Seit Jahren versende ich regelmäßig Pakete und Päckchen mit Hermes, was bisher nur mit einem kleinen Zwischenfall angemessen für den Preis funktionierte, bis eine Sendung nach Italien versichert verschickt werden sollte. Am 11.12.2016 versendete...
Erfahrung Serviceorientierung Hermes: Nachdem der Hermestyp dann heute endlich mit drei Tagen Verspätung bei uns eintrudelte, die nächsten Ernüchterungen: Der faule Herr schaffte es nicht einmal das Paket zur Wohnungstür zu bringen, meine...
Ich habe heute wieder mein Paket vor der Tür gefunden. Ich habe mittlerweile das Gefühl, dass Hermes zur Zeit nur so seine Kunden beliefert. Das Paket mit einer teueren Uhr lag einfach vor der Tür. Laut der Information auf der Hermesseite wurde das...
Ich habe über Db versandt, die wiederum Hermes beauftragt haben, meine Koffer zu einem Klinikaufenthalt schicken lassen, da ich selber mit dem Zug angereist bin. Habe auch den Aufpreis gezahlt. Ergebnis: keine Koffer da. Für jeden Pups bekommt man...
Zustellung wurde für Dienstag den 10.01.2017 angekündigt, Paket ist seit 10.01.2017 kurz vor 6 Uhr morgens im Verteilerzentrum Koblenz und wurde nicht zugestellt. Vermutlich wegen dem Wetter, das ist noch verständlich. Dann wurde der Status am...
Zustellung wegen Wetterbedingungen am Dienstag den 10.01.2017 nicht ausgeführt, nun seit 11.01.2017 7:37 Uhr eingelagert in Koblenz. Laut Hotline ist der Fahrer gegen 7:45 Uhr auf Tour gefahren, habe Extra gestern und nun auch heute frei genommen...
Wie in letzter Zeit regelmäßig funktioniert mit Hermes nichts. Wieder werden unsere Sendungen nicht zugestellt, der Fahrer kommt nicht und vermerkt aber in der Sendungsverfolgung, dass niemand...
Laut Sendungsverfolgung befand sich mein Paket gestern in der Zustellung, obwohl wir den ganzen Tag zu Hause waren und warteten, wurde am Abend vom Hermesboten eingetragen, dass es niemand angetroffen hat. Das ist definitiv eine Lüge, da er es ncht...
Des öfteren werden bestellte Artikel einfach in den Briefkasten gestopft, Waren, die größer sind oder Waren, die nicht in den Briefkasten passen, werden einfach hinter das Eingangstor geworfen. Obwohl jemand zu Hause, wird nicht geklingelt. Gestern...
Hi! Sendungen, die mit Hermes geliefert werden, meide ich soweit es geht - wie man an den jetzigen Fall wieder sieht. Ich habe per Amazon PRIME eine Sendung bestellt, die gestern zugestellt werden...
Ich möchte mich hier beschweren, weil es eine Frechheit ist, dass mein Paket, welches ich heute erhalten sollte, angeblich nicht zustellbar war. Zum einen ist das nicht möglich, da normalerweise jeder Mensch die Adresse findet (Ich rede hier von...
Am 09.01.2017 klingelte der Hermes Bote gegen 15:10 Sturm. Da wir erst aus der zweiten Etage unseres Hauses zur Türe mussten, fühlte sich der Fahrer bereits genervt und klingelte innerhalb von 30 Sekunden noch zweimal. Auf den Hinweis, dass man...
Hallo, also so geht Hermes mit seinen Kunden um. Schon erstaunlich, dass Hermes noch Kunden hat. Sollte das Paket auch heute nicht zugestellt werde, erstatte ich gegen Hermes Anzeige. MfG
Mein aktuell immer größer werdendes Problem ist der Service seitens Hermes. Über das Hermes Kontaktformular erhalte leider immer nur automatische E-Mails. Es geht darum, dass der Zusteller es verweigert, die Pakete bei uns in der Firma zuzustellen....
Das Paket sollte nach Recherche des Verkäufers angeblich am 30.12.2016 um 14.51.37 Uhr von Hermes zugestellt worden sein. Zu diesem Zeitpunkt war aber niemand zu Hause. Eine absolute Frechheit! Diese Zusteller schrecken wohl vor gar nichts zurück....
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