Sehr geehrte Frau Kretz, bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Paket am gestrigen Tag im Pickup Paketshop hinterlegt wurde. Wir hatten am 2. August bereits versucht, das Paket bei Ihnen zuzustellen. Bei der vom Versender gewählten Versandart (Predict), werden die mehr

...Versandart gewählt, bei der Ihr Paket automatisch nach dem ersten Zustellversuch in einen Pickup-Paketshop zugestellt werden soll. Diese Umverfügung geschieht automatisch und wurde von Ihrem Versender beauftragt. Für das Verhalten des Mitarbeiters im Pickup-Pamehr

...rüger, bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung und dass das Paket zwei Tage im Pickup Paketshop lag. In der Sendungsverfolgung konnten wir sehen, dass das Paket am 7. April vom Empfänger im dort vorhandenen Pickup Paketshop abgeholt worden ist. Fallmehr

...leider erst heute erreicht. Wie ich sehen kann, haben Sie das betroffene Paket bereits im Pickup Paketshop abgeholt. Ich werde gerne veranlassen, dass der Fall vom Depot mit dem Zusteller ausgewertet wird und dieser ggf. noch über die korrekte Arbeitsweise gemmehr

...mmern zu den jeweiligen Fällen zuzusenden. Zusätzlich wäre wichtig zu wissen, bei welchen Pickup Paketshops Sie die genannten Erfahrungen wie von Ihnen beschrieben machen mussten. Gut wäre hierbei Datum und Zeit, sollte es hier aktuelle Fälle geben. Sobald mirmehr

...id, dass wir Ihnen jetzt erst schreiben können. Wie ich sehe, wurde Ihre Sendung in einem Pickup Paketshop zugestellt, sodass Sie die Sendung abholen konnten. Dass allerdings wie von Ihnen beschrieben die Zustellung trotz Ihrer Mühen nicht vor Ort geklappt hatmehr

Hallo Herr Deecke, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne werden wir uns das mal genauer ansehen. Bitte senden Sie uns hierfür die genauen Adressen der beiden ehemaligen Pickup Paketshops per Mail an socialmedia@dpd.de Vielen Dank und beste Grüße, Ihr DPD Teamjmehr

...v, vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut Tracking haben Sie Ihr Paket bereits am 05.03. im Pickup Paketshop abgeholt. Leider können wir Ihnen die Transportkosten nicht zurückerstatten, da diese vom Versender (unseren Vertragspartner) an uns entrichtet wurde. Wimehr

...t gewählt hat, wurde nach dem erfolglosen Zustellversuch, dass Paket automatisch an einem Pickup Paketshop umverfügt. Diese Auswahl ist Systemgeneriert, der Zusteller hat darauf keinen Einfluss. Selbstverständlich können Sie eine Rekamation bei Ihren Versendermehr

Sehr geehrte Damen und Herren, dass Sie Ihre Sendung nicht im Pickup Paketshop abholen konnten ist sehr ärgerlich und tut uns sehr leid. Damit wir den Fall nachvollziehen können bitten wir um Zusendung der betroffenen Paketnummer. Diese können Sie uns per Mailmehr

...bwohl Sie sich zur angekündigen Anlieferzeit zuhause befunden haben und dies nun in einen Pickup Paketshop weitergeleitet wird. Ich habe dies zur Prüfung und Klärung nun an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sobald ich dazu eine Rückmeldung vorliegen habmehr

...ich erfolgt ist, obwohl Sie zum Zeitpunkt der Anlieferung zuhause waren und dies in einen Pickup Paketshop weitergeleitet wurde. Dazu werden wir die zuständigen Kollegen informieren und darum bitten, eine Prüfung vorzunehmen. Bitte senden Sie uns noch eine E-Mmehr

...erlaufen ist. Laut den uns vorliegenden Informationen wurde das Paket am 10. Mai an einem Pickup Paketshop ausgeliefert. Dies ist noch am heutigen Tag dort zur Abholung hinterlegt. Die Adresse dazu lautet wie folgt: Eatpro, Poststraße 9, 40822 Mettmann Dies kömehr

Sehr geehrter Herr Jäger, dass Ihr Paket direkt in einem Pickup Paketshop hinterlegt wurde und Sie dazu keine Benachrichtigung erhalten haben, tut uns sehr leid und wir entschuldigen uns vorab dafür. Dazu möchten wir auch gerne eine Prüfung und Klärung über dimehr

Sehr geehrer Herr Hinz, bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Paket direkt im Pickup Paketshop hinterlegt wurde, ohne das ein Zustellversuch an Ihrer privaten Adresse erfolgt ist. Dies werden wir zur Prüfung an die zuständigen Kollegen übermitteln, damit der von Imehr

...ustellung des Paketes trotz Ihrer Anwesenheit nicht geklappt hat und dies direkt in einem Pickup Paketshop gelandet ist. Dazu möchten wir gerne eine Prüfung und Klärung vornehmen. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten können, senden Sie uns bitte per E-Maimehr

...ormation über die angeblich getätigte Annahmeverweigerung. Das Paket wurde am 13. Juni im Pickup Paketshop abgegeben und wurde laut den uns vorliegenden Informationen am 16. Juni von Ihnen dort abgeholt. Falls von Ihrer Seite aus dazu noch Fragen bestehen sollmehr

...e Zustellung des genannten Paketes beim ersten Versuch nicht geklappt hat und dies in den Pickup Paketshop umgeleitet wurde, ohne dass Ihnen dazu eine Benachrichtigungskarte zugegangen ist. Den von Ihnen beschrieben Vorfall geben wir zur Prüfung und Klärung gemehr

...ung nicht geklappt hat und wir werden die intern mit dem Fahrer klären, damit dies in Zukunft nicht mehr passiert. Wie wir in der Paketverfolgung sehen konnten haben Sie in der Zwischenzeit in einem unserer Pickup Paketshops abgeholt. Viele Grüße, Ihr DPD Teammehr

... Ihnen persönlich erfolgt ist, obwohl Sie sich zuhause befunden haben und zur Abholung im Pickup Paketshop hinterlegt wurde. Den beschriebenen Vorfall werden wir zur Prüfung und Klärung an die zuständigen Kollegen im Depot weiterleiten. Bitte senden Sie uns nomehr