Unfreundliches Erscheinungsbild
Der Herr kommt die Treppe hoch und schnautzt mich schon zwei Mal voll, weil ich nicht lange genug gedrückt habe. Man bekommt die Ware einfach in die Hand gedrückt, er dreht sich um, ohne ein Wort und geht.
Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Sendung einfach irgendwo abgegeben und nicht benachrichtigt
Heute wurde mein Paket gegen Abend bei mir abgegeben, von einem Nachbarn in unserer Straße. Ich war total durcheinander und wusste nicht was hier geschieht. Habe darauf sofort in meinem Briefkasten geschaut und es war keine Information drin. Ich...
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden
Ich habe bei eBay etwas ersteigert und auch die Sendenummer bekommen zum Verfolgen! Heute um 12 musste ich leider lesen, dass die Anschrift nicht gefunden werden konnte. Bin in den letzten Tagen, soweit ich weiß, nicht umgezogen und wohne auch...
Rücksendung hängt im Zentral-HUB fest
Meine Rücksendung (62481700006472) hat seit dem 21.3.2012 den Status: "Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert". Nach einer Woche sollte das Sortieren doch wohl beendet und die nächste Stufe erreicht sein. Die Sendung ist jetzt seit 9...
Empfänger nicht angetroffen oder nie da gewesen
Ich habe etwas bei eBay bestellt und lasse die Pakete nicht zu mir nach Hause (ich wohne keine 10 m von einem Hermes Paketshop entfernt und trotzdem ist die Adresse für manch einen Hermes boten nicht auffindbar) kommen, sondern in die Firma meiner...
Sendungsinhalt wurde zum Teil entwendet
Am 29.02.12 gab ich bei unserer Hermes-Station unter der Auftragsnummer EU42060085497 ein gut 20 KG Paket, das komplett und extrem mit zusätzlichem Panzerband gesichert war nach London, Großbritannien auf. Den Weg des Paketes verfolgte ich sehr...
Zu Faul zum Klingeln?
Ich warte seit vier Tagen sehnsüchtig auf ein Paket das leider mit Hermes versendet wurde. Weil es laut Plan am Montag hätte ankommen müssen, habe ich mir für diesen Tag sogar Urlaub genommen und saß den ganzen Tag zu Hause um auf dem Fahrer zu...
Einen Monat nach Versand immernoch keine Zustellung
Am 01.03.2012 verschickt, heute noch immer nicht beim Empfänger angekommen. Laut Status wurde das Paket zugestellt. Fragt sich nur an wen? Es lag KEINE Benachrichtigung im Briefkasten, dass das Paket woanders abgegeben wurde, noch wurde das Paket...
Paket wird nicht bearbeiet
Meine Sendung mit der Nummer: 93082174850995 befindet sich seit 23.3.2012 auf dem selben Stand: "Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt." Wann kann ich mit einer weiteren Bearbeitung der Sendung rechnen?
Angeblich Annahme verweigert
Seit Tagen erwarte ich eine Lieferung, die noch immer nicht eingetroffen ist. Sendungsnummer: 85080172831726 Bei der heutigen Sendungsverfolgung musste ich entsetzt feststellen, dass die Sendungsannahme verweigert wurde. Mir platzt hier gleich der...
Die Bestellung von H&M nicht erhalten
Ich habe am Montag dem 20.03.2012 etwas bei H&M bestellt und die sagten mir, die Lieferung ist in 2-3 Tagen bei mir Zuhause. Heute ist Freitag. Ich habe Frühlingsklamotten bestellt, weil meine Frau raus gehen will, bei diesem traumhaften Wetter....
Paket wird nicht weitertransportiert, seit fünf Tagen
Der Start beim Absender und der Anfang der o. g. Sendung verliefen mal unkompliziert. Jedoch seit dem 19.03. steckt das Paket in Hagen fest und wird nicht ausgeliefert. Schriftliche und telefonische Nachfragen führten zu Lieferversprechen, die...
Können Hermes-Paketboten lesen?
Seit ca. 1 Woche gibt es ein lustiges hin und her mit meinem Paket. Sendungs_ID ist Hermes durch mehrere Telefonate bekannt. Da ich mir am Montag, da sollte die zweite Zustellung erfolgen, extra frei genommen hatte, das Paket allerdings nicht kam...
Sendung Retoure an mytoys vom 19.03.2012
Am 19.03. habe ich von mytoys ein Paket erhalten, was am selbigen Tag noch Retoure ging. Die Sendungsnummer ist die 73073165999706. Leider steht die Sendung seit einiger Zeit auf dem Status: "Die Sendung wurde im Hermes Zentral-Hub sortiert". Lt....
Adresse kann angeblich nicht gefunden werden
Am 21.03.12 erreichte mich ein Schreiben von Hermes per Post, in dem behauptet wurde, dass man ein Paket nicht zustellen kann, weil 1. keine Hausnummer am Haus steht 2. kein Name am Haus steht 3. die Adresse nicht existiert. Alles Blödsinn, habe...
