| anschrift | Arnulfstraße 203 80634 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -0.3 % | |
| Beschwerden | 853 (seit 10.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 97.1 % (828) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.7 % (748) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 9 (von 74) | -0.3 % | |
Vertragskonto: 272005982418 Folgende Mail vom 02.04.2013 blieb bis heute unbeantwortet: Sehr geehrte Damen und Herren; Ich wende mich jetzt auf diesem Wege an sie, da Telefonate nur Teilerfolge bringen und E-Mails an die betreuung@eon.de in der Regel sehr zögerlich bis gar...
Den Liefervertrag habe ich bereits im Februar 2013 telefonisch zum 01.04.2013 kündigen lassen. Dies wurde mir vom Callcenter der EON auch bestätigt. Absprachegemäß führte ich die Abschlußablesung am 01.04.2013 durch und schickte diese per Brief und per betreuung@eon.de der EON...
Die Jahresabrechnung für 2012 kam mit Datum vom 15.1.2013. Erwartungsgemäß fehlerhaft, da -wie jedes Jahr - eine kräftige Abschlagszahlung hineingeschrieben wurde; diesmal gleich um 26% von 49€ auf 62€, obwohl der Stromverbrauch im Vergleich zum Vorjahr sich sogar verringert...
Guten Tag, zum 28.02.2013 haben wir das oben genannte Vertragskonto wegen Umzugs gekündigt. Da im März die nächste Abschlagszahlung wiederum erfolgte, kam mein erster Anruf bei E.ON. Auskunft der freundlichen Dame: kein Problem, Abschlussrechnung wird umgehend erstellt und das...
Ich habe heute eine Schlussrechnung von der eon erhalten, hab mich sofort drum gekümmert und dort angerufen, die Frau am Telefon meinte mein Zähler ist abgemeldet, obwohl ich nie eine abmeldung veranlasst habe.Es sind kosten entsanden wegen einer entsperrung meines Heizzählers...
Ich bekomme seit Monaten Rechnungen und Mahnungen von E.ON Bayern. Ich bin kein Kunde und habe zu keinem Zeitpunkt einen Vertrag abgeschlossen habe. Ich erhalte meinen Strom von Stromio und zahle dort auch regelmäßig meine Abschläge. Habe dies alles E.ON bereits in mehreren...
Am 16.11.2011 ging meine Photovoltaikanlage in Betrieb. Der Eintarifzähler Nr.: 1020090002061472 wurde ausgebaut und ein Mehrtarifzähler Nr.: 1020110003055171 für Stromeinspeisung und Stromverbrauch wurde eingebaut. Die monatliche Abschlagszahlung an die E.ON Vertrieb GmbH...
Im Februar 2012 verkaufte ich mein damaliges Haus in Starnberg. Am 20.02.2012 war die Schlüsselübergabe der bis dahin dort wohnenden Mieter an mich. Die Mieter meldeten sich zu diesem Datum bei ihrem Stromanbieter (Lekker-Energie) ab. Am 04.03.2012 fand die Schlüsselübergabe an...
Unser Vermieter informierte mich, dass er einen Anruf von der E.on Avacon bekam mit der Bitte der E.on das Übergabeprotokoll zukommen zu lassen. Übergabeprotokoll? Wir wohnen doch hier unverändert seit 2002? Was ist denn das jetzt? Ein Anruf beim Kundenservice der E.on Avacon...
Anfang Dezember hatten wir einen Antrag auf Anbieterwechsel Gas gestellt. Dann ist nichts passiert. Ich hatte dann im Januar mehrere Male mit dem E.ON-Service telefoniert und uns wurde mitgeteilt, dass ein Wechsel nicht möglich sei und das der Antrag nicht bearbeitet würde, da...
Bei EON scheint ein simpler Vorgang: Auszug - Ende alter Vertrag - Abschlussrechnung - neuer Vertrag an neuer Adresse - einfach nicht umsetzbar zu sein. Seit Monaten versuche ich an meine Abschlussrechnung wegen Umzug - Zählerstand liegt EON seit 28.01.2013, also Onlinmeldung,...
Anfang Januar las eon Hanse unseren Normalstrom und den Stromzähler für die Wärmepumpe ab. Am 18.01.2013 bekam ich die Abrechnung für den normalen Strom. Nachdem ich keine Abrechnung für die Wärmepumpe bekam, rief ich am 22.01.2013 bei eon an und man sagte mir, ich müsse mich...
Sehr geehrte Damen und Herren, im letzten Jahr geriet meine Familie und ich in eine krankheitsbedingte Notsituation, wodurch sich Stromzahlungen an die Eon Westfalen Weser verzögerten. Es ging um einen Betrag von ca. 270 Euro. Eine entsprechende Emailanfrage mit der Bitte um...
Seit 2009 bin ich Kundin von E.on edis. Ich beziehe dort Erdgas. Im Oktober 2011 wurde der Gaszähler ausgetauscht. Im Januar erhalte ich die Schlussrechnung. Erst im Oktober 2012 realisiere ich, dass keine Abschlagszahlungen von meinem Konto abgebucht wurden. Nach mehreren...
Im November 2012 wurde der Zählerstand abgelesen, seitdem warte ich auf die Jahresabrechnung. Alle 4 Wochen rufe ich als Kunde an, um zu einer Abrechnung zu kommen. Seitdem erfolgt auch keine Abschlagszahlung mehr. Telefonisch wird mir von: kein Problem, ich erstelle die...
