Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Paket ins Haus gestellt
Langsam reicht es mir wirklich mit dem Hermes Versand. Vor drei Wochen lag ein bestelltes Paket im Haus vor meiner Wohnungstür, ohne dass jemand unterschrieben hatte und heute genau das gleiche Spiel. Es hat geklingelt - ich war im Bad - und ich...
Die Sendung steckt in Zentrale und geht nicht weiter!
Ich habe ein Paket am Montag, den 07.05.12, in Hermes Shop abgegeben und laut Sendestatus am 09.05. wurde "die Sendung im Hermes Zentral sortiert". Eine Woche ist der Paket schon irgendwo unterwegs! Was machen die da mit ihm?
Nach 9 Werktagen keine Zustellung wegen nicht gefundener Adresse
Wir haben am 30.4. ein Paket im Paketshop abgegeben. Dieses sollte nach Frankreich gehen. Jetzt mittlerweile soll es am 9.5. erst in der Zustellung gewesen sein. Heute nach zwei Tagen bekomme ich allerdings erst die Info, dass das Paket nicht...
Paket bleibt 2 Tage im Shop liegen
Es kann doch nicht sein, dass ein Paket zwei Tage im Paketshop liegen bleibt und dann erst abgeholt wird. Da muss ich mich ja nicht wundern, dass das Paket in der Woche nicht mehr ankommt. Es ist nicht das erste Mal, dass es beim Versand von Hermes...
Annahme der Sendung wurde verweigert
Ich war am heutigen Tag nicht zur Zustellzeit anwesend, daher schaute ich heute Abend in den Briefkasten, ob das Paket bei einem Nachbarn abgegeben wurde oder sie es morgen nochmal versuchen werden. Ich fand keine Karte, daher schaute ich anhand...
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden?
Leider wurde eine Amazon-Bestellung heute nicht ausgeliefert, da meine Adresse angeblich nicht gefunden werden konnte. Seltsam, dass alle bisherigen Lieferungen mit verschiedensten Lieferdiensten problemlos zugestellt werden konnten, zumal meine...
"Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden."
Ich habe vor einigen Tagen über Amazon Schuhe bestellt, die mit Hermes geliefert werden sollten. Jetzt stand bei der Paketverfolgung: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. " Wird das Paket jetzt nochmal geschickt oder muss ich das...
Paketabgabe bei Nachbarn
Ich habe bei der Shop-Apotheke verschiedene Medikamente bestellt und bei der Bestellung "Keine Nachbarschaftsabgabe" ausgewählt. Die Sendung 91129107175694 wurde dennoch heute bei meinem Nachbarn abgegeben. Auch auf dem Paket stand groß und...
Unfähige Mitarbeiter bei HERMES Hagen?
Sehr geehrte Damen und Herren, wie (leider) üblich konnte mein Paket nicht zugestellt werden, weil ihr Mitarbeiter die Adresse angeblich nicht ermitteln konnte. Ich habe noch nicht EIN EINZIGES PAKET von Hermes problemlos zugestellt bekommen....
Kann nicht umgestellt werden
Und wieder mal eine Beschwerde gegen die Hermes Logistik Gruppe. Ich kann es einfach nicht verstehen, wie sich solche Firmen auf dem Markt halten können. Ich bekomme wie immer ein Paket von Hermes, angeblich war der Fahrer schon drei Mal da (was...
Unklarer Verbleib der Sendung EU Paket Italien
EU Paket Sendungs-ID 01108179830868 Bitte dringend um Klärung des Verbleibs der Sendung Paket ist beim Empfänger nie angekommen. Status seit dem 24.04.12 unverändert. 24.04.2012 20:13:21 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung TP Rovigo 179...
Päckchen kommt einfach nicht
Mein zu erwartendes Päckchen mit der Sendungsnr. 01116131837619 ist nunmehr seit fast 14 Tagen innerhalb Deutschlands unterwegs. Ich habe eine Hamburger Adresse. Vor zwei Tagen soll es endlich in Hamburg angekommen sein und ist offensichtlich heute...
Der Fahrer weigert sich, einige Minuten zu warten
Sehr geeehrte Damen und Herren, ich wohne in einem Ferienpark. Leben, wo andere Urlaub machen, klingt für die einen wie ein Traum und für mich und meine Lebensgefährtin, sowie für viele der 800 Bewohner (350 Ferienhäuser) ist es ein Alptraum....
Fahrer scannt falsch ein und liefert nicht aus!
Ich bin langsam mehr als sauer. Mein Paket soll angeblich schon am Samstag hier gewesen sein, leider OHNE Zettelchen im Kasten. Habe ich selber online per Verfolgung erfahren. Telefonat mit Hermes-Hotline enttäuschend. Am Montag EXTRA frei...
