ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Bei der heutigen telefonischen Nachfrage Betreff Sortierzeiten, unsere Warensendung liegt seit dem 28.12.2010 05:47:48 Uhr MEZ in der Niederlassung Berlin-Ost und wird nicht mehr bewegt, wurde uns gesagt, dass die Warensendung auf Grund der schlechten Berliner...

2 393
03.01.2011 | 23:02 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, immer noch sind meine Pakete mit den Sendungsnummern 01354167846599 und 01349167839634 nicht bei mir angekommen. Ich fordere Sie letztmalig auf, mir diese Pakete zuzustellen. Die Pakete sind nun schon seit mehreren Tagen unterwegs, in dieser Zeit...

369
03.01.2011 | 16:25 Uhr

Wohl mit zu großem Optimismus habe ich am 20.12.2010 ein Paket nach Berlin gesandt, in der Hoffnung, dass es noch zum 24.12. ankommt. Zu viel Optimismus ist es wohl nicht, dass man mit einer Lieferung bald nach den Weihnachtsfeiertagen rechnet. Seit 28.12.2010 liegt das Paket...

10 385
03.01.2011 | 12:11 Uhr

Auch ich muss dem Frust allmählich mal Luft verschaffen. Wir haben am 15.12. noch ein last minute Weihnachtsgeschenk bei Amazon bestellt. Darüber das es vielleicht vor Weihnachten recht knapp war, kann man nun diskutieren, aber Amazon war uns (dank DHL) immer für sehr (über)...

2 581
03.01.2011 | 11:39 Uhr

Ich kann mich nur in die unzählige Kette der Hermes-Geschädigten einreihen. Meine Bestellung erfolgte am 18.12.2010, der weitere Verlauf ist vielen hier ja bekannt. Seit dem 28.12.2010 liegt meine Lieferung nun in Berlin-Ost und wird sortiert. Keine Reaktion auf E-Mails, nach...

3 401
03.01.2011 | 11:16 Uhr

Es ist doch echt 'ne Frechheit, dass Hermes es nach drei Wochen immer noch nicht schafft, unsere Pakete zu liefern. Man bekommt ja noch nicht mal hin auf die E-Mails Antworten oder sonstiges.

2 360
03.01.2011 | 09:02 Uhr

Ich habe vor Wochen (lange vor dem Weihnachtstrubel) ein Paket mit Hermes verschickt. Angeblich hat es der Fahrer einem Nachbarn des Empfängers gegeben und wusste später nicht mehr, wem er es gab. In dem Paket war ein brandneues Handy mit Schutzbrief - Gesamtwert von ca €...

2 357
02.01.2011 | 18:51 Uhr

Ich habe eine großes Paket nach Schottland geschickt. Ich lese jetzt in der Historie: Annahme ist verweigert worden? Was heißt das? Habe gerade angerufen, mein Vater hat nichts verweigert! Habe 30,-- € für den Versand bezahlt! Wo liegt das Problem? Hoffe auf Antwort von Ihnen!

6 239
02.01.2011 | 16:45 Uhr

Am 20.12.10 wurde vom H&M-Online-Versand ein Paket für mich an Hermes übergeben. Dieses wurde erst am 22.12.2010 bearbeitet, bevor es dann am 28.12.10 in der Niederlassung Berlin-Ost ein trudelte. Seitdem passiert überhaupt nichts mehr. Das Weihnachtsgeschenk unseres Sohnes,...

3 588
01.01.2011 | 18:15 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 27.12.2010 wird mir über Ihre Hotline versichert, dass sämtliche Pakete, die sich wegen der Wetterlage und der Feiertage in der für meine "Lieferadresse zuständigen Zweigstelle" angestaut haben, bis Silvester ausgeliefert werden. "Da...

6 684
31.12.2010 | 18:42 Uhr

Die Leistung von Hermes ist völlig indiskutabel. Während Amazon von witterungsbedingten Lieferverzögerungen von ein bis zwei Tagen spricht, wäre bei Hermes wohl eher zwei Wochen zutreffender. Wir warten derzeit auf eine Lieferung, die laut Sendungsstatus zuletzt am 21.12.2010...

4 413
31.12.2010 | 16:46 Uhr

Heute ist Silvester und morgen hat meine Mutter Geburtstag. Vor drei Tagen, am 28.12.10, habe ich dann mir bei Amazon ein Geschenk bestellt, was über Hermes gehen sollte. Bei Amazon stand Liefertermin am 30.12.10. Ich war glücklich, dass ich was schenken kann. Am 30.12.10 gucke...

4 307
31.12.2010 | 16:38 Uhr

14.12.2010 - Abgabe im Shop in Ludwigshafen 15.12.2010 - Paket wird abgeholt 20.12.2010 - Paket in Hagen eingetroffen (fünf Tage unterwegs) Nach zehn weiteren Tagen, in denen das Paket im Lager liegt: 30.12.2010 - Ankündigung per E-Mmail: Das Paket wird heute zugestellt Ich...

10 500
31.12.2010 | 15:02 Uhr

Ich habe gewagt, wichtige Akten, die bis 31.12.2010 in Berlin eingegangen sein sollten, am 26.12.2010 mit Hermes loszusenden. Bis zur Hermes-Niederlassung Berlin-Süd hat die Zustellung auch hermestypisch geklappt. Seit 29.12.2010 (am frühen Morgen) hängt die Sendung nun aber in...

12 463
31.12.2010 | 14:22 Uhr

Wir bekamen von Hermes-Logistik am 27.12.2010 die Benachrichtigung, dass unsere Bestellte Ware (Sofa, Sessel) am 29.12.2010 von 12.00 - 18.00 Uhr ausgeliefert werden sollte. Nichts - am folgenden Tag riefen wir bei Hermes an, um zu erfahren, warum nicht geliefert worden sei....

232
31.12.2010 | 12:33 Uhr