ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Am 21.02.2012 wurde ein Retoure Paket von mir in einem Paketshop in Hüsten abgegeben. Seit dem 27.02.2012 steht bei der Sendungsverfolgung: Paket wird weitergeleitet. Das sind jetzt schon knapp zwei Wochen. Mehr ist nicht heraus zu finden. Wie immer meldet sich auch der...

0176
05.03.2012 | 17:02 Uhr

Der Hermes-Bote findet eine Anschrift nicht von einem großen Mietshaus mit über 30 Parteien im Haus. Das Haus steht seit ca. 50 Jahren an immer derselben Stelle in einer deutschen Großstadt und die Mieter erhalten fast täglich Pakete von verschiedenen Zustell-Diensten. Doch der...

3282
05.03.2012 | 15:52 Uhr

Ich habe am 28.02.2012 ein Paket bei Otto bestellt und es wurde an Hermes übergeben und seit dem 1.03.2012 ist es in der Niederlassung Dortmund. Was machen die mit meinem Paket? Es kann doch nicht sein, dass die solange brauchen. Es ist eine sehr wichtige Bestellung, die ich...

91.137
05.03.2012 | 09:27 Uhr

Paket wird nicht geliefert, sondern nur die HERMES-Zettel in den Briefkasten geworfen. "Wir haben sie leider nicht angetroffen... Angeblich an vier aufeinander folgenden Tagen, laut Hotline. Erstaunlich, wenn immer jemand zu Hause ist. Eines ist hiermit klar, alles, was in...

31.222
04.03.2012 | 00:44 Uhr

Warte seit gestern auf eine Sendung, die sich laut Sendungsverfolgung in Zustellung befindet. Gestern Abend hieß es, Empfänger nicht angetroffen, heute ist das Paket laut Sendungsverfolgung seit 9:00 in Zustellung. (Jetzt ist es 21:00) Es war gestern und heute den ganzen Tag...

1419
03.03.2012 | 20:14 Uhr

Ich habe mir am 23.02.2012 ein Paket zuschicken lassen. Seit diesem Datum steht nun: "Die Sendung wird weitergeleitet". Das Beste aber nun ist, am 27.02.2012 (Montag) hatte ich einen Benachrichtungszettel von Hermes in meinem Briefkasten, dass die Lieferung nicht zugestellt...

2554
02.03.2012 | 16:20 Uhr

Ich habe am 31.01.2012 ein Paket versendet per Hermes nach Italien. Laut Sendungsverlauf ist dieses Paket in der Hermes Niederlassung TP HERMES TF 222 nicht eingetroffen. Das Paket ist im Transport verschwunden. Logischerweise kommen nur Verlust oder Diebstahl in Frage. Beides...

1445
01.03.2012 | 14:03 Uhr

Hallo Hermes-Center, heute reicht es uns mit unserem Hermes-Anlieferer. Der Mann bekommt den Mund nicht auf, man bekommt die Pakte wortlos hingehalten, dann wird gaaaaanz langsam das Teil zum unterschreiben hingehalten und wortlos wieder gegangen. OKAY, manche sind so, aber...

15847
29.02.2012 | 14:34 Uhr

Wir nutzen (sorry, wahrscheinlich eher nutzen bis heute) Hermes für viele unserer Auslandsendungen. Paket mit Hermes-Sendungs-ID: 01052115844467 versendeten wir nach Dänemark. Nach ein paar Tagen rief uns der Kunde an, dass die Sendung von DPD schon zweimal anscheinend versucht...

31.425
29.02.2012 | 11:59 Uhr

Mein Paket soll angeblich am 24.02.2012 ausgeliefert worden sein. Aber nicht bei mir. Wir wohnen in einem elf Familienhaus. Habe keine Benachrichtigung in meinem Briefkasten gehabt. Wer hat für das Paket unterschrieben? War der Fahrer überhaupt da? Ich brauche die Ware...

3227
29.02.2012 | 11:05 Uhr

Letzte Woche sind an unterschiedlichen Tagen zwei Pakete verschollen, die laut Versandhistorie angeblich durch Hermes zugestellt wurden: Paketnummer: 73052167585445 Am 21.02. hat Amazon ein Paket (Warenwert 65,- EUR) in den Versand gegeben. Laut Sendungsverfolgung wurde es am...

85.420
29.02.2012 | 10:04 Uhr

Hallo liebe Hermes-Leute, wie Sie der o. g. Nummer entnehmen können, ist das Paket seit dem 4.2. mit dem Status "Auf dem Transportweg" unterwegs. Da das Paket seit dem 14.2. aber bereits wieder unterwegs zurück zu amazon.de ist, dort aber immer noch nicht angekommen ist, frage...

3764
26.02.2012 | 19:03 Uhr

Angeblich wird kein Empfänger angetroffen, tatsächlich war nie ein Fahrer da. Die Lieferadresse ist eine Zahnarztpraxis, welche durchgängig bis 19 Uhr besetzt ist, danach ist noch die Reinigungskraft in den Räumen. Es wurde gar kein Zustellversuch unternommen und auch keine...

1288
25.02.2012 | 14:12 Uhr

Ich habe vor einigen Woche bei eBay etwas für meinen Sohn bestellt. Am 16.02. wurde das Paket verschickt. Seit heute warte ich darauf und habe mich auch zwischenzeitlich mehr als einmal mit dem Kundencenter auseinander setzten müssen. Angeblich war der Fahrer schon drei mal bei...

2362
25.02.2012 | 11:34 Uhr

Ich warte seit nun mehr acht Tagen auf mein Paket und sowohl gestern als auch heute bin ich seit 16 Uhr daheim gewesen und es hat niemand geklingelt und eine Benachrichtigung gab´s natürlich auch nicht! An beiden Tagen war meine Lieferung jedoch angeblich seit ca. 8 Uhr morgens...

5655
24.02.2012 | 19:23 Uhr

Habe am 15.02.2012 ein Paket im Shop in Bielefeld aufgegeben und der Käuferin bei eBay die Sendungsnummer mitgeteilt. Heute kriege ich eine Nachricht, dass die Sendung immer noch nicht angekommen sei. Ich auf die Seite von Hermes und wollte die Sendung verfolgen und zu meinem...

1166
24.02.2012 | 15:47 Uhr

Nachdem ich per Internet meine Sendung verfolgt habe und da "Die angegebene Adresse konnte nicht gefunden werden" stand, habe ich gestern Abend eine E-Mail an info-paket@hermes-europe.de geschrieben. Bis jetzt (13:50 Uhr) noch keine Antwort. Kein guter Service. Sehr merkwürdig...

5493
24.02.2012 | 12:53 Uhr

Sind momentan Feiertage bei Hermes? Mein Päckchen wurde am 17.02.12 verschickt, heute (24.02.12) lese ich den gleichen Sendestatus wie vor sieben Tagen. Die Sendung wurde abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. Zwischen dem Versender und Empfänger liegen gerade mal...

7388
24.02.2012 | 10:46 Uhr

Ich habe bei Amazon Marktplace Ware bestellt, diese wurde am 16.2. bei Hermes aufgegeben und ist noch nicht angekommen, auch über die Sendungsverfolgung komme ich nicht weiter. Der Absender ist auch schon informiert.

0249
23.02.2012 | 18:03 Uhr

Paket am 21.12.11 im Paketshop in abgegeben, ist nie 12 km weiter beim Empfänger angekommen. Sendungsverfolgung vom 09.01.12: Fahrer hat es im Paketshop abgeholt, aber nicht an Verteilzentrum übergeben. Kundenbeschwerde per E-Mail, Abgabebeleg angefordert. Nach zehn E-Mails hin...

2394
23.02.2012 | 16:18 Uhr