ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Wie kann es sein, dass ein Paket seit 17.01. auf dem Weg zur Niederlassung ist? Selbst wenn man mit dem Fahrrad fährt, können 700 km in fünf Tagen zurück gelegt werden. Ich hoffe, das Paket ist nicht verloren gegangen.

287
21.01.2013 | 10:15 Uhr

Bereits am Samstag (19.1.) beschwerte ich mich hier, weil das Paket, auf das ich warte, in der Nacht von Freitag auf Samstag in der zuständigen Niederlassung eingetroffen ist und Samstag nicht geliefert wurde. Jetzt lese ich gerade in der Sendungsnachverfolgung, dass es sich...

1292
21.01.2013 | 08:20 Uhr

Der Versand des Paketes ging an eine Firmenadresse z. Hd. eines Empfängers. Dort soll am Freitag gegen 18.00 Uhr beim ersten Zustellversuch der Empfang verweigert worden sein. Der Adressat bestreitet den Zustellversuch mit dem Hinweis, dass zu diesem Zeitpunkt niemand mehr in...

3315
20.01.2013 | 19:31 Uhr

ICH HABE AM 12.01.2013 EIN PAKET IM HERMESSHOP (Tankstelle Jet) IN AUFTRAG GEGEBEN UND ES HÄNGT SEIT DEM HIER IM UMPFELD FEST. BENÖTIGE DRINGEND HILFE. ES HANDELT SICH UM EINE RETOURWARE.

1160
20.01.2013 | 18:03 Uhr

Seit meiner letzten Beschwerde sind gerade mal 10 Tage vergangen und leider hat sich gar nichts geändert! Seit 17.01.2013 ist eine neue Sendung für mich unterwegs und wie ich mir schon gedacht habe, war ich gestern angeblich mal wieder nicht anzutreffen. Das ist genau wie auch...

1113
20.01.2013 | 09:08 Uhr

Paket wurde am 15.1.2013 abgegeben. wir haben heute Samstag den 19.01.2013 20:49 Uhr, das ist eine unglaubliche Frechheit, unverschämt und es ist nicht das erste Mal. Sendungsverlauf im Detail DatumUhrzeitStatus 19.01.2013 10:48:54 Die Sendung befindet sich in der Zustellung....

1319
19.01.2013 | 19:55 Uhr

Guten Tag, ich habe heute ganz dringend ein Paket erwartet. Laut Hermes Sendungsverfolgung sollte es heute geliefert sein. Plötzlich gegen 18:52 stand als Status folgendes: Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen....

2372
19.01.2013 | 19:08 Uhr

Laut Internetverfolgung sollte das Paket heute, Samstag den 19.01.13, zugestellt werden. Ich wartete bis jetzt und dachte bei mir, bis wann liefern die den aus. Es ist schon fast 15 Uhr. Ich ging ins Internet und schaute und was sah ich da, da stand, 19.01.2013, 11:35:28 Uhr:...

1309
19.01.2013 | 15:17 Uhr

Schade, dass Hermes anscheinend samstags nicht mehr arbeitet. Jedenfalls ist mein Paket seit letzter Nacht in der zuständigen Niederlassung, aber in die Zustellung ist es wohl nicht gekommen, zumindest laut Sendungsstatus. Eigentlich kenne ich das von Hermes nicht, denn ich...

5163
19.01.2013 | 14:22 Uhr

Ich habe bei eBay einen Artikel gekauft. Der Verkäufer hat den Artikel über "Hermes" versandt. Dass Hermes immer ein bisschen länger braucht, weiß ich bereits von vorherigen Bestellungen. Aber dass man einen ganzen Vormittag zu Hause verbringt, um auf das ersehnte Paket zu...

2170
19.01.2013 | 14:17 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am Montag, den 14.01.13, in der Hermes-Annahmestelle in Münster-Nienberge, zwei Pakete mit ihrem Service versendet. Quittungsnummern stehen unter "Bestell/Kundennummer". Nun, am heutigen Samstag, den 19.01.13, hat sich nichts weiter getan...

1105
19.01.2013 | 13:34 Uhr

Am 10.12.12 erfolgte der Versand eines Paketes nach Frankreich. Das Paket enthielt Weihnachtsgeschenke für die französischen Freunde. Am 18.12. erhielt ich den Hinweis "Zustellung nicht möglich, Zustelladresse fehlerhaft". Die Adresse war und ist unstrittig korrekt. Im...

2116
19.01.2013 | 11:52 Uhr

Ich habe vor 2 Wochen etwas im Internet bestellt- leider wurde es mit Hermes versendet. Nachdem es nach Tagen des Wartens immer noch nicht angekommen ist, habe ich mal Nachforschungen angestellt- ANGEBLICH wurde 3 mal versucht es auszuliefern. Nur, dass ich die ganze Woche zu...

8266
19.01.2013 | 10:04 Uhr

Guten Tag, ich warte seit 7. Januar 2013 auf zwei Sendungen. Das erstemal wurde die Anschrift nicht gefunden. Okay sehe ich ein, da unsere Gemeinde die Straße umbenannt hat. Nachdem ich die alte Adresse angegeben habe (bei der Hotline) wurde diese auch nicht gefunden bzw. wurde...

191
19.01.2013 | 09:12 Uhr

Also irgendwie war ich bis jetzt immer mit Hermes zufrieden, aber in dieser Woche kommen 2 Pakete nicht an. Seit dem 17. 01. passiert irgendwie nichts mehr. Das eine Paket wurde angeblich versucht zu zustellen, ich war aber zu der Uhrzeit im Haus, und auch meine Nachbarn waren...

2112
19.01.2013 | 08:35 Uhr

Gestern hat Hermes die Spitze des Eisbergs erreicht, sodass ich mich nun hier öffentlich beschwere. Ich wartete bereits seit Tagen auf ein Paket, welches mit Hermes zugestellt werden soll. Gestern konnte ich dann endlich der Sendungsverfolgung entnehmen, dass das Paket "in...

59.169
18.01.2013 | 20:43 Uhr

Sendungsnummer: 01014167832717 Der Fahrer hat seit zwei Tagen keine Lust auf eine Zustellung. Gestern wurden wir angeblich nicht angetroffen, Ersatzzustellung bei Nachbarn klappte aber komischerweise auch nicht. Heute ist es bereits kurz vor 21:00 und ich gehe getrost davon...

01130
18.01.2013 | 19:46 Uhr

Hatte am 15.1 ein Zettel im Briefkasten von Hermes, dass mein Paket bei meiner Nachbarin liegen würde. Als ich das Paket abholen wollte, sagte sie mir, dass sie nix hatt. Ich glaube ihr auch, weil sie immer Pakete annimmt für mich und sehr ehrlich ist. Als ich bei Hermes...

1162
18.01.2013 | 16:52 Uhr

Meine bei Amazon bestellte Lieferung (Paketnr: 71017147093336) und nun am 18.1.13 heißt es "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. " und unter Status: Kundenaktion erforderlich. Was soll dies bedeuten: "auf Kundenwunsch" und Kundenaktion...

0116
18.01.2013 | 15:17 Uhr

Seit 2 Tagen habe Ich bei der Sendungsverfolgung den Status "Die Sendung wird weitergeleitet" Es kann doch nicht sein das Pakete so lange liegenbleiben, bei einer Lieferzeit von 2-3 Tagen.

3242
18.01.2013 | 13:18 Uhr