Reg mich über Hermes Versand sehr auf, habe vorige Woche keine Pakete erhalten (wichtige Pakete - Geburtstagsgeschenk u.ä.) Habe bei Hermes angerufen - "Annahme verweigert" und die Pakete sind zurückgeschickt worden. a) Ich war zu Hause b) Sollte...
Guten Tag, das ist leider nicht meine erste Beschwerde und wird nicht meine letzte sein. Bis sich etwas geändert hat, werde ich nach jedem Empfang eines mit Hermes ausgelieferten Paketes eine Beschwerde einreichen. Zum Sachverhalt: Lieferadresse...
Ich frage mich, was da mal wieder los ist. leider gibt es einige Versandhäuser, die immer noch mit Hermes ausliefern, was ja eigentlich kein Problem ist, wenn die Pakete ausgeliefert werden. Am 25.10 wurde das Paket im Logistikzentrum sortiert, am...
Die Sendung wurde als zugestellt angegeben was nicht stimmt. Eine glatte Lüge. Ist nicht der erste Vorfall sondern innerhalb einer Woche das zweite mal. Nach Beschwerde bei Hermes auch keine Hilfe....
Ich habe das unten gewünschte sofort erledigt. Darauf kommt dann aber keine Antwort mehr. Habe den Auftrag mittlerweile stornieren lassen, war das einzigste, was wirklich funktioniert hat. Ich hoffe, dass in Zukunft die Versender sich für DHL, UPS...
Laut Sendungsverfolgung wurde der Kunde am 27.10. und 28.10.2016 um 09:47 Uhr bzw. 14:27 Uhr nicht angetroffen. Dieses ist unrichtig. Richtig und nachweisbar ist, dass zu den von Hermes angegebenen Zeiten und darüber hinaus an den Tagen 27.10. und...
Also, das ist die zweite Sendung innerhalb einer Woche, die von Hermes nicht geliefert wurde. Angeblich wurde die Sendung verweigert. Das stimmt überhaupt nicht. Ich werde Hermes wegen...
Da ist doch heute, nach meiner Beschwerde, ein Fahrer, kaum des Deutschen mächtig, gekommen und wollte, dass ich unterschreibe, dass die Ware ausgeliefert wurde. Das ist doch eine bodenlose Frechheit.
Hallo ReclaBox, ich bin mächtig sauer. Ich habe heute meine Lieferung erhalten, jedoch ist der Inhalt beschädigt und gebrochen. Verstehe nicht, was bei Hermes abgeht, werfen die damit oder lassen...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe hier schon einmal eine Beschwerde geschrieben: "Ein Paket mit der Sendungsnummer 02284165002378 ist bei Hermes seit zwei Wochen unterwegs- angeblich wird die Adresse seit knapp zehn Tagen ermittelt (die...
Paket wurde während unserer Geschäftszeiten nicht zugestellt. Aber nicht nur das, sondern auch noch mit der frechen Lüge, dass die Annahme verweigert wurde. Per E-Mail an Hermes "Servicestelle" gewandt und bislang keine Rückmeldung erhalten....
Heute habe ich um 9:38 Uhr ein Paket von Hermes erhalten. Gleichzeitig wollte ich auch ein Paket (Größe S, sehr klein und leicht, falls das eine Rolle spielt), zur Retoure abgeben, doch der Hermes-Bote sagte in gebrochenem Deutsch: „Hab Zettel im...
Ich erwarte ein wichtiges Paket, welches über Hermes versendet wurde. Das Paket ist 25 KG schwer und groß. Es liegt seit 07.10.2016 im Verteilerzentrum Tuttlingen und kann dort offensichtlich nicht gefunden werden. Es tut sich nichts, der...
Am 5.10.2016 kaufte ich bei Facebook ein Objektiv. Da die Zahlung sofort erfolgte, versendete der Verkäufer noc am nachmittag desselben Tages über einen Hermes-Paketshop in Düsseldorf. Gut, dass das Päckchen dort erst am nächsten Tag abgeholt...
Laut Hermes sollte das Paket ausgeliefert sein, doch ist bei mir nichts angekommen. Habe bei Hermes angerufen und auch eine E-Mail geschickt, keine Reaktion. Eigentlich sollte man mal eine Anzeige machen, so geht das nicht.
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