Das schonmal nicht alles rund läuft bei Hermes ist allgemein bekannt, aber was garnicht geht, ist A) : die absolut unqualifizierte Vertröstung am Kundentelefon, bis hin zum vorgaukeln falscher Tatsachen wie " Ihre Sendung ist morgen in Zustellung...
Heute ist 24.11.2015. Seit 5 Tagen liegen 2 Retouren Pakete in der Hermes Niederlassung Berlin-Vogelsdorf: 73307117601868 und 194446139258. Und es gilt nur 14tagige Rücksendefrist. ich bitte um Überprüfung und so schnell wie möglich die Retouren...
Mein Paket hat es wieder mal nicht ins Zustellfahrzeug geschafft! Warum? Das ist nun schon ziemlich oft passiert! Ich warte am Tag der Zustellung auf mein Paket und es kommt einfach niemand? Im Sendungsstatus wird überhaupt nichts aktualisiert...
Angeblich wurde mir heute Vormittag eine Sendung durch Hermes zugestellt (laut Sendungsverfolgung). Ich habe heute Vormittag das Haus allerdings nicht verlassen, da ich auf die Sendung gewartet habe. Es hat niemand geklingelt und es liegt auch...
Seit 2 Tagen erwarte ich eine Päckchenzustellung, jedoch wird sie nie zugestellt. Ich bin jedesmal in der angegeben Zustellzeit zu Hause und beide Male wurde, in der Paketverfolgung, angeben, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde.
Das ist nun schon das 2. Mal innerhalb von 2 Wochen, dass mein Paket trotz Ankündigung (mit Uhrzeit) nicht geliefert wird! Davor auch schon etliche Male! Wenns der Fahrer dann doch mal zu unserem Haus schafft, wird Sturm geklingelt (Ich bin weder...
Hallo, Habe heute 20.11.2015 ein Paket bekommen, das eigentlich zwischen dem 21.11.-25.11.2015 angekündigt war ist ja auch super, dass es früher gekommen ist, aber die Art des Zustellers geht garnicht! 1. hat er Sturmgeklingelt 3-4 mal...
So wie es aussieht bin ich mit meinem Ärger über Hermes nicht alleine. So einen Vorfall wie am Dienstag habe ich noch nie erlebt. Bei der Verfolgung meines Paketes stand das Hermes meine Anschrift nicht finden konnte? Komischerweise habe ich schon...
Hallo, Ich habe am am 21.10.15 ein Paket mit Hermes versendet. Dieses wurde angeblich am 23.10 bei einem Herrn Arnold abgegegeben. Laut Empfänger gibt es unter dieser Adresse niemanden der erstens so heißt und zweitens wohnt dort niemand. Also hab...
Leider muss ich hier wieder meinen Frust über den Hermes boten loswerden. Ich bin nicht unmenschlich und arbeite selbst in der Dienstleistung. Aber solche Dinger wie das sich Ihre Fahrer/Boten erlauben darf kein Unternehmen haben. Kein Wunder also...
Erwarte dringend mein Hermes-Paket, welches laut Sendungsverfolgung "angeblich" bereits am Donnerstag, den 12.11.2015 versucht wurde zuzustellen! Der "angeblich" 2. Versuch am Freitag, den 13. 11. 2015 - mein Mann und ich waren den ganzen Tag...
Guten Tag, ich habe am Samstag auf ein Päckchen von Hermes gewartet. In der Sendungsverfolgung entnahm ich den Status "in Zustellung" Super! So habe ich gewartet und gewartet und gegen Abend den Status erneut abgerufen (unser Bote kommt meist sehr...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin mir durchaus bewusst, dass Paketboten einen echt harten und nicht sonderlich gut bezahlten Job zu machen haben. Aber was sich die Fahrer teilweise erlauben...
Ich habe am 17.09.2015 mein Rennrad (Raleigh Race Criterium, Reynolds 501, Shimano RX100) mit HERMES von Bremen nach Tübingen versandt. Um den Versand möglichst sicher zu gewährleisten, habe ich die...
Hallo, am 15.04.2015 habe ich eine Bestellung bei ASOS aufgegeben, diese erhalten und ca. am 27.04.2015 wieder per Hermes zurück geschickt. Vor ein paar Wochen erhielt ich eine Zahlungserinnerung. Jedoch nur über ein Teil der Ware. Der andere Teil...
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