Ich habe heute 19.12 2016 den gazen Tag auf den neuen Fernseher gewartet! Bei meiner Bestellung konnte ich mir einen Wunschtermin wählen was ich dann auch tat, dass Gerät sollte heut zwischen 10.00 und 14.00 Uhr geliefert werden. Am Samstag den...
Reklamation Sendungsnummer 01344140838994 Für die Sendung gab es angeblich 3 Zustellversuche: 14.12.2016 14:15:56Der Empfänger wurde nicht angetroffen. 15.12.2016 14:47:24Kunden nicht angetroffen 16.12.2016 14:26:39Der Empfänger wurde nicht...
Ich warte seit Mitte der Woche auf ein wichtiges Paket, erst gingen die sendnungs Bzw Quittungsnummern nicht. Dann wurde mehrfach der selbe Status vom Paket angezeigt. Nach Anruf bei Hermes ist keine Sendung zu mir unterwegs. Kurz nach dem Anruf...
Hermes das ist einfach ein Desaster: Hermesgeschichte begint am Montag 12.12.2016 mit übergabe der Sendung. Da dachte ich wau supper spätestens Mittwoch bzw. Donnerstag kann ich auf mein Paket freuen. am Dienstag 13.12.2016 befindet sich Paket in...
Der Bote hinterlegt keine Benachrichtigung. Wenn man in die Sendungsverfolgung schaut, steht da: Kunde nicht angetroffen, obwohl wir da waren. Das ist unglaublich, mit welcher Frechheit der Hermes Bote sein Spiel mit uns spielt. 19:33 Uhr Kunde...
Ich habe am 09.12.2016 ein Paket nach Mallorca aufgegeben, das bislang den Empfänger nicht erreicht hat. Lt. Sendungverfolgung ist der Stand immer noch vom 12.12. 2016. "Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert". Meine Nachfragen bei...
Ich habe am 8.12.2016 ein XL Paket von Dornhan nach Glücksburg verschickt, habe nun schon dreimal telefoniert und einmal schriftlich Beschwerde einegelgt. Das PAket wurde mir immer auf den nächsten TAg verschickt. Heute hatte ich ein ganz...
Paket wurde versucht zu zustellen auch dreimal. Beim ersten und zweiten konnten mit der Kartennummer das Paket nicht gefunden werden. Dritte Karte ging. Paket ging nach Hückelhoven. Mail Hermes 09.12.: kein Paket Mail Hermes 13.12.: Paket kann am...
Ein mir entstandener und angezeigter Transportschaden durch Hermes wieder abgelehnt. Eindeutige Fotos sind mit der Schadenanzeige bei Hermes unverzüglich eingereicht worden, jedoch streitet Hermes...
Am 5.11.2016 solte lt. Ankündigung ein Paket hier abgegeben werden. Der Zusteller hat lediglich eine Karte in den Briefkasten geworfen, dass das Paket im nächsten Shop abgeholt werden kann - hat noch nicht EINMAL geklingelt. Und gleich geschrieben:...
Ich finde es eine riesengroße Frechheit von Hermes das die jetzt eigenmächtig entscheiden was zugestellt wir und was nicht! Zum hergang ich habe etwas bestellt was gestern schon bei mir eintreffen sollte da Hermes aber Fehler macht wurde es erstmal...
Ich habe bei Hermes in München am 24.11.2016 ein Paket für eine Bekannte, die in Budapest lebt, aufgegeben. Leider gab es mit dieser Sendung NUR PROBLEME. Nach circa zwei Wochen kommt die Info, dass der Fahrer die Strasse leider nicht finden...
Es kann wohl nicht wahr sein, dass das Paket - obgleich mit dem Empfänger ein Wunsch-Tag ausgemacht war, nicht zugestellt wird. Zum dritten Mal will Hermes die Adresse klären, zum dritten Mal ist es...
Leider musste ich eine sehr unerfreuliche Erfahrung mit Hermes als Amazon-Dienstleister machen - und das kurz vor Weihnachten. Eine Bestellung wurde, wie ich jetzt gemerkt habe, zurückgeschickt von Hermes, nachdem angeblich dreimal niemand zu Hause...
Seit kurzem hat Hermes einen neuen Zusteller, der sich jedesmal über das Gewicht des zuzustellenden Pakets beschwert. Diese Sendung bestelle ich regelmäßig, einmal im Monat und wiegt 10 kg. Aussagen, wie "unmenschlich schwer" - "was ist denn im...
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