. Keine Karte im Briefkasten und bei den Nachbarn...
Ich habe das Paket als gewerblicher Versender am 18.09.2017 um 08:00 Uhr im Paketshop eingeliefert. Gestern fragt mein Kunde nach, was mit dem Paket los ist. Laut Sendungsverfolgung liegt das Paket seit dem 21.09.2017 im Verteilzentrum Bad...
Finger weg von diesem Zustelldienst. Auf mehrere Beschwerden keine Reaktion. Der unverschämte, faule Bote fährt Pakete mehrere Tage spazieren lang spazieren mit der Begründung, Empfänger nicht angetroffen, was natürlich nicht stimmt. Liefert meine...
Sehr geehrte Damen und Herren, in letzter Zeit kommt es vor, dass Retouren nicht ordnungsgemäß abgeholt werden. Ich wohne zwar in der 3. OG, aber es ist die Pflicht des Fahrers auch diese Retouren abzuholen. Gestern klingelte der Hermes Bote und...
Seit zwölf Tagen hat sich mein Paket, welches per Hermes transportiert wird, nicht bewegt (Sendungsnummer: 95246118480169)! Ich habe mich schon mehrmals per E-Mail, Telefon und Twitter an das Unternehmen gewandt. Wie lange muss ich warten, bis sich...
Ich warte derzeit auf eine Sendung, die vom Absender letzte Woche Freitag in Berlin in einem Hermesshop abgegeben und lt. Tracking in diesem am Samstag abgeholt wurde. Die weiteren Trackinginformationen besagen, dass das Paket am Samstag Nachmittag...
Sehr geehrtes Team vom Hermes Versand, leider ist es mir jetzt auch passiert. Ich erwarte ein Paket von Hermes mit der Sendungsnummer 07640487005681. Der Sendungsstatus steht seit vier Tagen auf "Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum...
Einen guten Tag verkneife ich mir, diese Sache hat keinen Respekt verdient! Erstes Paket 25.09.2017 mit Warenwert von über 100 Euro einfach vor die Tür gestellt in einem Mehrfamilienhaus. Sendenummer: 67265138256421 Zweites Paket 27.09.2017 wurde...
Auch mir ist es heute so ergangen wie bereits dem Kunden im letzten Jahr. Hermes Gutschein wegen Unannehmlichkeiten geschenkt bekommen, nun neuer Stress, da der Paketshop unter völliger Ahnungslosig- und Hilflosigkeit leidet und nicht weiss, wie...
Hermeszusteller wirft andauernd die Pakete über den Gartenzaun bis zur Treppe - Luftlinie ca 5 Meter. Beim ersten Mal handelte es sich glücklicherweise um Kleidungsstücke so dass keine Beschädigung erfolgte. Beim Zweite Mal- ich war gerade mit...
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