Mit 25.1.16 endete das Vertragsverhältnis und die Rechnung wurde am 02.03.16 erstellt. Es gibt ein Guthaben von 454,06. Dieses Guthaben sollte zeitnah mir zukommen. Bis heute 18.04. ist noch kein Geldeingang zu verzeichnen. Auf meine Mail an den...
Verbrauch wurde zum 31.01.2016 abgerechnet, habe erst sehr spät und zwar am 08.04.2016 endgültige Abrechnung erhalten. Das ist viel zu lang! Wie hier bei anderen schon erwähnt wird das Guthaben "zeitnah" bezahlt. Bei mir sind das 273,00 Euro. Bis...
Mein Vertrag endete am 31.03.2016. Nach meinen Berechnungen habe ich eine Erstattung von 250 bis 300 Euro zu erwarten. Da ich quasi jährlich Strom- und Gasanbieter wechsele, weiß ich, dass seriöse Unternehmen in der Lage sind innerhalb von drei...
Ich habe vor 2 Wochen eine E-Mail bekommen, dass ich knapp 500 Euro Guthaben bei Fuxx die Sparenergie wiederbekommen soll (Jahresabrechnung). Leider kam bis heute weder ein Scheck noch eine Gutschrift auf meinem Konto. Bitte endlich mal auszahlen...
Mein Stromliefervertrag endete am 31.12.2015. Am 12.02.2016 habe ich meine Schlussrechnung von Fuxx erhalten. Noch immer ist keine Erstattung des Guthabens von EUR 126,10 erfolgt. Auf meine E-Mail, in der ich eine Zahlungsfrist gesetzt habe, habe...
Mein Stromvertrag endete am 31.01.2016. Am 11.03.2016 erhielt ich die Schlussrechnung, und mein vorhandenes Guthaben in Höhe von 241,05 EUR sollte zeitnah ausgezahlt werden. Bis heute warte ich immer noch auf diese Auszahlung.
Habe meine Abrechnung bekommen aus der ein Guthaben hervorgeht. In der E-Mail wurde mir zugesichert, dass Guthaben zeitnah ausgezahlt wird. Habe schon 2 Emails gesendet, da weder eine Gutschrift auf meinem Konto, noch einen Scheck erhalten habe....
Der Sofortbonus von 160 euro wurde nicht komplett ausgezahlt, dabei habe ich nur ein Verrechnungscheck von 80 Euro bekommen. Hab bei der Firma angerufen dabei hiess es, dass erst der Restbonus in...
Mein Stromliefervertrag endete am 31.01.2016. Am 11.03.2016 habe ich meine Schlussrechnung von Fuxx erhalten. Ich zitiere aus der Rechnung: "Wir lassen Ihnen Ihr Guthaben zeitnah zukommen. " Seit 11.03.2016 sind fast fünf Wochen vergangen. Meine...
Das Vertragsverhältnis mit Fuxx endete am 01.02.2016. Anfang März kam die Endabrechnung über die Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Hieraus ergab sich ein Guthaben in Höhe von 131,11 EUR. In der Rechnung wurde von einer zeitnahen Auszahlung...
Während des ersten Jahres lief alles glatt. Nun ist der Vertrag zum 01.03.16 beendet und die 6 Wochen FRIST zur Erstellung der Abrechnung abgelaufen. Auf Email keine Reaktion. Beim Anruf wird gesagt, dass sie 6 Wochen benötigen. Faxnummer...
Am 12.02.2016 bekomme ich ein Schreiben über die Abrechnung inkl. Guthaben in Höhe von € 255,49. Dieses Guthaben sollte ich "zeitnah" bekommen, am 1.4. habe ich dort angerufen (Faxnummer funktioniert nicht) und ein Herr L. sagte ich würde das Geld...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 12.02.16 erfolgte endlich die Zustellung der Schlussrechug für das Kalenderjahr 2015, welche ein Guthaben meinerseits bestätigt. Leider ging nach zwei Montaten das restliche Guthaben immer noch nicht bei mir ein....
Sofortbonus in Höhe von 160 euro wurden bis jetzt nicht ausgezahlt, dabei steht im Vertrag das nach 60 Tagen der Betrag ausgezahlt. Hauptsache man bucht jeden monat fleissig das geld ab, aber bei guthaben od. dem Bonus muss man lange warten, und...
Sehr geehrte Damen und Herren, entsprechend Ihrer Auftragsbestätigung vom 17.12.2015 war 90 Tage nach Lieferbeginn zum 01.01.2016 ein Neukundenbonus in Höhe von 140€ vereinbart. Bis heute konnte ich keinen Zahlungseingang feststellen. Bitte...
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