Ich hatte einen Strom-Vertrag mit Extra-Energie abgeschlossen. Nachdem mir bewusst wurde, dass ich mich bei der Angabe meines Stromverbrauchs erheblich geirrt hatte, wollte ich den Vertrag gleich danach ändern. Eine Änderung wurde von Extra-Energie aber abgelehnt. Daraufhin...

Auch nach den Kündigungen und nach Anwaltseinsatz ist nun die Schlussrechnung da. Es werden Forderungen gestellt, obwohl ich beim Strom ein Guthaben habe, die überhöhten Abschlagszahlungen habe ich selbst geändert, da trotz mehrerer Anschreiben und Hotlinekontakt keine...

Der Versorger akzeptiert nicht die Vertragskündigung (siehe Reclabox vom 19.03.2013). Unendlicher Schriftwechsel, unberechtigte Forderungen und Mahnungen. Der Versorger weigert sich mit immer neuen Ausreden die Kündigung zu akzeptieren Heute der Knüller: Über eg-factory eine...

Ich bin seit April 2010 Kunde bei ExtraEnergie (Priostrom). Die fälligen Beträge wurden seitdem stets vierteljährig von meinem Konto abgebucht. Deswegen überraschte es mich sehr, dass ich im Februar eine Mahnung im Briefkasten für Januar hatte, mit dem Hinweis, dass der fällige...

Bei meiner Schlussrechnung wurden zwei Kundenwerbungen nicht berücksichtigt. Pro Kundenwerbung sollten 20,-- € Bonus auf die Jahresrechnung angerechnet werden. Ansonsten war die Abrechnung korrekt und auch der vereinbarte Bonus in Höhe von 25 % wurde gewährt.

Ich war fast 2 Jahre jetzt bei dieser Firma Kundin, von Beginn an viel zu hohe Abschläge (82 Euro/Monat bei 64qm) die ExtraEnergie auch nicht senken wollte, Begründung: der vorherige Mieter hätte angeblich so viel verbraucht! Nach dem ersten Jahr kam die Jahresabrechnung, 2...

Am 01.02.2013 wechselte ich zu Priostrom über das Verbraucherportal Verifox. Das alles klappte schnell und ohne Probleme. Dann begann der Ärger, mitlerweile muß ich schon sagen, dass ist Kundenmobbing von Priostrom. 1. Mahnung am 14.02.2013, die Rechnung wurde zurückgebucht....

Habe am 16.02.2013 über Check24 einen wechsel vollzogen. Und zwar von Knauber zu Hitgas Extraenergie GmbH. Als ich dann nach Wochen eine Aufrtagbestätigung erhalten habe, konnte ich meinen Augen nicht trauen. Die haben einen Abschlag von 415 Euro pro Monat angesetzt. Obwohl ich...

Nach Errichtung meiner Solaranlage im März 2012 habe ich mein Stromverbrauch drastisch gesenkt. Mehrere Mitteilungen über den geringeren Stromverbrauch und Reduzierung der Abschlagshöhe blieben von ExtraEnergie GmbH, HitEnergie unbeantwortet. Daraufhin kündigte ich den Vertrag...

Ich hatte im letzten Jahr bei Hitenergie/Extragenergie wegen Umzug gekündigt & habe meine neue Adresse sowie Bankverbindung mitgeteilt & es wurde wohl nur die neue Adresse geändert, aber nicht die Bankverbindung. Wurde nach Abschluß dann versucht den fälligen Betrag in Höhe von...

Mein bisheriger Stromlieferant, die Fa. Energy2day GmbH München erhöhte ihre Forderungen zur monatlichen Vorauszahlung ohne nachvollziehbare Begründung. Daraufhin suchte ich mir über verivox einen neuen Anbieter. Zum 01.02.2013 trat extraEnergie mit Priostrom aus Chemnitz in...

ich hatte am 16.11.12 einen Vertrag mit PrioStrom abgeschlossen und am 19.11.12 von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Am 30.11.12 habe ich eine Widerrufsbestätigung von PrioStrom erhalten. PrioStrom hat nach Widerruf trotzdem die Versorgung bei den Stadtwerken München...

Ich habe noch nie in meinem Leben mit einem "Unternehmen" zu tun gehabt, das wirklich nie unter der Hotline zu erreichen sind und auf e-mail niemals reagieren. Aber Mahnungen verschicken, die nicht richtig sind, da die Abschläge bezahlt wurden, können die super. Interessant...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 21.04.2013 wurde mir von HitEnergie meine Jahresrechnung zugestellt. Darin fiel auf, dass die Verbrauche nicht stimmen. Der Zählerstand war nicht annähernd korrekt. Ich bin ein Single-Haushalt und bezahlte bis Dato 49,00 € Abschlag im Monat....

Wir sind seit März letzten Jahres Kund rioenergie-priostrom und haben den Tarif priostrom 24 mit einem Paket von 4200kwh pro Jahr. Da das erste Lieferjahr nun schon um zwei Monate später ist, wird es Zeit für die Jahresrechnung und den Bonus. Anfragen, wann die Rechnung nun...