Sehr geehrtes Hermes Team. Inzwischen muss ich sagen, dass ich mit der Qualität Ihrer Fahrer langsam aber sicher die Geduld verliere. Nachdem der erste Fall diese Woche gelöst wurde, muss ich feststellen, dass nun wieder die Adresse nicht zu finden...
Ich habe ein Paket an eine Bibliothek (ganztags ist jemand vor Ort an der Auskunft/Ausleihe/Rückgabe) verschickt, leider findet HERMES die Adresse nicht, obwohl korrekt angegeben. 1. Zustellversuch nach 5 Tagen schlug fehl, der 2. Zustellversuch...
Das Paket wurde am 22.10.2012 im Paketshop des Absenders abgeholt. Seit dem 24.10.2012 liegt es nun in Freiburg und es passiert nichts mehr! Ich habe mittlerweile schon 9 EUR für den Telefonsupport ausgegeben. Nach einem Telefonat am 27.10.2012...
Gerade eben sollte ich ein Paket erhalten. Um es entgegen zu nehmen, sollte ich meinen Personalausweis zeigen. Der Mitarbeiter tippte Zahlen ein und ich dachte, es wäre also gut. Nach dem ersten Eintippen piepste sein Gerät und er sagt: "Wieviele...
Ich warte seit längeren auf ein Paket, bin extra aufgrund der Online-Sendungsinformation am 30.10 zu Hause geblieben da: - 30.10.2012, 08:41:08 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung Es hatte keiner geklingelt obwohl ich zu Hause war und...
Am 28.10. wurde ein Päckchen zum Versand nach Heimmgstedt aufgegeben. Es wurde lt. Sendungsverlauf auch gewohnt schnell transportiert und am 30.10. zugestellt. Nun nahm der Empfänger Kontakt zu mir auf und fragt nach dem Verbleib des Päckchen. Ich...
Guten Tag, eine Sendung ist seit dem 10.10.2012 auf dem Weg zu mir. Sehr bedenklich sind die Eintragungen, die sich in der Sendungsverfolgung wiederfinden: 26.10.2012 09:34:09 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 26.10.2012 08:40:55 Der...
30.10.2012, 15:40:48 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Ost-HUB sortiert. 29.10.2012, 07:31:43 Uhr: Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. Ich habe am Freitag, den 26.10.2012 etwas beim Onlineversand der Marke Jack& Jones...
Laut Sendungsstatus wurde dreimal erfolglos versucht, das Paket zuzustellen. Nun soll, ebenfalls laut Sendungsstatus, die kostenpflichtige Hotline von Hermes angerufen werden, um das Paket zu erhalten. Was ist bitte so schwer daran, das Paket...
Ich warte seit Tagen auf ein Paket und dies liegt bei Hermes Hannover fest. Der Verkäufer hat auch einen falschen Artikel verpackt und wartet nun auf die Teile, die dann gegen richtige ausgetaucht werden soll. Da ich das Paket nicht habe, kann ich...
Es ist irgendwie traurig, aber weiß mir jetzt auch nicht mehr anders zu helfen als mich hier öffentlich zu beschweren. Das Unheil begann mit einer erfolgreichen Internet-Auktion. Ich war Verkäufer und lieferte den Aktikel am 27. September im...
Die Sendungs-ID lautet 85298166830451. Das Paket wurde als "zugestellt" markiert, kam aber nie bei uns an. Wir haben auch keinen Zettel im Briefkasten über den Verbleib, oder eine Zustellung beim Nachbarn. Wer hat denn unterschrieben für die...
Zum wiederholten Mal ist auf die Hermes Sendungsverfolgung kein Verlaß: Am 29.10. erhielt ich um 13.54 Uhr eine SMS, daß meine Bestellung im Hermes Paketshop eingegangen sei. Abends suchte ich den Shop auf, aber mein Paket war nicht da. Bemerkung...
Am 23.10.12 Di. Abend habe ich bei myHermes.de einen Online-Paketschein ausgedruckt und diesen auf das Paket geklebt. Am 24.10.12 Mi. 08.19 h wurde das Paket in einem Hermes-Paketshop in Kemnath abgegeben, um 12.54 h wurde das Paket von Hermes...
Unter Recla-Box-Nr. 53823 habe ich bereits das gleiche Problem geschildert. Der Fahrer legt die Pakete einfach vor die Haustür und fälscht die Unterschrift. Damals hatte Hermes sich gekümmert und den Fahrer entlassen. Heute habe ich ein Paket mit...
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