Meine Frau und ich haben nun schon die dritte Küche für unsere Ferienhäuser gekauft. Bei der letzten gibt es ein Problem mit der Spüle. Ich versuche dieses Problem telefonsich zu lösen, möchte das so. Aber: troz mehrfacher Versuche telefonisch jemanden zu erreichen blieben alle...

IKEA handelt selbstherrlich und über alle Köpfe hinweg ohne Absprache mit dem Kunden

Beim Einkauf von 3000 € Möbelware erwarte ich einen entsprechenden Kundenservice und keine Hinhalte- bzw. Intressenlosigkeit zur Klärung einer Reklamation. Beim auspacken der gut in Pappe verpackten Tür stellten wir eine Beschädigung am Türrahmen fest, da wir uns die 2 Türen...

Vor etwa vier Wochen habe ich bei IKEA Regensburg mehrere Hängeschränke und Unterschränke für eine Küchenzeile gekauft und im Privat-PKW nach Hause gefahren. Eine Mitarbeiterin in der Küchenabteilung druckte mir die Teileliste für den SB-Bereich sehr zuvorkommend aus. Ich...

Ich wurde zweimal während des heutigen Samstags angerufen und es wurde mir angekündigt, das bestellte Möbelstück werde demnächst innerhalb von 20 bis 40 Minuten geliefert, was aber nicht geschah. Um 16.30 Uhr riefen dann meine Vermieter, die im ersten Stock eines...

Möbel im IKEA Gondorf gekauft und bezahlt wurden nicht zum angegebenem Termin geliefert. Mitarbeiter weiß nicht wo die Möbel sind.

Habe im Mai diesen Jahres ein Wandbord bei Ikea gekauft. Dies hat mein Mann ordnungsgemäß im Zimmer unserer Tochter befestigt. Darauf steht eine Mini Anlage mit zwei Boxen. Wiegt etwa 4kg. Als wir im September vom Urlaub zurück kamen, war die Anlage auf dem Boden zersplittert....

Guten Tag, leider bin ich sehr enttäuscht von der Beschwerdebearbeitung von IKEA. Ich habe mir etwa vor 2,5 Jahren einen Pax Schrank bei IKEA gekauft. Nun löst sich die Glazfolie der Türen. Und dies bei allen Türen. Leider sind die Türen auch mit das teuerste an diesem Schrank....

die Ablaufgarnitur Lillviken Art. Nr. 903.115. 40 zum Doppelwaschtisch Domsjö ist nach 7 Jahren zerstört, total verrostet, zentrische Befestigungsschraube einfach weggerostet. Habe ich mir selbst zuzuschreiben. Niedriger Preis! = entsprechende Qualität. Kann man nichts machen,...

Ich habe bei Ikea Onlineshop Ware in Höhe von ca. 1300 Euro bestellt und nach dreiwöchiger Wartezeit war die Anlieferung auf den 18.11.2016 angesetzt. Die Speditionsleute kamen dann mit einem LKW vor die Haustür gefahren und verlangten einen Parkplatz für die Ausladung der Ware...

Am 6.10.016 kaufte ich online das Bett BRIMNES mit der Option, es am 8.10. im Haus Osnabrück abzuholen. Wir holten das Bett ab und bauten es am gleichen Tag auf. Da die dazugehörigen Schubladen nicht unter das Bett passten, suchten wir den Fehler und mussten feststellen, dass...

Ikea vergisst Sofa und Bett.

Meine Lieferung wurde am zugesagten Tag nicht zugestellt. Eine Kontaktaufnahme mit der IKEA Hotline ist gelungen (nach halber Stunde), aber es wurde weiter verbunden und dort ging nach halber Stunde Niemand an das Telefon. Es stellte sich heraus, die Spedition war da aber es...

Guten Abend, vor 1 1/2 Jahren habe ich Töpfe geschenkt bekommen, die aus der 365+ Serie stammen. Da es ein Geschenk war habe ich keinen Kassenbon. Wollte heute die Töpfe reklamieren. Der Mitarbeiter an der Reklamtion meinte er könnte mir nicht helfen. Ein Rücknahme ginge nicht....

Ich war ein absoluter Ikea Fan und habe immer wieder sehr gerne mein hart erarbeitetes Geld da gelassen. Ich bin auch absolut nicht dafür, ein Unternehmen schlecht zu machen, so lange es noch ehrlich ist, und den Kunden mit Respekt behandelt. Bis ich zwei wirklich...