Nach meiner ersten Beschwerde vom November 2017 ( https://de.reclabox.com/beschwerde/152688-gruener-funke-hamburg-kuendigung-ignoriert-sofortbonus-verspaetet-und-20-gekuerzt) muss ich nun leider nachlegen. Ich hatte es damals schon geahnt, als ich...
Ich habe am 14. Dezember meine Abschlussrechnung erhalten mit einem Guthaben von 217,83€. Der vertraglich zugesicherte Neukundenbonus in Höhe von 15% ist darin noch nicht berücksichtigt worden. Mit einer Gesamtrechnungssumme von 742,17€ müsste das...
Ich habe zum 01.01.2016 einen Stromlieferungsvertrag über Check24 bei bei Grüner Funke abgeschlossen. Der bei Check24 angepriesene Sofortbonus in Höhe von 150 Euro für den Vertragsabschluss nach Ablauf von 3 Monaten Lieferung bei o. g....
Ende Belieferung am 31.10.2017 Abschlussrechungen: Strom: Vertragsnummer: GF513485112 am 02.12.2017 (Guthaben = 160,48 €) Gas: Vertragsnummer: EGGF513585112 am 28.11.2017 (Guthaben = 87,54 €) Auszahlung bis heute nicht erfolgt. Keine Raktion auf...
Sehr geehrte Damen und Herren, Vertragsnummer: GF075085121 am 14.12.2017 habe ich meine erste Abschlussrechnung (RN00423606) mit Guthaben in Höhe 366,88 EUR erhalten. Bis heute wurde nicht mein Guthaben von Fuxx-Die Sparenergie GmbH ausgezahlt. Die...
Ich fühle mich abgezockt! Kündigungsfristen werden nicht akzeptiert. Zählerstände werden erhöht (fast 1000 KW) versucht abzurechnen! Habe Rechtsanwalt eingeschaltet.
Grüner Funken hat trotz Zahlungseingang (28.12.) ein Inkasso beauftragt um die (bereits beglichene) Forderung einzutreiben. Der Brief vom Inkasso wurde am 29.12. erstellt und ist mir am 02.01. zugestellt worden. Ich bin nicht bereit die Kosten von...
Auf unserer Strom-Abschlussrechnung vom 29.12.2017 fehlte der vertraglich zugesagte 15% Neukundenbonus. Auf Nachfrage bei Grüner Funke am 02.01.2018 wurde mir mittgeteilt, ein Bonus würde uns wegen eines alten HT / NT Zählers nicht zustehen. Dieser...
Ich habe meinen Vertrag bei Grüner Funke gekündigt. Was ich nicht wusste ist, dass dadurch mein Sepamandat erlischt. Die erste schriftl. Mahnung erreichte mich in meinen Urlaub. Die Zahlungsfrist war aber so kurz, dass ich erst drei Tage später...
Der bei Check24 angepriesene Sofortbonus in Höhe von 145 Euro bei Vertragsabschluss bei o. g. Stromanbieter wurde bis dato trotz mehrerer Nachfragen, E mails und Anrufe an den Kundenservice nie ausgezahlt. Trotz einer bitte um Rückruf hat man sich...
Seit dem 31.07.2017 ist die Strom- und Gaslieferung von Grüner Funke beendet. ich bekam Rechnungen (RES00281077, RES00292554) mit Guthaben in Höhe 490,66 EUR und 213,24 EUR. Bis heute wurde nicht mein Guthaben von Fuxx-Die Sparenergie GmbH...
Sehr geehrte Damen und Herren, Vertragsnummer: GF075085121 am 14.122017 habe ich meinen Abschlussrechnung erhalten. Leider bin ich damit nicht einverstanden. Laut Vertrag habe ich einen 15% Neukundenbonus. Der wurde in der Abschlussrechnung nicht...
Mein Vertrag ist Anfang Oktober zu ende gegangen und habe bis dato nicht den 150 € Sofort-Bonus erhalten, welches eigentlich 3 Monate nach Vertragsbeginn gezahlt werden sollte und zusätzlich habe ich auch mein Guthaben aus der Abschlussrechnung von...
Weil in dem Gebäude auch eine Firma ist, wird der Neukundenbonus 15% nicht ausgezahlt, obwohl diese weder Vertragspartner ist noch Gas von Grüner Funke bezieht. Die Firma hat einen separaten eigenen Gaszähler bei einem ganz anderen Anbieter....
Seit der Schlussrechnung Strom vom 1.11.2017 habe ich noch keine Zahlung des Guthabens bekommen obwohl meine Kontonummer schon vorab bekannt gegeben wurde. Bei der Schlussrechnung heißt es: Wir lassen Ihnen Ihr Guthaben zeitnah zukommen.
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