29.11.2012, 07:43:01 Uhr: Die Sendung ist auf Tour gegangen. Morgens in der Arbeit habe ich gesehen, dass das Paket in Zustellung ist, und habe mir für den Tag frei genommen, weil ich das Paket dringend brauche. Ich war den ganzen Tag zu Hause und habe natürlich bis 20 Uhr...
| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich habe ein Riesenproblem. 75 € sollen verloren sein, weil Hermes einen Schaden nicht übernehmen will. Ich habe am 10.11.2012 eine Spielküche von smoby versendet. Wir haben diese Küche gekauft und dann auch kurze Zeit später bekommen. Da diese nicht unseren Vorstellungen...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.11.2012 habe ich ein Paket mit Hermes nach Berlin verschickt. Am 23.11.2012 erfolgte immer noch keine Zustellung, obwohl der Paketschein korrekt ausgefüllt wurde. Inzwischen habe ich unzählige Telefonate mit der teuren Hotline geführt. Immer...
Lt. Sendungsverfolgung wurde gestern angeblich vergebens versucht, mein Paket zu zustellen. Da ich krankheitsbedingt jedoch gezwungermaßen den ganzen Tag im Haus war, kann dieser Zustellungsversuch nicht der Wahrheit entsprechen. Und komischerweise war auch keine...
Lieferung wurde heute am 29.11.2012 nicht zugestellt, da angeblich der Empfänger nicht anzutreffen war. Der Zustellungsversuch soll um 18.31 erfolgt haben und niemand soll anzutreffen gewesen sein. Dies ist unmöglich, da ich das Unternehmen, in welches gesendet werden sollte,...
Warum wird meine Sendung in der Niederlassung Potsdam aufbewahrt und nicht zugestellt? Und wie lange wird sie dort aufbewahrt? Mit freundlichen Grüßen
Ich glaube ich spinne! Ich bestelle bei Weltbild meine Weihnachtsgeschenke und alles kommt an außer das Paket von Hermes. Angeblich wurde das nur vor meiner Haustür abgelegt obwohl jemand zuhause ist`? Das können Sie jemand anderen erzählen aber nicht mir und diese AKtion...
Hallo, angeblich war ein Zustellversuch nicht möglich. Entweder sind wir angeblich zur besagten Zeit nie Zuhause, Pakete werden garnicht erst Abgegeben oder das ist oder das ist.
Aufgrund der Sendungsverfolgungsnummer konnte ich sehen, dass das Paket höchstwahrscheinlich gestern zugestellt werden hätte würde. Also blieb ich extra den ganzen Tag daheim, ging nicht mal zum Einkaufen, da bei meinem Glück genau dann jemand klingeln würde. Allerdings kam...
Hallo, ich habe ein Päckchen mit Hermes versandt, ich habe bewusst diese Versandart gewählt, weil Hermes eine Versicherung anbietet. Der Inhalt des Päckchens wurde beim Transport beschädigt, dass konnte der Empfänger feststellen, ohne das Päckchen zu öffnen. Er teilte mir das...
Am 23.11.2012 wurde ein Paket von uns in einem Paketshop in Wadern aufgegeben. Seit mittlerweile 5 Tagen wird es weitergeleitet. Mehr ist nicht heraus zu finden. Wann wird nun die Sendung weitergeleitet bzw. zugestellt? Wir waren bis jetzt sehr zufrieden mit Hermes, wenn das...
Leider habe ich massive Probleme, eine durch Hermes zuzustellende Sendung zu erhalten. Am 27. und 28.11. wurde ich laut Sendungsverfolgung nicht angetroffen, obwohl ich zu den angegebenen Zeitpunkten definitiv zu Hause war, die Klingelanlage funktioniert einwandfrei. Ich habe...
Sehr geehrte Damen und Herren, der Status der Sendung hat sich jetzt seit fast 2 Tagen nicht geändert. Zu dem sind die Daten in der Sednungsverfolgung sehr verwirrend: 1. Als Empfänger steht der Absender 2. Bei Paketscheinerfassung sthet kein Datum, sondern 00.00.0000 3. Die...
Hallo, wie so oft kommt Hermes garnicht erst zu uns. Entweder man fand uns nicht, wir waren drei Tage lang nie Zuhause zu einer Zeit um die wir gebeten haben oder es kam garnichts an. Ich bitte darum meine Forderung einzuhalten.
Ich habe vor einigen Wochen ein paar Teile bei H&M bestellt. Zwei Sachen waren erst später lieferbar. Ich bin dann fast drüber hinweg gekommen und als ich neulich nachschaute auf der H&M Homepage stand dort "Lieferung vom 13.11. nicht abgeholt". Im Sendungsstatus geht dieser...
Am 21.11. wurde ein Paketversand von Hermes aufgenommen. Heute ist bereits der 27.11. und das Paket ist immer noch nicht da. EIn der Sendungsverfolgung steht, dass sich das Paket am 26.11. um 9:57 Uhr in der Zustellung befinden würde. An dem Tag war ich von 8-18 Uhr im Hause....
Ich wohne seit mehreren Jahren in derselben Wohnung. In dieser habe ich unzählige Pakete von allen möglichen Paketdiensten (ja, auch Hermes) erhalten. Nun plötzlich scheint meine Wohnung nicht mehr auffindbar zu sein. Die Adresse ist korrekt vom Absender angegeben (inkl. der...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich erwarte seit letzter Woche eine Sendung, die mit Hermes verschickt wurde. Laut Sendungsverfolgung sollte sie wohl gestern zugestellt werden, das heißt Montag. Als nichts kam, und ich war GANZTAGS ZUHAUSE, sah ich online nach. Und ich konnte...
Sehr geehrte Damen und Herren, gestern sollte mei Paket kommen, dann stand auf einmal in der Sendungsauskunft: Adresse nicht gefunden da, mein Namensschild war runtergefallen, habe gestern schon eine mail an sie geschickt, aber keine Antwort erhalten. Bitte stellen sie mir das...
Echt ärgerlich, da habe ich was bestellt und es extra an eine Anschrift schicken lassen, wo definitiv jemand zu erreichen ist und es geht trotzdem schief. Nachdem ich die Mail bekommen habe, dass mein Paket auf dem Weg ist, habe ich die Sendungsverfolgung angeschaut und durfte...
