Habe am 15.02.2012 ein Paket im Shop in Bielefeld aufgegeben und der Käuferin bei eBay die Sendungsnummer mitgeteilt. Heute kriege ich eine Nachricht, dass die Sendung immer noch nicht angekommen sei. Ich auf die Seite von Hermes und wollte die...
Nachdem ich per Internet meine Sendung verfolgt habe und da "Die angegebene Adresse konnte nicht gefunden werden" stand, habe ich gestern Abend eine E-Mail an info-paket@hermes-europe.de geschrieben. Bis jetzt (13:50 Uhr) noch keine Antwort. Kein...
Sind momentan Feiertage bei Hermes? Mein Päckchen wurde am 17.02.12 verschickt, heute (24.02.12) lese ich den gleichen Sendestatus wie vor sieben Tagen. Die Sendung wurde abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. Zwischen dem Versender und...
Paket am 21.12.11 im Paketshop in abgegeben, ist nie 12 km weiter beim Empfänger angekommen. Sendungsverfolgung vom 09.01.12: Fahrer hat es im Paketshop abgeholt, aber nicht an Verteilzentrum übergeben. Kundenbeschwerde per E-Mail, Abgabebeleg...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit geraumer Zeit warte ich auf mein Paket (Quittungsnummer 60391400018647). Wieso dauert die Weiterleitung so lange? Kommt es morgen an, sonst darf ich mir ein neues Geburtstagsgeschenk kaufen. Danke!
Was denn hier los? Sind zwischen dem 16.02. & 20.02. Betriebsferien? Ist das die Arbeitsweise eines kundenorientierten Logistikunternehmens? Von einer Zustellung ist das ganze hier ja noch weit entfernt! Ich finde das eine Unverschämtheit!...
Am 10.02.2012 habe ich eine Schadenanzeige an die Hermes Logistikgruppe gesendet. Hier habe ich einen "frischen" Bruchschaden an einem Stihl - Laubbläser BR600 gemeldet. Frischer Bruch (deutlich heller) am Rucksacksystem aus Kunststoff. Die...
Es wurde mir mein Grundig TV zerstört geliefert, den ich in Magdeburg erworben habe. Hatte Hermes über eine Beschädigungskarte über diese Sache informiert, das ist jetzt bald zwei Wochen her. Bis heute keine Antwort. Der TV wurde von dem Verkäufer...
Guten Tag, ich habe ein Retoure Päckchen für die Firma H&M in der Hermes-Filiale Tankstelle Pludra Moorbrueckenstr 45 in 48282 Emsdetten abgegeben. Jetzt habe ich ein Schreiben der Firma H&M bekommen, dass das Paket nie angekommen sei. Leider habe...
Habe Artikel bei eBay ersteigert und der Verkäufer hat am 02.02.2012 die Sendungsdaten an die Firma Hermes übermittelt. Am 03.02.2012 habe ich wegen meines Umzugs die neue Adresse an Hermes tel. durchgegeben (ca. 8km von der vorherigen Adresse)....
Folgende Mitteilung erhält man bei Hermes: Datum Uhrzeit Status 18.02.2012 17:10:18 Bitte seien Sie uns bei der Adressklärung behilflich. Unsere Telefonnummer lautet: 01805/333325 (0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom/Mobilfunk...
Und zwar warte ich jetzt ca. neun Tage schon auf mein Paket. Es wurde weder bearbeitet noch bekomme ich per E-Mail Kontakt eine Info von Hermes, wo das Paket ist und wieso es nicht weitergeleitet wird. Sendungsnummer: 07618173074068
Ich habe noch so eine peinliche Hermes-Angelegenheit: Ich musste ein Paket verschicken mit einer etwas längeren Adresse und feststellen, dass man auf der HP von Hermes nur 25 Zeichen in das Adressfeld eingeben kann und nur 20 Zeichen in den Zusatz....
Laut Sendungsverfolgung befand sich heute eine Lieferung für mich in der Zustellung. Gerade habe ich gesehen, dass ich angeblich die Annahme verweigert habe - nur wie kann ich die Annahme verweigert haben, wenn niemand bei mir klingelt? Ich bin...
Ich habe was bei eBay gekauft, die Ware wurde vom Verkäufer nachweislich am 13.02.2012 im Hermes Paketshop abgegeben. Seit dem 14.02.2012 wird die Sendung weitergeleitet. Also irgendwas kann da nicht richtig sein. Nach zwei Tagen dachte ich, dass...
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