Am Mittwoch, den 28.09.2016, ist mein Koffer von Trappenkamp nach Soest auf die Reise gegangen. Da ich behindert bin, gebe ich meinen Koffer immer auf, weil ich nichts tragen kann. Bis jetzt ging immer alles gut. Doch der Koffer war Freitag nicht...
Am 07.10.2016 habe ich mich über diese Seite bei Hermes über die Paketzustellung und das Callcenter beschwert. Das einzige was zurück kam war eine vorgefertigte Mail. Das nennen Sie die Lösung eines Problems. Wenn Sie weiter Ihre Probleme so lösen...
Nach mehrmaligen Zustellproblemen mit Hermes, reicht es jetzt einfach Mein Lebensgefährte und ich erwarteten beide Pakete (insgesammt 4), ich habe hier mal die Sendungsverfolgung meines Paketes aufgelistet, was an sich schon eine Frechheit an sich...
Mein Paket an Herrn H. I., Gartmannshof 6, 45891 Gelsenkirchen mit der Sendungsnummer 01285124840810 wurde am 12.10.2016 abgeschickt und ist bis heute nicht beim Empfänger eingetroffen, obwohl in der Sendungsverfolgung als zugestellt markiert. Auf...
So ein völlig inkompetenter Fahrer. Dreimal zugestellt und angeblich Annahme verweigert - obwohl ich nie jemand zu dieser Zeit zu Hause war. Dreimal keine Benachrichtigungskarte, somit keine Möglichkeit umzuleiten. Jetzt wird es mit DHL...
Sehr geehrte Damen und Herren, wie Sie ja am Sendungsverlauf sehen können, steht das obengenannte Paket seit dem 20.10.2016 im Verteilcentrum Koblenz. Sendungsverlauf: Sendungsverlauf im Detail 26.10.2016, 11:14:25 Uhr: Die Sendung befindet sich in...
Mein Paket hängt seit dem 14.10. im Paketzentrum in Bielefeld. Nach Rücksprache am 19.10. mit der Hotline wurde mir gesagt das Paket wird am 20.10. geliefert. Ganzen Tag Zuhause verbracht, keine Lieferung. Nach Anruf am 20.10. bei der Hotline wird...
Vor genau 24 Minuten wurde mein Paket von Hermes ausgeliefert. Aber ich bin immer noch entrüstet wie unhöflich doch die Zusteller sind. Ich habe ihn nur gebeten 1xzu klingeln und nicht Sturm, da wurde er sehr unhöflich und bedrohte mich sogar....
Hermes ist echt der letzte laden, mit dem ich jemals nie wieder Pakete oder was auch immer verschicken werde, kein Service, keine vernünftige Hotline, nur so blöde Tonbänder, und anderweitig dumme fragen, oder unverschämte gebühren, für 1 Minute...
Möchte gern mal, dass mein Bote ein Lob bekommt, der ist immer so toll. Es sollte ihn bitte auch persönlich erreichen, durch seinen Teamleiter oder wen auch immer.
Warenannahme verweigert (Samstag, 22.10.2016) gab der Zusteller ein, weil ein Kind dem Zusteller sagte, er soll fünf Häuser weiter (mit Adressangabe) das Paket abliefern, in dem ich grade war. Der Zusteller war der deutschen Sprache nicht mächtig...
Zum wiederholten Male habe ich übelste Schwierigkeiten mit dem Hermes Packetdienst. Die Sendungsverfolgung liefert falsche Daten, der/die Fahrer kommen nicht vorbei, bzw. finden wohl durch fehlende Deutschkentnisse die Straße nicht. Tragen aber...
Das selbe problem passiert nun zum 2. mal dieses Jahr mit Hermes. Hermes lügt bei der Zustellung und vermutlich werde ich mein Päckchen auch heute nicht bekommen. Man bekommt keine Benachrichtigungskarte, man sieht keinen Paketboten, man ist den...
(1) am 21.10.2016 behauptet ein Fahrer der hermes Packeversandes, mich nciht angetrofen zu haben. Ich war da, nicht nur zu dem vom Fahrer angebenen Zeitpunkt sondern den ganzen Tag: ich hatte mir auf de Arbeit 'Home Office' eingeholt. Am 22.10.2016...
Hallo, ich habe bei der Firma Redix am 13.10.2016 was bestellt. Als die Lieferung am 21.10.2016 immer noch nicht da war, habe ich den Versender gefragt, wo die Ware bleibt. Es hieß, dass Hermes die Ware schon ausgeliefert hätte. Natürlich hatte ich...
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